Recepción I

Descripción

Resumen: Responsable de los servicios a los huéspedes, los registros de entrada, los pagos, los registros y la correspondencia en recepción en un entorno remoto. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente de clase mundial 2. Mantener una cultura de seguridad 3. Trabajar en un entorno de equipo Postularse ahora Título del puesto: Recepción I Supervisado por: Supervisor de recepción Nivel: Por hora Horario: Rotación de 6 semanas trabajando / 2 semanas libres, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio    ALCANCE Responsable de los servicios a los huéspedes y de apoyar a la gerencia en la operación general de la instalación asignada, gestionando los registros de entrada, los pagos, los registros de los huéspedes y la correspondencia en recepción. QUIÉNES SOMOS Target Hospitality es un proveedor líder de servicios especializados de alquiler y hostelería, ofreciendo soluciones integrales de alojamiento para trabajadores, servicios culinarios y gestión de instalaciones en entornos remotos y desafiantes de toda Norteamérica. Nos enorgullece no solo construir alojamientos, sino también comunidades; y ese mismo compromiso con las personas se extiende a nuestro propio equipo. Creemos que una excelente experiencia para los huéspedes comienza con una excelente experiencia para los empleados, y apostamos por las personas que hacen que esto suceda cada día. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Responsable de mantener una cultura de seguridad, cumplir todos los procedimientos operativos estándar (POE), los análisis de tareas de seguridad (ATS) y las políticas y procedimientos establecidos por Target Hospitality. Dar la bienvenida a todos los huéspedes y empleados entrantes de forma cortés y profesional. Registrar las llegadas utilizando los sistemas designados. Aceptar pagos y procesar transacciones. Ingresar toda la información de registro de los huéspedes, procesar informes y trabajar con programas informáticos para recopilar y registrar información. Realizar todas las tareas de archivo y entrada de datos según las indicaciones del gerente. Responder las llamadas entrantes de forma amable y agradable. Recibir, verificar y redirigir todos los fax y correos electrónicos entrantes. Preparar la correspondencia para su recogida, incluidos paquetes y correo conforme a los requisitos postales. Superar las necesidades de nuestros huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial. Asistir a reuniones de seguridad y participar en los procedimientos de respuesta ante emergencias de Target Hospitality. Se pueden asignar otras tareas adicionales por parte de un supervisor o gerente. DEMANDAS FÍSICAS Sentarse durante largos períodos, hasta 12 horas o más, con descansos programados. Caminatas cortas y largas. Uso de escaleras y taburetes. Uso ocasional de fuerza al empujar y tirar de carros que pesan en promedio 50 libras. Debe ser capaz de agacharse, flexionar el cuello, la espalda y el tronco desde la cintura hasta el suelo, y debe poder girar de izquierda a derecha y de derecha a izquierda. Levantar ocasionalmente un peso promedio de 25 libras, con un máximo de 50 libras. Cuando los pesos superen las 50 libras, es obligatoria la asistencia de otra persona o el uso de un dispositivo de elevación. Realizar movimientos repetitivos en la muñeca, incluidos los movimientos laterales y verticales, así como múltiples agarres. Destreza manual con capacidad para teclear y usar un teclado numérico de 10 teclas. CONDICIONES Y ENTORNO DE TRABAJO Capacidad para escuchar y comprender instrucciones verbales, así como otros sonidos, como alarmas y señales de seguridad. Debe tener una visión sin impedimentos para fines de inspección y ser capaz de leer texto pequeño, como etiquetas de advertencia de productos. Exposición a entornos extremadamente calurosos y fríos. Capacidad para trabajar dentro de un horario rotativo de 6 semanas trabajando y 2 semanas libres, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio. Capacidad para trabajar de forma segura y desplazarse dentro de espacios pequeños, reducidos y zonas congestionadas. Exposición ocasional a ruidos elevados y entornos ruidosos. CALIFICACIONES 1+ año de experiencia administrativa o equivalente, preferiblemente en un campamento remoto o en la industria hotelera/hostelería. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, tanto por escrito como oralmente, en inglés. Experiencia y dominio de Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. La certificación en primeros auxilios es un valor agregado. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo. Debe ser capaz de trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión. Fuertes habilidades de priorización y gestión del tiempo. Capacidad y disposición para viajar y trabajar largas rotaciones lejos del hogar. Debe poder aprobar una verificación de antecedentes y un análisis de orina. Debe proporcionar su propio transporte hacia y desde la instalación. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ofrecemos un completo paquete de beneficios diseñado para apoyarlo a usted y a su familia, tanto en el trabajo como más allá: Alojamiento y comidas gratuitos durante la rotación — Durante su rotación en el albergue, se proporcionan alojamiento, comidas, lavandería y acceso al gimnasio sin costo alguno para usted. Cobertura médica — Seguro médico, visual y dental para protegerlo a usted y a su familia. Gasto flexible — Opciones de cuenta de ahorro para la salud (HSA) y cuenta de gastos flexibles (FSA) para ayudarlo a ahorrar en gastos médicos. Programa de asistencia al empleado — Apoyo confidencial para los desafíos cotidianos de la vida, grandes y pequeños. Seguro para mascotas — Seguro para mascotas de VPI para cuidar también a sus miembros peludos de la familia. Ahorro para la jubilación — Plan 401(k) con aporte de la empresa para ayudarlo a planificar su futuro. Inscripción sencilla — El portal de inscripción en línea facilita y acelera el proceso de inscripción en los beneficios. Remuneración competitiva — Una compensación que refleja sus habilidades y su arduo trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora