Representante de Servicio en Ruta - UniFirst

Descripción

Resumen: UniFirst busca un Representante de Servicio en Ruta centrado en el cliente para gestionar entregas, construir relaciones y hacer crecer las cuentas en una ruta asignada. Aspectos destacados: 1. Construir relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes en una ruta asignada 2. Un puesto dinámico, basado en campo, con responsabilidad total sobre su ruta 3. Horario consistente entre semana, sin turnos nocturnos ni fines de semana Solicitar ahora Descripción: En UniFirst, siempre cumplimos con nuestras promesas: tanto con nuestros clientes como con nuestros empleados. Como Representante de Servicio en Ruta (RSR), usted será la cara visible de UniFirst ante nuestros clientes, construyendo relaciones sólidas y asegurando que sus necesidades se satisfagan con puntualidad, profesionalismo y atención. Se trata de un puesto dinámico ideal para quienes disfrutan estar en movimiento, interactuar con los clientes y asumir la responsabilidad total de su ruta. Usted gestionará entregas y recogidas, hará crecer sus cuentas de clientes y trabajará de forma independiente mientras representa a una empresa con una sólida cultura y presencia nacional. Si usted está centrado en el cliente, es motivado y está listo para destacar en un puesto de servicio basado en campo, esta podría ser su próxima gran oportunidad. Qué implica su puesto: ⢠Gestionar una ruta asignada: Actuar como punto de contacto principal para los clientes, entregando y recogiendo prendas y productos diariamente. ⢠Apoyar las operaciones diarias: Ayudar a nuestro equipo de servicio cargando y descargando los camiones de ruta, garantizando que cada jornada comience con precisión y eficiencia. ⢠Brindar un servicio constante y confiable: Asegurar entregas y devoluciones puntuales y exactas, manteniendo una alta satisfacción del cliente. ⢠Fortalecer las relaciones con los clientes: Establecer una buena relación con ellos, atender sus necesidades de servicio e introducir nuevas prendas y productos para mejorar su experiencia. ⢠Impulsar el crecimiento de las ventas: Identificar oportunidades de venta adicional y ampliar su ruta, incrementando así su potencial de ingresos. ⢠Representar a UniFirst en la carretera: Operar un camión tipo furgoneta de la empresa en rutas designadas, brindando un servicio excepcional, priorizando la seguridad en todo momento y reforzando relaciones sólidas con los clientes. ⢠Desempeñar un puesto físicamente activo: Trabajar tanto en entornos interiores como exteriores que requieren energía, atención al detalle y compromiso con la seguridad. ⢠Contribuir a la excelencia en el servicio: Resolver problemas de servicio, gestionar inventarios y garantizar el cumplimiento de las normas de seguridad. ⢠Mantener un horario predecible: Horario diurno de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana â prestando servicio a la misma ruta y a los mismos clientes cada semana para generar coherencia y confianza. Competencias clave ⢠Mentalidad centrada en el cliente y capacidad para construir relaciones: Usted ofrece constantemente un servicio sobresaliente que supera las expectativas, generando una confianza duradera con cada cliente de su ruta. Usted comprende que cada interacción es una oportunidad para fortalecer relaciones y desarrollar el negocio. ⢠Gestión del tiempo, eficiencia en la ruta y conciencia de la seguridad: Usted gestiona su ruta con precisión, equilibrando entregas y recogidas puntuales con prácticas seguras de conducción. Mantiene un horario constante, resuelve con facilidad los imprevistos y garantiza que cada parada reciba el mismo nivel de calidad de servicio y atención. ⢠Confianza, resolución de problemas y comunicación profesional: Usted asume la responsabilidad de sus tareas, presenta una actitud preparada, cumple sus compromisos y representa a UniFirst con profesionalismo. Comunica de forma efectiva con clientes y equipos internos, abordando rápidamente necesidades o inquietudes y encontrando soluciones que respalden tanto la excelencia en el servicio como el crecimiento empresarial. ⢠Mentalidad orientada a las ventas y a la venta adicional: Usted identifica oportunidades para presentar nuevas prendas, productos y servicios que beneficien al cliente, generando ingresos adicionales al tiempo que mejora el valor que usted aporta. Aborda la venta adicional como una forma de fortalecer las relaciones con los clientes, asegurando que sus necesidades se satisfagan con las soluciones adecuadas y en el momento oportuno. Por qué disfrutará este puesto ⢠Conexiones constantes con los clientes: Atenderá al mismo grupo de clientes en su ruta asignada, construyendo confianza y relaciones sólidas y duraderas. ⢠Ingresos desde el primer día: Se trata de un puesto remunerado por comisiones desde su primer día en el campo, con ingresos que aumentan conforme amplíe y realice ventas adicionales en su ruta. ⢠Impacto directo: Será la cara visible de UniFirst ante sus clientes â brindando un excelente servicio, resolviendo incidencias y ayudando a que sus negocios prosperen. Requisitos: âââââââLo que usted aporta a UniFirst ⢠Licencia de conducir y historial de conducción seguro: Debe tener al menos 21 años, poseer una licencia de conducir válida, un historial limpio de conducción y transporte confiable. ⢠Cumplimiento de la normativa de la Administración Federal de Carreteras (DOT): Cumplir con todos los requisitos de la Administración Federal de Carreteras (DOT), incluido un examen médico. ⢠Requisitos educativos: Se requiere título de escuela secundaria, diploma de equivalencia (GED) o servicio militar. ⢠Excelentes habilidades de servicio al cliente: Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una mentalidad orientada al equipo y brindando un excelente servicio al cliente. ⢠Experiencia relevante: Experiencia previa en servicio al cliente, ventas en ruta o entregas es un plus. ⢠Conocimientos tecnológicos: Capacidad para usar y aprender nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente. ⢠Resistencia física: Capacidad para levantar, transportar y empujar hasta 50 libras, y permanecer de pie durante largos períodos. Usted se beneficiará de: ⢠Remuneración competitiva: Salarios competitivos, plan 401(k) con aporte de la empresa, participación en las ganancias, seguros de salud y de vida, días pagados de vacaciones, descuentos para empleados, reembolso de matrícula universitaria y más. ⢠Capacitación y desarrollo: Capacitación formal mediante nuestro programa SCP para prepararlo para el éxito como RSR ⢠Desarrollo profesional: Capacitación continua y oportunidades de crecimiento ⢠Cultura corporativa: Un entorno laboral solidario e inclusivo, arraigado en un fuerte sentido de comunidad ⢠Estabilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal: Horario diurno de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana ⢠Cultura inclusiva: Un entorno laboral diverso e inclusivo que valora diversos orígenes y perspectivas. Únase a UniFirst para una carrera gratificante En UniFirst, usted encontrará oportunidades de ascenso en un entorno solidario y diverso. Si está listo para asumir un puesto dinámico y centrado en el cliente, con amplias posibilidades de crecimiento, ¡nos encantaría conocerlo! La remuneración base semanal estimada para este puesto es de $1,000.00 semanales, con pago garantizado y comisiones adicionales ganadas. Además, pueden aplicarse diferencias geográficas según la ubicación final del puesto, lo que podría afectar la remuneración final. Tenga en cuenta que no hay fecha límite para presentar su solicitud, y el proceso de reclutamiento continuará hasta que se cubra el puesto. Acerca de UniFirst UniFirst es un líder internacional en la industria de servicios de prendas, cuyo mercado alcanza los 18 mil millones de dólares. Actualmente empleamos a más de 16.000 colaboradores que atienden a 300.000 ubicaciones comerciales de clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Fue incluida entre las 10 mejores empresas de la lista «Mejores empresas para vender» de la revista Selling Power y reconocida en la lista «Platinum 400 — Mejores grandes empresas» de la revista Forbes. Solicitar ahora