Técnico de Servicio - Integrado

Descripción

Resumen: Este puesto de Técnico Integrado implica prestar servicio a los productos de seguridad STC en las instalaciones de los clientes, brindando soporte postinstalación para sistemas y equipos de seguridad. Aspectos destacados: 1. Brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes 2. Realizar mantenimiento programado y preventivo en sistemas de seguridad 3. Asistir con la puesta en marcha de nuevos equipos o la instalación de sistemas Solicitar ahora Los grupos de Tecnología y Soluciones de Securitas Technology Corporation (STC) están experimentando un éxito extraordinario, y actualmente tenemos una vacante de Técnico Integrado para personas orientadas al trabajo en equipo que cuenten con formación profesional en electrónica o ingeniería electromecánica. En este puesto, usted será responsable de brindar servicio en productos STC en las instalaciones de los clientes. El puesto implica contacto directo con el cliente para resolver todos los problemas posteriores a la instalación relacionados con sistemas y equipos de seguridad, así como realizar trabajos especiales cuando sea necesario. STC es un proveedor líder global de soluciones integrales de seguridad e instalaciones que incluyen productos de primera categoría y servicios galardonados adaptados a las necesidades específicas de cada organización. Las soluciones de seguridad de STC incluyen externalización de productos y servicios que integran funciones multidisciplinarias en soluciones tecnológicas integrales centradas en el cliente, basadas en una plataforma en la nube que abarca capacidades tanto de hardware como de software. Responsabilidades Brindar servicio a sistemas de seguridad contra intrusiones, CCTV y control de acceso. Realizar mantenimiento programado y preventivo rutinario en diversos equipos/sistemas bajo acuerdo contractual mediante inspección, ajuste, limpieza y calibración de los sistemas, además de verificar el estado del equipo para asegurar su correcto funcionamiento. Completar el mantenimiento dentro de las horas asignadas, de manera que se reduzcan las llamadas de emergencia y se logre la meta de cero llamadas de seguimiento. Asistir con la puesta en marcha de nuevos equipos o la instalación de sistemas y realizar los ajustes necesarios para garantizar su operatividad. Planificar horarios, diseñar instalaciones básicas de equipos eléctricos y asistir en la puesta en marcha y verificación de nuevas instalaciones de sistemas. Presentar una imagen profesional tanto en la apariencia personal como en la del vehículo. Ejecutar las tareas asignadas de forma segura y dentro de los límites presupuestarios establecidos. Fomentar, construir y mantener buenas relaciones con los clientes, y colaborar en la retención de contratos. Mantener la confidencialidad y documentación corporativa conforme a las políticas establecidas; manejar la información confidencial según lo prescrito; cumplir y apoyar las políticas y procedimientos de Securitas Technology, incluidos todos los requisitos de seguridad. Mantenerse actualizado sobre los cambios y nuevos desarrollos en productos y tecnología. Asistir y completar los programas de capacitación solicitados. Requisitos del puesto Se requiere título de escuela secundaria o equivalente (GED); se prefiere título técnico/vocacional en electricidad, seguridad o sistemas informáticos. Debe poseer licencia EL06. DEBE TENER, como mínimo, 1–2 años de experiencia en la instalación y/o servicio de sistemas de control de acceso y CCTV. Certificación CCure 900 Certificación Lenel Resolución de problemas en hardware de puertas Controladores Software House Abrepuertas automáticos Vídeo Certificación Victor/Video Edge Resolución de problemas en cámaras Convertidores de medios (fibra/IP) Cámaras IP Axis Conocimientos sólidos prácticos de entornos Windows Server y cliente Conocimientos sólidos prácticos de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) Excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales Conocimientos prácticos de vídeo IP y direccionamiento IP Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas Excelentes habilidades de gestión del tiempo Actitud positiva y fuerte ética laboral Capacidad para ascender escaleras de hasta 24 pies de altura. Capacidad para transportar objetos de hasta 75 libras. Capacidad para trabajar en régimen de guardia rotativo, cubriendo llamadas de emergencia fuera del horario laboral y durante fines de semana. Se requiere licencia de conducir estatal válida, sin restricciones. Securitas Technology ofrece beneficios integrales que incluyen: Salario altamente competitivo Capacitación corporativa y programa de certificación líder en la industria Vehículo corporativo Teléfono móvil corporativo Seguro médico, dental, visual y de vida Seguro de discapacidad a corto y largo plazo pagado por la empresa Plan 401(k) con coincidencia del 60 % hasta el 6 % del salario Vacaciones pagadas, días festivos y licencias por enfermedad remuneradas Asistencia educativa Oportunidades excepcionales de crecimiento profesional Amplia variedad de descuentos para empleados en viajes, equipos y más. ______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ Somos un proveedor nacional de soluciones de seguridad y un empleador que promueve la igualdad de oportunidades, comprometido con una fuerza laboral diversa. Nuestros valores fundamentales de Integridad, Vigilancia y Servicialidad se demuestran orgullosamente cada día por nuestros empleados ante nuestros clientes y las comunidades a las que servimos. Solicitar ahora