Descripción
Resumen:
Únase a UniFirst como Practicante de Ruta para recibir capacitación práctica y apoyar las operaciones diarias, preparándose así para un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta en un entorno dinámico y centrado en el cliente.
Aspectos destacados:
1. Participe en un programa de capacitación práctica para el crecimiento profesional.
2. Apoye las operaciones diarias y brinde un servicio constante y confiable.
3. Disfrute de un horario predecible de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
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En UniFirst, siempre cumplimos: con nuestros clientes y con nuestro personal. Únase a nosotros como Practicante de Ruta (PR) y dé el primer paso hacia una carrera gratificante en servicios y atención al cliente. Como PR, recibirá capacitación práctica mediante nuestros sólidos programas de aprendizaje combinado, mientras apoya las operaciones diarias y se prepara para su transición a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta (RSR). Asistirá en entregas, prestación de servicios y cobertura de rutas mientras aprende sobre múltiples cuentas de clientes. Esta es una oportunidad dinámica ideal para alguien que desea crecer, está centrado en el cliente y está listo para sentar una base sólida en un puesto de servicio basado en campo.
Qué implica su función:
· Participe en el Programa de Certificación de Servicio de UniFirst: Involúcrese en un programa de capacitación práctica diseñado para prepararlo para el puesto de Representante de Servicio de Ruta (RSR).
· Apoye las operaciones diarias: Ayude a nuestro equipo de servicio cargando y descargando los camiones de ruta, asegurando que cada día comience con precisión y eficiencia.
· Brinde un servicio constante y confiable: Transporte prendas y productos limpios a los clientes y recupere los artículos sucios, ofreciendo un servicio confiable y oportuno en cada parada.
· Proporcione cobertura de ruta según sea necesario: Intervenga durante las ausencias de los RSR para gestionar rutas establecidas, manteniendo los altos estándares de servicio y profesionalismo de UniFirst.
· Represente a UniFirst en la carretera: Conduzca una furgoneta de empresa asignada siguiendo rutas designadas, brindando un servicio excepcional, priorizando la seguridad en todo momento y reforzando relaciones sólidas con los clientes.
· Desempeñe una función físicamente activa: Trabaje tanto en entornos interiores como exteriores que requieren energía, atención al detalle y compromiso con la seguridad.
· Contribuya al éxito del Departamento de Servicio: Desempeñe un papel fundamental al brindar un servicio sobresaliente, construir relaciones con los clientes y impulsar el éxito de nuestro Departamento de Servicio.
· Mantenga un horario predecible: Disfrute de un horario consistente de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
Competencias clave:
Mentalidad centrada en el cliente: Va más allá para brindar un servicio excepcional, generando confianza y lealtad en cada interacción. Comprende que la experiencia del cliente está en el corazón de todo lo que hacemos.
Gestión del tiempo y eficiencia en la ruta: Capacidad para administrar su tiempo de forma efectiva para mantenerse en horario, realizar entregas oportunas y completar tareas con precisión. Entiende cómo equilibrar la urgencia con la calidad del servicio, asegurando que cada parada en su ruta se maneje de forma eficiente y profesional.
Confianza, colaboración y comunicación: Se enorgullece de llegar puntualmente, cumplir con sus responsabilidades y representar a UniFirst con profesionalismo e integridad. Trabaja estrechamente con compañeros y líderes para garantizar operaciones diarias fluidas, resolver problemas rápidamente y brindar un excelente servicio. Su constancia y trabajo en equipo impulsan el éxito todos los días.
Por qué disfrutará este puesto:
Cada día es distinto: ya sea que esté capacitándose, acompañando a otro empleado o cubriendo una ruta, no hay dos días iguales.
Una vía para el crecimiento profesional: Este puesto es su puerta de entrada a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta con comisión.
Tendrá un impacto directo: Estará en el campo brindando apoyo cara a cara a nuestros clientes.
Requisitos
Qué aporta usted a UniFirst
Licencia de conducir y registro de conducción segura: Debe tener al menos 21 años, contar con una licencia de conducir válida, un historial limpio de conducción y transporte confiable.
Cumplimiento de la DOT: Cumplir con todos los requisitos del Departamento de Transporte (DOT), incluido un examen físico.
Requisitos educativos: Se requiere título de escuela secundaria, GED o servicio militar.
Habilidades sólidas en servicio al cliente: Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una mentalidad orientada al equipo y brindando un excelente servicio al cliente.
Experiencia relevante: ¡La experiencia previa en servicio al cliente, ventas por ruta o entregas es un plus!
Conocimientos tecnológicos: Capacidad para usar y aprender nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Resistencia física: Capaz de levantar, transportar y empujar hasta 50 libras, con capacidad para permanecer de pie durante largos períodos.
Beneficiará de:
Remuneración competitiva: Salarios competitivos, plan 401(k) con aporte de la empresa, participación en las ganancias, seguro médico y de vida, tiempo libre pagado, descuentos para empleados, reembolso de matrícula universitaria y más.
Capacitación y desarrollo: Capacitación formal a través de nuestro programa SCP para prepararlo para el éxito como RSR.
Desarrollo profesional: Oportunidades continuas de capacitación y crecimiento.
Cultura empresarial: Un lugar de trabajo solidario e inclusivo, arraigado en un fuerte sentido de comunidad.
Estabilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal: Horario de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
Cultura inclusiva: Un entorno laboral diverso e inclusivo que valora diversos antecedentes y perspectivas.
Únase a UniFirst para una carrera gratificante
En UniFirst encontrará oportunidades de ascenso en un entorno solidario y diverso. Si está listo para asumir un puesto dinámico y centrado en el cliente con amplio margen para crecer, ¡nos encantaría conocerlo!
Acerca de UniFirst
UniFirst es un líder internacional en la industria de servicios de prendas, valorada en 18 000 millones de dólares. Actualmente empleamos a más de 16 000 colaboradores que atienden a 300 000 ubicaciones comerciales de clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Fue incluida entre las 10 mejores empresas de la lista «Mejores empresas para vender» de la revista Selling Power y reconocida en la lista «Platinum 400 – Las mejores grandes empresas» de la revista Forbes.
UniFirst es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía u otro factor protegido por leyes antidiscriminatorias.
UniFirst es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía u otro factor protegido por leyes antidiscriminatorias.
Si necesita adaptaciones para cualquier parte del proceso de solicitud debido a una condición médica o discapacidad, envíe un correo electrónico a TalentAcquisition@unifirst.com o llame al 800-347-7888 para informarnos sobre la naturaleza de su solicitud.
Los reclutadores y/o representantes de UniFirst no solicitarán información financiera personal a los solicitantes de empleo al presentar una solicitud. Por favor, esté alerta, ya que dichas solicitudes pueden ser fraudulentas.
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