Descripción
Resumen:
Únase a UniFirst como Practicante de Ruta y reciba capacitación práctica para avanzar hacia un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta, apoyando las operaciones diarias y brindando un servicio al cliente constante.
Aspectos destacados:
1. Capacitación práctica mediante un sólido programa de aprendizaje combinado
2. Oportunidad dinámica para crecer en un puesto de servicio basado en campo
3. Horario diurno consistente de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana
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Descripción: En UniFirst, siempre cumplimos con nuestras promesas: para nuestros clientes y para nuestro personal. Únase a nosotros como Practicante de Ruta (RT) y dé el primer paso hacia una carrera gratificante en servicios y atención al cliente. Como RT, recibirá capacitación práctica mediante nuestros sólidos programas de aprendizaje combinado mientras apoya las operaciones diarias y se prepara para su transición a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta (RSR). Asistirá con entregas, servicios y cobertura de rutas mientras aprende múltiples cuentas de clientes. Esta es una oportunidad dinámica ideal para alguien con deseos de crecer, centrado en el cliente y listo para construir una base sólida en un puesto de servicio basado en campo.
Qué implica su rol:
· Participar en el Programa de Certificación de Servicio de UniFirst: Involúcrese en un programa de capacitación práctica diseñado para prepararlo para un puesto de Representante de Servicio de Ruta (RSR).
· Apoyar las operaciones diarias: Ayude a nuestro equipo de servicio cargando y descargando camiones de ruta, asegurando que cada día comience con precisión y eficiencia.
· Brindar un servicio constante y confiable: Transporte prendas y productos limpios a los clientes y devuelva los artículos sucios, ofreciendo un servicio confiable y oportuno en cada parada.
· Cubrir rutas según sea necesario: Intervenga durante las ausencias de los RSR para gestionar rutas establecidas, manteniendo los altos estándares de servicio y profesionalismo de UniFirst.
· Representar a UniFirst en la carretera: Opere una camioneta de empresa asignada a rutas específicas, brindando un servicio excepcional, priorizando la seguridad en todo momento y fortaleciendo relaciones sólidas con los clientes.
· Desempeñar un rol físicamente activo: Trabaje tanto en entornos interiores como exteriores que exigen energía, atención al detalle y compromiso con la seguridad.
· Contribuir al éxito del Departamento de Servicio: Desempeñe un papel fundamental al brindar un servicio sobresaliente, construir relaciones con los clientes y impulsar el éxito de nuestro Departamento de Servicio.
· Mantener un horario predecible: Disfrute de un horario diurno consistente de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
Competencias clave:
Mentalidad centrada en el cliente: Va más allá para brindar un servicio excepcional, generando confianza y lealtad en cada interacción. Comprende que la experiencia del cliente es el núcleo de todo lo que hacemos.
Gestión del tiempo y eficiencia en la ruta: Capacidad para administrar su tiempo de forma efectiva y mantenerse dentro del horario, realizar entregas oportunas y completar tareas con precisión. Comprende cómo equilibrar la urgencia con la calidad del servicio, garantizando que cada parada a lo largo de su ruta se maneje de forma eficiente y profesional.
Confiabilidad, colaboración y comunicación: Se enorgullece de llegar puntualmente, cumplir con sus responsabilidades y representar a UniFirst con profesionalismo e integridad. Trabaja estrechamente con compañeros y líderes para garantizar operaciones diarias fluidas, resolver problemas rápidamente y brindar un excelente servicio. Su constancia y trabajo en equipo impulsan el éxito todos los días.
Por qué disfrutará este rol:
Cada día es distinto: Ya sea que esté capacitándose, acompañando a otro empleado o cubriendo una ruta, no hay dos días iguales.
Una vía para el crecimiento profesional: Este puesto es su puerta de entrada a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta con comisiones.
Generar un impacto directo: Estará en el campo brindando apoyo cara a cara a nuestros clientes.
Requisitos: Lo que usted aporta a UniFirst
Licencia de conducir y registro de conducción segura: Debe tener al menos 21 años, poseer una licencia de conducir válida, un historial limpio de conducción y transporte confiable.
Cumplimiento de los requisitos de la Administración Federal de Transporte (DOT): Cumplir con todos los requisitos de la DOT, incluido un examen físico.
Requisitos educativos: Se requiere título de escuela secundaria, GED o servicio militar.
Habilidades sólidas de servicio al cliente: Capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una mentalidad orientada al equipo y brindando un excelente servicio al cliente.
Experiencia relevante: ¡La experiencia previa en servicio al cliente, ventas en ruta o entregas es un plus!
Conocimientos tecnológicos: Capacidad para usar y aprender nuevas tecnologías que mejoren la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Resistencia física: Capacidad para levantar, transportar y empujar hasta 50 libras, además de permanecer de pie durante largos períodos.
Beneficiará de:
Remuneración competitiva: Salarios competitivos, plan 401(k) con aporte de la empresa, participación en las ganancias, seguro médico y de vida, días pagados de vacaciones, descuentos para empleados, reembolso de matrícula universitaria y más.
Capacitación y desarrollo: Capacitación formal mediante nuestro programa SCP para prepararlo para el éxito como RSR
Desarrollo profesional: Capacitación continua y oportunidades de crecimiento
Cultura corporativa: Un entorno laboral solidario e inclusivo, arraigado en un fuerte sentido de comunidad
Estabilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal: Horario diurno de lunes a viernes, sin turnos nocturnos ni fines de semana
Cultura inclusiva: Un entorno laboral diverso e inclusivo que valora diversos orígenes y perspectivas.
Únase a UniFirst para una carrera gratificante
En UniFirst encontrará oportunidades de ascenso en un entorno solidario y diverso. Si está listo para asumir un rol dinámico y centrado en el cliente con amplias posibilidades de crecimiento, ¡nos encantaría conocerlo!
Acerca de UniFirst
UniFirst es un líder internacional en la industria de servicios de prendas, valorada en 18 000 millones de dólares. Actualmente empleamos a más de 16 000 colaboradores que atienden a 300 000 ubicaciones comerciales de clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Fue incluida entre las 10 mejores empresas de la lista «Mejores empresas para vender» de la revista Selling Power y reconocida en la lista «Platinum 400 – Las mejores grandes empresas» de la revista Forbes.
UniFirst es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía ni ningún otro factor protegido por leyes antidiscriminatorias.
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