Descripción
Resumen:
Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa, asegurando el cumplimiento de las órdenes de puesto, la presentación de informes y las notificaciones de emergencia.
Aspectos destacados:
1. Capacita y disciplina al personal, asegurando el cumplimiento de los estándares de la empresa.
2. Capacita a los oficiales de seguridad y revisa los detalles de las asignaciones con sus subordinados.
3. Inspecciona los puestos y se reúne con los clientes para garantizar que se cumplan los requisitos de seguridad.
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Supervisor de turno en centro de datos
Salario: $23,00–26,00/hora
5 años de experiencia como supervisor de seguridad
3–5 años de experiencia en centros de datos
Debe ser flexible para trabajar en el segundo y tercer turno
FUNCIONES ESENCIALES
Actúa como supervisor de oficiales de seguridad, oficiales líderes y otro personal de la empresa asignado a uno o más puestos en las instalaciones del cliente; toma medidas para garantizar que se cumplan todas las órdenes de puesto, que se completen las rondas establecidas y que se presenten los informes requeridos; notifica a las autoridades competentes y al cliente en situaciones de emergencia.
Capacita y disciplina al personal según corresponda; solicita asesoramiento a la gerencia de la empresa o a representantes designados según sea necesario; se reúne personalmente con los empleados y documenta las acciones de capacitación y disciplinarias.
Capacita a los oficiales de seguridad y a otro personal de la empresa; revisa las órdenes de puesto y otros detalles de las asignaciones con sus subordinados.
Asiste en la presentación de nómina e información de personal a la empresa, según se indique.
En coordinación con la gerencia de la empresa o con representantes designados, garantiza una cobertura adecuada de todos los puestos y funciones.
Prepara, presenta y envía diversos informes según sea necesario.
Inspecciona los puestos según lo programado y se reúne con sus subordinados para describirles las tareas y responsabilidades.
Se reúne con representantes del cliente según lo programado o según sea necesario para garantizar que se cumplan todos los requisitos de seguridad y brindar un servicio al cliente de calidad.
Según se le asigne, y de conformidad con las políticas y procedimientos aplicables de la empresa y con el cumplimiento de las leyes estatales y federales, desempeña funciones de supervisión que pueden incluir, total o parcialmente, las siguientes: entrevistar, orientar y capacitar empleados; planificar, asignar y dirigir el trabajo; capacitar y evaluar el desempeño; reconocer y disciplinar empleados; atender quejas y resolver problemas; y formular recomendaciones sobre contratación y despido.
Puede desempeñar las funciones de oficial de seguridad conforme a las órdenes de puesto y a la política de la empresa.
Educación/Experiencia: Diploma de escuela secundaria o G.E.D. y 5 años de experiencia relacionada, o una combinación equivalente de educación y experiencia suficiente para desempeñar eficazmente las funciones esenciales del puesto, según determine la empresa. Se prefiere un mínimo de 2 años de experiencia en el sector minorista.
Competencias (demostradas mediante experiencia, capacitación y/o evaluaciones):
Es posible que deba obtener y mantener los requisitos para cualquier licencia estatal, condal o municipal aplicable para oficiales de seguridad.
Conocimientos sobre operaciones de seguridad, con énfasis en servicios de patrulla, inspección y respuesta.
Conocimientos sobre prácticas y procedimientos de supervisión.
Capacidad para brindar dirección positiva y motivar el desempeño.
Comprensión de diversos dispositivos y controles de seguridad y protección.
Capacidad para aprender rápidamente y ejecutar instrucciones proporcionadas por escrito, oralmente o en forma diagramática.
Capacidad para llevar un seguimiento y mantener las asignaciones de horarios.
Capacidad para ser un miembro efectivo del equipo.
Capacidad para mantener una actitud profesional ante circunstancias inusuales.
Trato cortés por teléfono.
Capacidad para adaptarse a diversos lugares y cambios en los procedimientos de los puestos.
Capacidad para redactar correspondencia rutinaria, incluidos registros e informes.
Buenas habilidades organizativas.
Fuerte orientación al servicio al cliente y a los resultados.
Excelentes habilidades interpersonales, con capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, en distintos niveles sociales y en diversas culturas.
CONDICIONES DE TRABAJO (Requisitos físicos y mentales)
Con o sin adaptaciones razonables, requiere la capacidad física y mental para desempeñar eficazmente todas las funciones esenciales. Además de otras exigencias, las del puesto incluyen:
Mantener la compostura al tratar con autoridades, ejecutivos, clientes, personal y el público, ocasionalmente en condiciones de urgencia y bajo presión.
Puede estar expuesto a situaciones estresantes, como enfrentarse a personas que se encuentran o se acercan a una zona no autorizada.
Debe someterse y cumplir con los estándares de la empresa en cuanto a verificaciones de antecedentes y referencias, pruebas de sustancias controladas y encuestas de selección conductual, además de cualquier requisito obligatorio de licencia.
Dirigir y disciplinar al personal de manera positiva.
Puede requerirse trabajar horas extras sin previo aviso.
Capacidad requerida para manejar múltiples tareas simultáneamente.
Uso de teclado, computación básica y operación de controles.
Visión, audición, habla y escritura claras para comunicarse con empleados y clientes, observar y reportar incidentes y dirigir a otros.
Sentarse, permanecer de pie y caminar con frecuencia, lo que puede requerirse durante largos períodos y puede implicar subir escaleras, caminar por pendientes y terrenos irregulares.
Alcanzar ocasionalmente con las manos y los brazos, agacharse, arrodillarse, encogerse y gatear.
Levantar y/o mover con frecuencia hasta 4,5 kg (10 libras) y ocasionalmente hasta 11,3 kg (25 libras).
Visión cercana, visión de lejos y capacidad para ajustar el enfoque.
Uso regular de vehículo para el desempeño de las funciones.
En ocasiones puede requerirse realizar actividades físicas y estresantes.
Dependiendo de la asignación, puede estar expuesto a condiciones climáticas adversas o tener que trabajar en entornos o bajo condiciones que requieran el uso de equipo y dispositivos de protección y/o conciencia sobre la seguridad personal y la de los demás.
Puede estar expuesto a información sensible y confidencial o tener que manejarla.
Securitas se compromete con la diversidad, la equidad, la inclusión y el sentido de pertenencia en el lugar de trabajo. Todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin importar raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad, condición de veterano protegido o cualquier otra característica legalmente protegida aplicable.
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Los empleados de Securitas provienen de todos los ámbitos de la vida, aportando una variedad de habilidades y perspectivas distintivas. Unidos por nuestro propósito común, brindamos la seguridad necesaria para proteger los activos y las personas de nuestros clientes. Nuestros valores fundamentales —Integridad, Vigilancia y Servicialidad— están representados por los tres puntos rojos del logotipo de Securitas. Si usted vive de acuerdo con estos valores, ¡lo estamos buscando para unirse al equipo de Securitas!
Los beneficios incluyen:
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Seguro de vida y discapacidad voluntario
Programa de asistencia al empleado
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Días festivos remunerados
Tiempo remunerado fuera del trabajo
Además, algunas poblaciones podrían tener la posibilidad de acceder a los salarios ganados a diario, antes de la fecha de pago. Pueden aplicarse restricciones y tarifas.
También pueden aplicarse ciertos períodos de espera. El tiempo remunerado fuera del trabajo puede estar disponible ya sea mediante una combinación de vacaciones y licencias por enfermedad o bajo una política de tiempo personal acumulado (PTO), según los requisitos locales. Los beneficios pueden diferir para los miembros sindicales.
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