Descripción
Resumen:
Los Líderes de Equipo de Starbucks desarrollan a los Baristas y combinan cafés aromáticos y bebidas especiales mientras proporcionan un servicio al cliente sin igual y supervisan las operaciones del departamento.
Puntos destacados:
1. Desarrolla a Starbucks y a los Baristas, garantizando un excelente servicio al cliente.
2. Promueve el respeto mutuo, la inclusión, la diversidad y la dignidad dentro del equipo.
3. Proporciona liderazgo motivacional y desarrolla futuros líderes.
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Resumen del puesto
Los Líderes de Equipo de Starbucks son jugadores clave en el desarrollo de Starbucks y sus Baristas, quienes combinan la mezcla perfecta de cafés aromáticos y bebidas especiales. Además de proporcionar un servicio al cliente sin igual, se mantienen al día con los registros, procesos, estándares y métodos del departamento. Los líderes son responsables del desempeño operativo del departamento en todo momento. Sé un Líder representando a la organización de manera profesional. Promueve y desarrolla a los individuos con respeto mutuo, inclusión, diversidad y dignidad. Entrena a los Miembros del Equipo de manera regular con retroalimentación oportuna: identifica oportunidades de desarrollo y entrena para el éxito.
Descripción del puesto
Experiencia requerida: 1 a 3 años
Educación deseada: Título de escuela secundaria o equivalente
Requisito de levantamiento: Hasta 50 libras
Requisito de edad: Al menos 18 años de edad
Responsabilidades del puesto
Tu deber principal, principal, mayor o más importante incluye una o alguna combinación de las siguientes tareas:
1. entrevistar, seleccionar y capacitar a los Miembros del Equipo;
2. dirigir el trabajo de los Miembros del Equipo;
3. evaluar la productividad y eficiencia de los Miembros del Equipo con el fin de recomendar promociones u otros cambios de estado;
4. manejar los problemas de los Miembros del Equipo, incluidos, pero no limitados a, quejas;
5. disciplinar a los Miembros del Equipo;
6. planificar el trabajo;
7. distribuir o asignar el trabajo entre los Miembros del Equipo;
8. proporcionar seguridad y protección a los Miembros del Equipo o a la tienda;
9. gestionar el presupuesto de tu departamento o ubicación;
10. gestionar el inventario de tu departamento o ubicación; o
11. monitorear o implementar medidas de cumplimiento
Dirigir, supervisar y evaluar la capacitación proporcionada a los Miembros del Equipo del departamento para reducir la rotación, promover la eficiencia y controlar los costos laborales.
Proporcionar liderazgo motivacional a un equipo increíble centrándose en el respeto y estableciendo un ejemplo ejemplar.
Identificar las fortalezas y oportunidades del equipo y pensar estratégicamente al realizar movimientos y programaciones.
Desarrollar futuros líderes, identificar a los Miembros del Equipo que están listos para ascender en el rango y recordar que ¡nuestra gente es nuestro mejor activo!
Fomentar un entorno de inclusión y diversidad, dando voz a cada Miembro del Equipo.
Mantener la seguridad como la prioridad número uno en todos los aspectos de nuestro trabajo: para los Miembros del Equipo, para los clientes y para los productos.
Inspirar al equipo y a nuestros clientes con una pasión por la comida y la disposición de ir más allá para proporcionar el mejor producto.
Establecer y alcanzar objetivos agresivos de ventas y ganancias haciendo sugerencias cuando sea apropiado, al mismo tiempo que se gestiona la merma.
Establecer un plan de comunicación continuo con el equipo, asegurándose de que todos los Miembros del Equipo estén informados y preparados para presentar su mejor comida.
Comunicarse con el equipo de merchandising para asegurarse de que las promociones se comuniquen adecuadamente a los Miembros del Equipo y a los clientes.
Hacer planes y sugerencias innovadoras para mejorar nuestro negocio.
Revisar y analizar informes financieros, informes de LOB e informes históricos para mejorar el desempeño en ventas, ganancias, merma, control de mano de obra y reducción. Supervisar los inventarios periódicos para la precisión y monitorear las fluctuaciones semanales en el inventario y los dólares de merma.
Sobre nosotros
En Giant Eagle, creemos en nutrir los momentos de la vida, grandes y pequeños, porque importan. Nos esforzamos por liderar en calidad, servicio y valor diario. Lo más importante, la compasión, el cuidado y el respeto que nuestros Miembros del Equipo muestran entre sí y en nuestras comunidades es lo que realmente nos distingue. Aquí, encontrarás un lugar para ganar, crecer y ser mejores juntos. Si quieres tener un impacto real, pertenecer a una comunidad de apoyo y construir una carrera significativa, te invitamos a crecer tu futuro con nosotros — porque tú importas.
El rango salarial para este puesto es de $17.90– $23.85 por hora/año. Este rango representa el salario base previsto para este rol. La compensación real se determinará en función de factores como la experiencia, habilidades, educación y ubicación.
Los empleados elegibles pueden recibir seguros de salud, visión y dental, tiempo pagado personal/enfermo, plan de ahorro para la jubilación 401(k), potencial de bonos, duelo pagado, vacaciones y días festivos pagados.
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