Descripción
Resumen:
JourneyCare Home Health busca un Especialista en Programación para Atención Domiciliaria meticuloso y organizado, responsable de gestionar y coordinar las visitas domiciliarias de atención médica para garantizar una atención oportuna y de alta calidad al paciente.
Aspectos destacados:
1. Gestionar eficientemente los horarios del cliente y de los proveedores de atención
2. Brindar un servicio al cliente excepcional a todos los llamantes y pacientes
3. Mantener un alto grado de confidencialidad
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JourneyCare Home Health busca un Especialista en Programación para Atención Domiciliaria meticuloso y organizado para unirse a nuestro equipo dedicado. Como miembro clave de nuestro equipo operativo, será responsable de gestionar y coordinar la programación de las visitas domiciliarias de atención médica para garantizar que nuestros pacientes reciban atención oportuna y de alta calidad. Su función implicará trabajar estrechamente con clínicos, pacientes y sus familias para facilitar una programación fluida y optimizar la prestación de atención.
Salario por hora: $17,00 - $26,00
La oferta se basa en los años de experiencia.
Ofrecemos:
Una cultura excelente y un ambiente de equipo
Beneficios integrales (médico, dental, visual, vida/accidentes fatales y desmembración, discapacidad)
Plan de jubilación 401(k) con una generosa contribución de la empresa
Acumulación generosa de tiempo libre
Días festivos pagados
Reembolso de matrícula
Programa de referidos para empleados
Aumentos por mérito
Programas de descuentos para empleados
Equilibrio entre la vida laboral y personal
Lo que hará:
Confirmar las citas de los pacientes y realizar llamadas de recordatorio a los pacientes según las directrices del cliente
Gestionar eficientemente los horarios del cliente y de los proveedores de atención
Rastrear y reportar diariamente las métricas de programación y comunicar todas las tendencias de programación del cliente a la gerencia
Responder todas las llamadas entrantes y brindar un servicio al cliente excepcional a todos los llamantes, pacientes, clientes y visitantes
Mantener los registros de los pacientes en los formularios del sistema de facturación/programación y en copia física cuando sea necesario
Completar las programaciones de los pacientes, los formularios y toda la correspondencia
Brindar apoyo adicional en facturación y servicio al cliente
Mantener un alto grado de confidencialidad en todo momento debido al acceso a información sensible
Mantener una asistencia regular, predecible y constante, y ser flexible para satisfacer las necesidades del departamento
Requisitos:
Título de escuela secundaria obligatorio. Título universitario es un plus
Bilingüe en español es un plus
Experiencia requerida en un entorno médico de alto volumen
Experiencia preferible en la programación de pacientes y preparación de pruebas médicas en una consulta médica
Competencia informática: Microsoft Office
Capacidad para trabajar bien con otras personas de manera profesional en un entorno orientado al equipo
Se prefiere tener 2 años de experiencia en un entorno médico
Para postularse por mensaje de texto, envíe un SMS al 11006 al (847) 416-8078
#ACHH
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