Resumen: Este puesto ofrece formación práctica para una carrera en servicios y atención al cliente, apoyando las operaciones diarias y preparándolo para un puesto a tiempo completo como Representante de Servicio de Ruta. Aspectos destacados: 1. Carrera gratificante en servicios y atención al cliente con formación práctica 2. Oportunidad dinámica ideal para alguien deseoso de crecer y centrado en el cliente 3. Horario diurno consistente de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana Postule ahora En UniFirst, siempre cumplimos: con nuestros clientes y con nuestro personal. Únase a nosotros como Practicante de Ruta (PR) y dé el primer paso hacia una carrera gratificante en servicios y atención al cliente. Como PR, recibirá formación práctica mediante nuestros sólidos programas de aprendizaje combinado mientras apoya las operaciones diarias y se prepara para su transición a un puesto a tiempo completo como Representante de Servicio de Ruta (RSR). Asistirá en entregas, prestación de servicios y cobertura de rutas mientras aprende a gestionar múltiples cuentas de clientes. Se trata de una oportunidad dinámica ideal para alguien deseoso de crecer, centrado en el cliente y listo para sentar las bases de una sólida carrera en un puesto de servicio basado en campo. Qué implica su función: · Participar en el Programa de Certificación de Servicio de UniFirst: Involucrarse en un programa de formación práctica diseñado para prepararlo para el puesto de Representante de Servicio de Ruta (RSR). · Apoyar las operaciones diarias: Ayudar a nuestro equipo de servicio cargando y descargando camiones de ruta, asegurando que cada día comience con precisión y eficiencia. · Brindar un servicio constante y confiable: Transportar prendas y productos limpios a los clientes y recuperar los artículos sucios, ofreciendo un servicio confiable y oportuno en cada parada. · Cubrir rutas según sea necesario: Intervenir durante las ausencias de los RSR para gestionar rutas establecidas, manteniendo los altos estándares de servicio y profesionalismo de UniFirst. · Representar a UniFirst en la carretera: Operar una camioneta de empresa asignada a rutas específicas, brindando un servicio excepcional, priorizando la seguridad en todo momento y reforzando relaciones sólidas con los clientes. · Desempeñar un rol físicamente activo: Trabajar tanto en entornos interiores como exteriores que requieren energía, atención al detalle y compromiso con la seguridad. · Contribuir al éxito del Departamento de Servicio: Desempeñar un papel fundamental en la prestación de un servicio sobresaliente, la construcción de relaciones con los clientes y el impulso del éxito de nuestro Departamento de Servicio. · Mantener un horario predecible: Disfrutar de un horario diurno consistente de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana. Competencias fundamentales: Mentalidad centrada en el cliente: Va más allá de lo esperado para brindar un servicio excepcional, generando confianza y lealtad en cada interacción. Comprende que la experiencia del cliente es el eje central de todo lo que hacemos. Gestión del tiempo y eficiencia en la ruta: Capacidad para administrar su tiempo de manera efectiva para mantenerse en horario, realizar entregas oportunas y completar tareas con precisión. Entiende cómo equilibrar la urgencia con la calidad del servicio, garantizando que cada parada en su ruta se maneje de forma eficiente y profesional. Confianza, colaboración y comunicación: Se enorgullece de presentarse puntualmente, cumplir con sus responsabilidades y representar a UniFirst con profesionalismo e integridad. Trabaja estrechamente con compañeros y líderes para asegurar operaciones diarias fluidas, resolver problemas rápidamente y brindar un excelente servicio. Su constancia y espíritu de equipo impulsan el éxito todos los días. Por qué disfrutará este puesto: Cada día es distinto: ya sea que esté recibiendo formación, acompañando a otro empleado o cubriendo una ruta, no hay dos días iguales. Una vía hacia el crecimiento profesional: Este puesto es su puerta de entrada a un puesto a tiempo completo como Representante de Servicio de Ruta con comisión. Un impacto directo: Estará en el campo brindando apoyo cara a cara a nuestros clientes. Requisitos Lo que usted aporta a UniFirst Licencia de conducir y registro de conducción segura: Debe tener al menos 21 años, poseer una licencia de conducir válida, un historial limpio de conducción y transporte confiable. Cumplimiento de la DOT: Cumplir con todos los requisitos del Departamento de Transporte (DOT), incluido un examen físico. Requisitos educativos: Se requiere título de escuela secundaria, GED o servicio militar. Habilidades sólidas en atención al cliente: Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una mentalidad orientada al equipo y brindando una excelente atención al cliente. Experiencia relevante: ¡La experiencia previa en atención al cliente, ventas por ruta o entregas es un plus! Capacidad tecnológica: Confortable utilizando y aprendiendo nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. Resistencia física: Capaz de levantar, transportar y empujar hasta 50 libras, con capacidad para permanecer de pie durante largos períodos. Beneficios que obtendrá: Remuneración competitiva: Salarios competitivos, plan 401(k) con aporte de la empresa, participación en las ganancias, seguro médico y de vida, tiempo libre remunerado, descuentos para empleados, reembolso de matrícula universitaria, entre otros. Formación y desarrollo: Formación formal mediante nuestro programa SCP para prepararlo para el éxito como RSR. Desarrollo profesional: Formación continua y oportunidades de crecimiento. Cultura corporativa: Un entorno laboral solidario e inclusivo, arraigado en un fuerte sentido de comunidad. Estabilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal: Horario diurno de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana. Cultura inclusiva: Un entorno laboral diverso e inclusivo que valora diversos antecedentes y perspectivas. Únase a UniFirst para una carrera gratificante En UniFirst encontrará oportunidades de ascenso en un entorno solidario y diverso. Si está listo para asumir un puesto dinámico y centrado en el cliente con amplio margen para el crecimiento, ¡nos encantaría conocerlo! El salario estimado por hora para este puesto es de $22,50/hora. La remuneración real variará según factores como, entre otros, las habilidades, la experiencia y las calificaciones del candidato. Pueden aplicarse diferencias geográficas según la ubicación donde se ocupe el puesto. No hay fecha límite para postular a este puesto; el proceso de reclutamiento permanecerá abierto hasta que se cubra la vacante. Acerca de UniFirst UniFirst es un líder internacional en la industria de servicios de indumentaria, valorada en 18 000 millones de dólares. Actualmente empleamos a más de 16 000 colaboradores que atienden a 300 000 ubicaciones comerciales de clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Fue incluida entre las 10 mejores empresas de la lista «Mejores empresas para vender» de la revista Selling Power y reconocida en la lista «Platinum 400 – Las mejores grandes empresas» de la revista Forbes. UniFirst es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. No discriminamos en los procesos de contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía o cualquier otro factor protegido por las leyes antidiscriminatorias. UniFirst es una empresa que practica la igualdad de oportunidades. No discriminamos en los procesos de contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía o cualquier otro factor protegido por las leyes antidiscriminatorias. Si necesita alguna adaptación en cualquier etapa del proceso de solicitud debido a una condición médica o discapacidad, envíe un correo electrónico a TalentAcquisition@unifirst.com o llame al 800-347-7888 para informarnos sobre la naturaleza de su solicitud. --> Si requiere una adaptación durante cualquier etapa del proceso de solicitud debido a una discapacidad o condición médica, contáctenos por correo electrónico a TalentAcquisition@unifirst.com o a través de nuestro portal EthicsFirst en UniFirst.ethicspoint.com. También puede llamar a la Línea Directa de EthicsFirst al (800) 213-8979 para informarnos sobre la naturaleza de su solicitud. Los reclutadores y/o representantes de UniFirst no solicitarán información financiera personal a los solicitantes de empleo al presentar una solicitud. Por favor, tenga especial cuidado, ya que dichas solicitudes pueden ser fraudulentas. Postule ahora
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