Descripción
Resumen:
El Supervisor de Vía Pública supervisa las operaciones en la vía pública, garantizando el cumplimiento de los requisitos establecidos por el cliente, los departamentos de operaciones y seguridad, además de gestionar incidentes y brindar apoyo al personal.
Aspectos destacados:
1. Supervisar las operaciones en la vía pública para garantizar el cumplimiento puntual del horario y del programa
2. Responder a accidentes e incidentes, ayudando a gestionar la situación
3. Proporcionar retroalimentación a los departamentos de seguridad y operaciones sobre los aspectos relacionados con el servicio
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Responsabilidades: MV Transportation busca un Supervisor de Vía Pública. El Supervisor de Vía Pública supervisará las operaciones en la vía pública conforme a los requisitos del cliente, los departamentos de operaciones y seguridad.
Responsabilidades laborales:
Realizar inspecciones en sitio y observaciones viales según las políticas locales y del cliente. Documentar adecuadamente los hallazgos y entregar los informes necesarios al personal del proyecto.
Realizar inspecciones de fijación de sillas de ruedas y de limpieza de vehículos en servicio.
Supervisar las operaciones en la vía pública para garantizar el cumplimiento puntual del horario, así como del programa y de las rutas establecidas.
Proporcionar información al personal en sitio y en ubicaciones clave.
Responder a accidentes e incidentes, ayudando a gestionar la situación, recopilando toda la información requerida, y apoyando al personal de despacho y operaciones para restablecer los niveles de servicio conforme a las especificaciones contractuales y minimizando las interrupciones para los pasajeros.
Acompañar a los conductores a centros médicos, según sea necesario, tras un accidente o lesión, y garantizar la correcta administración de las pruebas obligatorias de drogas y alcohol posteriores al accidente.
Cubrir turnos vacantes según sea necesario para asegurar la prestación completa del servicio.
Realizar inspecciones en puertas de salida o entrada, garantizando el servicio puntual y la correcta finalización de la documentación necesaria, incluidos los manifiestos y las inspecciones previas y posteriores al viaje.
Identificar posibles reprogramaciones de rutas derivadas de situaciones de tráfico, obras o accidentes.
Garantizar que todos los conductores estén aptos para desempeñar sus funciones, cumplan con los estándares de uniforme y equipamiento, y posean las licencias y certificaciones adecuadas.
Asistir a los conductores ante problemas relacionados con el servicio o los pasajeros.
Apoyar al personal de despacho y mantenimiento en los cambios de vehículos que ocurran en campo.
Proporcionar retroalimentación a los departamentos de seguridad y operaciones sobre los aspectos del servicio que afecten la seguridad y el rendimiento, identificar posibles riesgos para la seguridad y aportar retroalimentación que se incorpore a los procedimientos operativos diarios.
Colaborar en la determinación de la evitabilidad de accidentes e incidentes y formular recomendaciones para futuras capacitaciones basadas en eventos individuales o en tendencias sistémicas.
Documentar con precisión todas las observaciones realizadas en campo y garantizar el mantenimiento adecuado de los archivos.
Requisitos: Requisitos del talento:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
Certificaciones conforme a los requisitos contractuales locales.
Experiencia previa en transporte de pasajeros dentro del proyecto actual o en un entorno similar, obligatoria.
Experiencia previa en capacitación y/o supervisión en campo es deseable, pero no obligatoria.
Excelente historial en materia de seguridad y servicio.
Conocimiento del programa local de capacitación y de las operaciones locales.
Familiaridad con el área de servicio.
Conocimiento de los requisitos del cliente y de los requisitos de rendimiento del servicio.
Capacidad para gestionar situaciones de emergencia.
Conocimiento específico del proyecto sobre vehículos, componentes y sistemas de datos/comunicaciones.
Conocimiento de las regulaciones estatales y federales, así como de los programas y políticas corporativas de seguridad.
Capacidad para leer, escribir y hablar inglés.
Capacidad para comunicarse eficazmente y colaborar con todos los departamentos.
Capacidad para trabajar de forma independiente y objetiva.
Salario inicial: $27 - $27,50/hora
Beneficios de salud: Plan médico PPO, Cuenta de ahorro para la salud (HSA), medicamentos con receta, odontología, visión (para cónyuge e hijos dependientes), telemedicina, Cuenta de gastos flexibles (FSA), seguro de vida, seguro de muerte accidental y desmembramiento (AD&D), seguro de accidentes grupales, seguro de discapacidad a largo plazo (LTD), seguro de discapacidad a corto plazo (STD), Programa de asistencia al empleado (EAP), enfermedades graves, indemnización hospitalaria, programas de profesionales especializados en abuso de sustancias
Beneficios de jubilación: 401k
Tiempo libre remunerado: 6 meses – año 3 = acumulación quincenal de 1,54 horas, con tope anual de 40 horas
Días festivos remunerados: 8 días festivos
Licencia por enfermedad remunerada más generosa: 1 hora por cada 30 horas trabajadas para todos los empleados de tiempo completo
Otra remuneración: Bono de referencia para conductores de $1.000,00 (500,00 USD tras completar la capacitación y 500,00 USD tras finalizar el período de prueba); Bono de referencia para mecánicos de $1.000,00 (500,00 USD tras completar la capacitación y 500,00 USD tras finalizar el período de prueba)
MV Transportation mantiene una política de Igualdad de Oportunidades en el Empleo y no discriminará a ningún solicitante ni empleado por motivos de raza, color, religión, credo, origen nacional o ascendencia, sexo, discapacidad física o mental, condición de veterano o militar, información genética ni ninguna otra base protegida reconocida legalmente bajo leyes, reglamentos u ordenanzas federales, estatales o locales. La información recopilada mediante esta solicitud tiene como único propósito determinar la idoneidad para el empleo, verificar la identidad y mantener estadísticas de empleo de los solicitantes.
Donde lo permitan las leyes y normativas estatales y locales aplicables, los solicitantes podrían someterse a una prueba preempleo de detección de drogas y a una verificación de antecedentes tras recibir una oferta de empleo condicional.
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