Director del Programa Robótico

Descripción

Resumen: Este puesto implica la propiedad plena del rendimiento de la limpieza robótica tras la implementación, centrándose en la excelencia operativa, el análisis de datos y el liderazgo de equipos para maximizar el valor de las soluciones robóticas. Aspectos destacados: 1. Propiedad plena del rendimiento de la limpieza robótica tras la implementación 2. Analiza los datos operativos para identificar tendencias y mejorar el rendimiento 3. Lidera y desarrolla equipos alineados regionalmente Solicitar ahora Acerca de KBS Kellermeyer Bergensons Services (KBS) es el mayor proveedor de servicios para instalaciones de propiedad privada en Norteamérica, atendiendo diariamente más de 2 mil millones de pies cuadrados de espacio. Ayudamos a líderes industriales en una amplia gama de sectores clave —incluidos el comercio minorista, industrial y logístico, la atención sanitaria, la educación, la fabricación, entre otros— a mantener espacios limpios, eficientes y acogedores que respalden sus operaciones. A medida que continuamos creciendo, buscamos miembros de equipo dedicados, confiables y dispuestos a contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio. Resumen del puesto El Director del Programa Robótico asume la propiedad plena del rendimiento de la limpieza robótica tras la implementación, asegurando que la excelencia operativa y los comportamientos esperados se refuercen de forma constante. Este puesto es responsable de analizar los datos operativos para identificar tendencias, problemas y oportunidades de mejora, impulsando iniciativas destinadas a minimizar el tiempo de inactividad y maximizar el valor de las soluciones robóticas. El Director lidera un equipo alineado regionalmente, colabora estrechamente con Operaciones para abordar brechas del programa y necesidades de reciclaje, y trabaja en asociación con los Gestores Estratégicos de Cuentas (SAM, por sus siglas en inglés) para apoyar cuentas donde los robots están operando activamente. UBICACIÓN: Este puesto es remoto, con hasta un 40 % de viajes a nivel nacional RANGO SALARIAL: $140 000–160 000 USD + bonificación Funciones y responsabilidades Propiedad tras la implementación: Asumir la responsabilidad total del rendimiento y los resultados de las soluciones de limpieza robótica tras la implementación, garantizando el éxito operativo sostenido. Refuerzo del comportamiento: Reforzar y mantener los comportamientos y estándares esperados establecidos durante la implementación, preservando la coherencia en todos los sitios. Análisis de datos operativos: Analizar los datos operativos para identificar tendencias de rendimiento, problemas recurrentes y áreas de mejora, utilizando los hallazgos para orientar mejoras del programa. Iniciativas para reducir el tiempo de inactividad: Liderar iniciativas específicas para reducir el tiempo de inactividad de los robots, mejorar su fiabilidad y optimizar la eficiencia de la limpieza. Liderazgo del equipo regional: Gestionar y desarrollar un equipo alineado por región, fomentando la colaboración, la rendición de cuentas y el alto desempeño en apoyo a los programas de limpieza robótica. Colaboración con Operaciones: Trabajar estrechamente con Operaciones para identificar y abordar brechas del programa, evaluar sus impactos e implementar reciclaje según sea necesario para garantizar la mejora continua. Asociación estratégica con cuentas: Colaborar con los Gestores Estratégicos de Cuentas (SAM) para apoyar cuentas donde se han desplegado robots, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito del programa. Conocimientos, habilidades y competencias Comprensión profunda de las tecnologías robóticas y las mejores prácticas operativas. Capacidad analítica sólida para interpretar datos operativos e impulsar mejoras de rendimiento. Demostrada capacidad para liderar y desarrollar equipos distribuidos regionalmente. Experiencia comprobada colaborando con socios multifuncionales, incluidos Operaciones y Gestión de Cuentas. Excelentes habilidades comunicativas, organizativas y de resolución de problemas. Requisitos de cualificaciones / experiencia laboral Más de 10 años de experiencia en gestión de programas robóticos, operaciones o mejora de procesos, con énfasis en el rendimiento tras la implementación y el liderazgo de equipos. Experiencia comprobada asumiendo la propiedad plena del rendimiento robótico tras la implementación, incluido el monitoreo y la optimización continuos de los resultados. Capacidad demostrada para reforzar y mantener los comportamientos y estándares operativos esperados establecidos durante la implementación, garantizando coherencia y cumplimiento en múltiples sitios. Amplia experiencia en el análisis de datos operativos, la identificación de tendencias, el diagnóstico de problemas y la aplicación de acciones correctivas para mejorar los resultados de la limpieza robótica. Historial comprobado de impulso de iniciativas destinadas a reducir el tiempo de inactividad de los robots, mejorar su fiabilidad y maximizar la utilización del equipo. Experiencia liderando y desarrollando equipos alineados regionalmente, fomentando la colaboración, la rendición de cuentas y el alto desempeño. Amplia trayectoria trabajando con equipos de Operaciones para identificar brechas del programa, evaluar sus impactos y coordinar esfuerzos de reciclaje para la mejora continua. Capacidad comprobada para colaborar con los Gestores Estratégicos de Cuentas (SAM) para apoyar cuentas donde se han desplegado robots, asegurando la satisfacción del cliente y el éxito del programa. Experiencia en el análisis del rendimiento tras la implementación, incluido el uso de indicadores clave de rendimiento (KPI) y métricas para medir el éxito y orientar mejoras del programa. Antecedentes en el desarrollo e implementación de programas de reciclaje basados en comentarios operativos y datos de rendimiento. Capacidad para comunicar hallazgos operativos complejos y recomendaciones a equipos multifuncionales y a la alta dirección. Experiencia gestionando múltiples proyectos y prioridades en un entorno dinámico y acelerado. Fuertes habilidades organizativas, de resolución de problemas y toma de decisiones, con enfoque en la mejora continua y la excelencia operativa. Educación Título universitario en un campo relacionado, obligatorio Condiciones de trabajo / Requisitos físicos / Horario Horario variable durante las implementaciones; horario estándar de lunes a viernes fuera de las implementaciones. Apoyo ocasional fuera de horario para asuntos urgentes o incidentes críticos. Capacidad para viajar hasta un 60 % según sea necesario para requisitos empresariales. Disposición para trabajar en entornos comerciales, de oficina y minoristas. Capacidad física para apoyar operaciones en campo según sea necesario Beneficios a tiempo completo Como empleado a tiempo completo de KBS (30+ horas por semana), usted podría calificar para beneficios que incluyen cobertura médica, dental, visual, medicamentos recetados y más. Tiempo libre remunerado Días festivos remunerados Tiempo de enfermedad remunerado Seguro de vida Invalidez a corto plazo – pagado por el empleador Invalidez a largo plazo Seguro médico suplementario (p. ej., por accidente) Plan 401(k) con aporte coincidente o Plan de Compensación Diferida No Calificado Seguro para mascotas Programa de descuentos PerkSpot — descuentos en viajes, gimnasios, teléfonos móviles, restaurantes, automóviles, ropa y electrónica KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin tener en cuenta su raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad o expresión de género, estado civil o militar, ni en función del estatus de una persona dentro de cualquier grupo o clase protegido por leyes federales, estatales o locales aplicables. KBS también brinda adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades, de conformidad con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables. Solicitar ahora