Escritor / Asesor de Servicio

Descripción

Resumen: Ditch Witch West busca un Escritor de Servicio centrado en el cliente para gestionar las órdenes de trabajo del departamento de servicio, ayudar con el flujo de trabajo del taller y brindar apoyo a los técnicos. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de construir relaciones con los clientes y resolver problemas 2. Enfoque en el crecimiento, la capacitación y el apoyo para su carrera 3. Trabajar en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo Postularse ahora DITCH WITCH WEST – NEWARK, CA   ESCRITOR / ASESOR DE SERVICIO: ¿Le gusta trabajar con una amplia variedad de personas, construir relaciones con los clientes y resolver problemas? ¿Puede adaptarse a prioridades cambiantes y equilibrar varios proyectos simultáneamente? Si es así, ¡queremos conocerlo! Ditch Witch West, el distribuidor líder de equipos de capital en el oeste, busca un Escritor de Servicio para unirse a su equipo. En Pape’, puede contar con nosotros para invertir considerablemente en su carrera mediante capacitación, recursos y apoyo. Queremos ver cómo amplía sus habilidades y experiencia, y, a cambio, ofrecerle una excelente remuneración, equilibrio entre la vida laboral y personal, y beneficios para usted y su familia. ¡Únase a nuestro equipo! LO QUE HARÁ Como nuestro Escritor de Servicio, garantizará que todas las órdenes de trabajo del departamento de servicio se abran, mantengan, revisen y cierren de la manera más eficiente posible, asegurando siempre una excelente experiencia para nuestros clientes. Cada día ingresará y revisará órdenes de trabajo de servicio y de garantía, ayudará con el flujo de trabajo del taller, recibirá equipos para reparación, retirará piezas para los técnicos y asistirá a los clientes.  Para sobresalir en este puesto, debe disfrutar trabajar en equipo, centrarse en el servicio al cliente y tener una actitud ganadora. REQUISITOS: Conocimiento de Outlook, Word y Excel, y capacidad para aprender nuevos programas informáticos. Excelentes habilidades de relación con los clientes y comunicación. Capacidad para desempeñarse a alto nivel en un entorno dinámico y orientado al trabajo en equipo. Aptitud mecánica es un plus.   Remuneración: $27,72 - $39,44/hora (según experiencia)   ¿Por qué trabajar en Pape’? Remuneración competitiva basada en sus habilidades, capacitación y nivel de experiencia. Beneficios excepcionales, incluidos: planes de jubilación 401(k) y Roth 401(k) con aporte de la empresa; seguro médico, dental, visual y de medicamentos recetados; cuentas de gastos flexibles (planes Flex); seguro de vida; seguro de discapacidad a corto y largo plazo; programa de asistencia al empleado; capacitación en línea y con instructor; reembolso de matrícula para programas de capacitación. Planes progresivos de vacaciones, licencia por enfermedad y días festivos pagados: los miembros reciben 80 horas de vacaciones (el primer año se prorratea para nuevos empleados según la fecha de inicio), 40 horas de licencia por enfermedad y 7 días festivos pagados cada año. Los planes de vacaciones de Pape’ también tienen niveles basados en su antigüedad, por lo que, a medida que aumenta su antigüedad, también lo hace su tiempo libre. Oportunidades de ascenso: Pape’ es una organización dinámica y orientada al crecimiento, con un enfoque en la promoción interna. Estabilidad y reputación: Pape’ es una empresa familiar de cuarta generación con más de 160 ubicaciones, más de 4.000 miembros y más de 85 años de experiencia. Pape’ es reconocida por su estabilidad, honestidad e integridad. Equipamiento: Pape’ posee el inventario de equipos más grande del oeste y un inventario de piezas sin igual. Impacto del empleado: disfrute de una política de puertas abiertas donde su voz será escuchada y sus opiniones tendrán importancia. Capacitación: se le proporcionará capacitación y tutoría para prepararlo para su puesto y aprendizaje continuo para desarrollar sus habilidades.   El Grupo Pape’ mantiene un lugar de trabajo libre de drogas y, como tal, exige que los candidatos aprueben con éxito una prueba de detección de drogas previa al empleo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora