Director de Programa (210)

Descripción

Resumen: El Director de Programa supervisará y coordinará un continuo de atención para garantizar servicios integrales y culturalmente competentes para los clientes de LSF, actuando como enlace entre las partes interesadas. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de impactar positivamente en la vida de otras personas 2. Enfoque en servicios de calidad mediante una gestión programática de apoyo 3. Colaboración para mejorar los servicios y la prestación de los programas Postularse ahora #contratandoahora Lutheran Services Florida (LSF) imagina un mundo en el que los niños estén a salvo, las familias sean fuertes y las comunidades vibrantes. LSF busca un talentoso Director de Programa que desee impactar positivamente en la vida de otras personas. Se espera que el Director de Programa atienda a clientes en los condados de Santa Rosa, Okaloosa y Walton. Propósito e Impacto: El Director de Programa supervisará y coordinará un continuo de atención para garantizar servicios integrales y culturalmente competentes para los clientes de LSF. Este puesto actúa como enlace entre todas las partes interesadas pertinentes dentro del sistema local de atención/área de servicio. Este puesto garantiza la eficacia y calidad de los servicios mediante una gestión programática de apoyo, supervisión, gestión de datos, análisis de tendencias y evaluación, capacitación y asistencia técnica. Este puesto implica una estrecha colaboración con el Director Regional de Programas para identificar tendencias, oportunidades de mejora de los servicios programáticos, necesidades de capacitación e implementar recomendaciones para una prestación eficaz de servicios de calidad. El puesto de Director de Programa puede distinguirse por dirigir un programa clínico o un refugio de 24 horas y requiere la licencia correspondiente. Asimismo, este puesto puede ser responsable de brindar experiencia técnica y/o especializada a los programas en toda la agencia. Se trata de un puesto no relacionado directamente con la atención al cliente. Funciones Esenciales: Supervisa el funcionamiento diario de las funciones asignadas al programa. Supervisa al personal del programa, incluidas reuniones individuales y grupales regulares con el personal y consultas sobre casos; supervisa la proporción adecuada entre clientes y personal; proporciona supervisión clínica diaria, semanal y/o mensual al personal del programa según lo exijan los contratos. Asegura que los programas asignados cumplan o superen todos los requisitos de licencia, garantía de calidad y fiscales establecidos por entidades reguladoras y de cumplimiento, tales como la Oficina de Reasentamiento de Refugiados, el Departamento de Niños y Familias, el Departamento de Salud, el Consejo de Acreditación y otras agencias similares. Asigna casos al personal del programa y supervisa la prestación de los servicios, que se llevarán a cabo conforme a la misión de LSF, las políticas/directivas estatales/instrucciones procedimentales y los modelos terapéuticos. Brinda apoyo en casos de crisis o problemáticos; ofrece asistencia continua al personal del programa para coordinar los servicios a los clientes, incluida la asistencia fuera del horario laboral, el respaldo y la cobertura según sea necesario o programado. Brinda servicios clínicos profundos, de coordinación de casos y/o de apoyo psicológico; terapia individual, grupal y familiar. Realiza evaluaciones clínicas exhaustivas, diagnóstico de trastornos clínicos, planes de tratamiento e intervenciones; revisa y aprueba las certificaciones de elegibilidad, evaluaciones, planes de tratamiento, etc., presentadas por el personal del programa. Dirige o facilita capacitaciones clínicas en prácticas basadas en la evidencia para proveedores de la red, según lo exija el programa. Garantiza una dotación de personal adecuada en las áreas de programa asignadas. Asegura que el personal reciba capacitación conforme a los requisitos de la ORR, el COA, el DOH, el DCF y todas las normas y regulaciones aplicables. Actúa como enlace programático ante entidades reguladoras y colaboradoras, tales como la Oficina de Reasentamiento de Refugiados, el Departamento de Niños y Familias, el Departamento de Justicia Juvenil, escuelas, agencias de servicios sociales y tribunales juveniles, para promover relaciones positivas y cooperativas. Supervisa el desarrollo y crecimiento del programa. Supervisa la preparación y seguimiento de los presupuestos asignados al programa. Supervisa el cumplimiento contractual de los programas asignados. Establece redes con una amplia variedad de organizaciones comunitarias y fuentes de financiamiento. Responde tanto al personal como a los clientes para resolver cualquier problema. Asegura que los datos estadísticos y los informes correspondientes a los programas asignados se recojan, procesen y presenten a las agencias pertinentes en tiempo y forma. Gestiona los salarios y el desempeño conforme al plan de compensación de la agencia. Gestiona la operación del programa conforme a los presupuestos asignados. Ayuda en la planificación, asignación y aprobación de todos los eventos y viajes programáticos. Desempeña cualesquiera otras funciones que le sean asignadas. Requisitos Físicos: Debe adaptarse a horarios irregulares, ser flexible para rotar en turnos de guardia según sea necesario y poder viajar según lo requiera. Trabajo en equipo con compañeros de trabajo, personal corporativo y agencias locales, regionales y estatales. Preparación y gestión rentable de los presupuestos asignados al programa. Cumplimiento de todos los estándares de licencia y garantía de calidad. Presentación precisa y oportuna de los informes estadísticos requeridos. Gestión y liderazgo efectivos del personal. Garantiza la calidad de los programas. Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la agencia. Este puesto requiere llevar un teléfono celular de la agencia y participar en una rotación de guardias. Educación: Se requiere un título universitario de licenciatura en un campo de servicios humanos. Se prefiere un título de maestría en trabajo social o un título equivalente en educación, psicología, sociología u otra disciplina científica conductual relevante. Se dará preferencia a los candidatos con certificación(es) aplicables relacionadas con el programa. Si dirige un programa clínico, se requiere una licencia estatal correspondiente en ciencias conductuales humanas: Trabajador Social Clínico Licenciado (LCSW), Terapeuta Licenciado de Matrimonio y Familia (LMFT), Consejero Licenciado de Salud Mental (LMHC). Experiencia: 5 a 7 años de experiencia laboral en gestión de programas o en un campo relacionado (servicios a refugiados, servicios a migrantes, administración de bienestar infantil, servicios de protección infantil). Si dirige un programa clínico, se requieren 5 años de experiencia liderando un programa de salud conductual. Habilidades: Debe tener conocimientos informáticos y dominio práctico de Microsoft Windows (WordPerfect, Microsoft Word, Excel). Debe poseer una licencia de conducir estatal válida y ser elegible para conducir con el fin de facilitar los servicios del programa según lo exija el acuerdo contractual. Se requiere trabajar con un horario flexible para facilitar los servicios del programa. Conocimiento de los recursos comunitarios y capacidad para vincular a las familias con los servicios comunitarios. Excelentes habilidades clínicas y de intervención en crisis. Excelentes habilidades verbales y escritas de comunicación. Habilidades críticas de evaluación y análisis. La fluidez bilingüe inglés/español es específica del programa y puede ser obligatoria en algunos programas. Si no es obligatoria en el (los) programa(s), se prefiere la bilingüidad. Responsabilidades Principales: Reporta al Director Regional de Programa. Trabajo en equipo con compañeros de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión. Cumplimiento de la meta mensual. Presentación precisa, completa y oportuna de la documentación. Cumplimiento de las políticas y procedimientos de personal de LSF. ¿Por qué trabajar para LSF? LSF ofrece 60 programas en todo el estado de Florida, atendiendo a una amplia gama de poblaciones necesitadas. Los miembros del personal, motivados por la misión, se convierten en parte de la comunidad LSF mientras transforman la vida de quienes más lo necesitan. Además, nuestro personal encuentra oportunidades de crecimiento al explorar áreas de interés dentro de la organización. Excelente paquete de beneficios que incluye: Atención médica, dental y visual. Telemedicina (acceso en línea 24/7 a médicos). Programa de Asistencia al Empleado (PAE). Seguro de vida pagado por el empleador (1X el salario). 13 días festivos pagados + 1 día festivo flotante. Generosa política de tiempo libre remunerado (PTO) (comenzando con 16 días laborables al año). Nota: El tiempo libre remunerado y el calendario de días festivos para los empleados de Head Start pueden diferir. Plan de jubilación 403(b) con coincidencia discrecional del empleador del 3 % O reembolso del 3 % de los préstamos estudiantiles. Reembolso de matrícula. LSF se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Lutheran Services Florida está obligada a realizar verificaciones de antecedentes para el empleo, de conformidad con el Clearinghouse de Verificación de Antecedentes de Proveedores de Cuidado de Florida, tal como se establece en la Sección 435.12 de las Leyes de Florida. Además, de conformidad con el Proyecto de Ley 531 (2025), Lutheran Services Florida debe asegurarse de que todos los anuncios y publicaciones de vacantes de empleo incluyan un enlace claro y visible al sitio web del Clearinghouse de AHCA y a sus requisitos. Para obtener más información sobre los requisitos de verificación de antecedentes, visite: https://info.flclearinghouse.com Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento del Trabajo. Postularse ahora