Resumen: El Supervisor del Almacén de Carga dirige un equipo en las operaciones de manipulación en tierra, manejo de carga aérea y servicios a pasajeros, garantizando el cumplimiento normativo, la seguridad, la protección y el desempeño operativo. Aspectos destacados: 1. Dirigir un equipo en un entorno dinámico de la industria aeronáutica 2. Centrarse en la seguridad, la protección y la excelencia operativa 3. Capacitar y coordinar a los miembros del equipo con énfasis en altos estándares Solicitar ahora Descripción general: ¿Está listo para despegar en una industria aeronáutica dinámica y acelerada? Como líder mundial en servicios aeronáuticos, Swissport ofrece Servicios de Manipulación en Tierra, Manejo de Carga y Servicios a Pasajeros a más de 300 millones de pasajeros anualmente. Nuestra misión es sencilla: «Proporcionar a la industria aeronáutica soluciones coherentes y personalizadas en todo el mundo, para una mejor experiencia del cliente». Creemos que nuestras personas son lo que nos diferencia de nuestra competencia. En Swissport, nos guían nuestros valores fundamentales: Demuestre que se preocupa, Haga lo correcto y Gane como equipo. Actualmente buscamos personas comprometidas que compartan estos valores para unirse a nuestro equipo en distintas ubicaciones alrededor del mundo. Resumen del puesto El Almacén de Carga es responsable de las instalaciones de almacén y almacenamiento, la carga y descarga de carga aérea, asegurando que la documentación relacionada con la carga se prepare oportunamente y con precisión, y que se cumplan y apliquen adecuadamente los requisitos reglamentarios. El Supervisor es responsable de dirigir a un equipo durante una operación de rotación / en un área específica / en una tarea específica, garantizando al mismo tiempo el cumplimiento de la seguridad, la protección y el desempeño operativo, conforme a las políticas y los valores de la marca. La remuneración esperada es de 28 USD/hora. Los empleados de tiempo completo disfrutan de una amplia gama de beneficios relacionados con la salud y el bienestar, así como de un plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa, vacaciones pagadas, licencias por enfermedad y días festivos pagados por la empresa. Sus actividades Miembro funcional del equipo operativo (por ejemplo, equipo de rotación / mostradores de facturación / sala de equipajes / área de almacén, etc.), trabajando bajo un sistema de turnos Actuar como experto técnico en tierra (por ejemplo, en cuestiones complejas de emisión de billetes / problemas del sistema) Capacitar y coordinar al equipo asignado a la tarea Realizar cualquier tarea especialmente estipulada en los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA) como requerida para un miembro senior del personal (por ejemplo, manipulación de puertas de aeronaves) Responsable de registrar con precisión las actividades operativas relevantes para la facturación y de elaborar informes completos de vuelo/tarea según el procedimiento establecido por la empresa Asignar tareas a los miembros del equipo durante una operación de rotación / en el área de almacén / sala de equipajes / fila de mostradores de facturación, etc. Garantizar el cumplimiento de todos los Procedimientos Operativos (SOP, LOP), incluidas las Normas de Seguridad de la Estación, y supervisar los Procedimientos de Emergencia durante su turno en el área bajo su supervisión Supervisar todas las operaciones (como parte de su ámbito de responsabilidad); sustituir al Gerente de Turno o equivalente cuando sea necesario Brindar instrucciones de trabajo al equipo bajo su responsabilidad durante el turno / durante una operación de rotación Liderar y capacitar sobre la marcha, según sea necesario, a los empleados bajo su responsabilidad Proporcionar retroalimentación al Gerente de Turno sobre los empleados, para permitirles mantener conversaciones constructivas de desarrollo o disciplinarias Dependiendo de la gravedad, será responsable de escalar de inmediato cualquier queja recibida u observada por los clientes al Gerente de Turno En estaciones pequeñas, asumir la responsabilidad de las tareas de asignación del día mediante un sistema rotativo Realizar revisiones / inspecciones diarias relacionadas con Calidad, Salud, Seguridad, Seguridad y Medio Ambiente (QHSSE) y reportarlas con precisión en los sistemas Su perfil Título de escuela secundaria o equivalente (GED) Debe poseer una identificación vigente y sin restricciones Dominio fluido del inglés hablado y escrito 5 años de experiencia operativa en manipulación en tierra, manejo de carga o servicios de abastecimiento de combustible para aeronaves Conocimientos sólidos sobre prácticas adecuadas de seguridad, cumplimiento de procedimientos y prestación de servicios operativos Excelentes habilidades organizativas y de gestión del tiempo Alto dominio de la suite de programas Microsoft, incluidos Word, PowerPoint, Outlook y Excel Capacidad para capacitar y motivar equipos para alcanzar altos estándares de calidad Capacidad para resolver problemas centrándose en un excelente servicio al cliente Capacidad para establecer y mantener relaciones laborales positivas y profesionales con los equipos y los clientes Lo que ofrecemos Plan de jubilación 401(k) Seguro dental Seguro médico Seguro de vida Tiempo libre remunerado Plan de jubilación Reembolso de matrícula universitaria Seguro visual En Swissport creemos en la diversidad, la igualdad de oportunidades y en el poder de nuestros valores para impulsar nuestro éxito. Nos comprometemos a brindar un entorno laboral inclusivo donde todos los candidatos calificados recibirán consideración para empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano. Visite nuestro sitio web en www.careers.swissport.com para conocer más sobre la vida en Swissport. ¡Únase a Swissport hoy y forme parte de un equipo que conecta al mundo de la aviación! Solicitar ahora
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