Descripción
Resumen:
Únase a UniFirst como Practicante de Ruta para recibir formación práctica, apoyar las operaciones diarias y prepararse para un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta en un puesto dinámico y centrado en el cliente.
Aspectos destacados:
1. Participar en un programa de formación práctica para el crecimiento profesional
2. Apoyar las operaciones diarias y brindar un servicio constante y confiable
3. Disfrutar de un horario predecible de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana
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Descripción:
En UniFirst, siempre cumplimos con nuestras promesas: para nuestros clientes y para nuestro personal. Únase a nosotros como Practicante de Ruta (PR) y dé el primer paso hacia una carrera gratificante en servicios y atención al cliente. Como PR, recibirá formación práctica mediante nuestros sólidos programas de aprendizaje combinado, mientras apoya las operaciones diarias y se prepara para su transición a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta (RSR). Asistirá en entregas, prestación de servicios y cobertura de rutas, al tiempo que aprenderá sobre múltiples cuentas de clientes. Esta es una oportunidad dinámica ideal para alguien con deseos de crecer, centrado en el cliente y dispuesto a construir una base sólida en un puesto de servicio basado en campo.
Qué implica su función:
· Participar en el Programa de Certificación de Servicio de UniFirst: involucrarse en un programa de formación práctica diseñado para prepararlo para el puesto de Representante de Servicio de Ruta (RSR).
· Apoyar las operaciones diarias: ayudar a nuestro equipo de servicio cargando y descargando camiones de ruta, asegurando que cada día comience con precisión y eficiencia.
· Brindar un servicio constante y confiable: transportar prendas y productos limpios a los clientes y devolver los artículos sucios, ofreciendo un servicio confiable y oportuno en cada parada.
· Proporcionar cobertura de ruta según sea necesario: intervenir durante las ausencias de los RSR para gestionar rutas establecidas, manteniendo los altos estándares de servicio y profesionalismo de UniFirst.
· Representar a UniFirst en la carretera: operar una furgoneta de empresa asignada a rutas específicas, brindando un servicio excepcional, priorizando la seguridad en todo momento y reforzando relaciones sólidas con los clientes.
· Desempeñar una función físicamente activa: trabajar tanto en entornos interiores como exteriores que requieren energía, atención al detalle y compromiso con la seguridad.
· Contribuir al éxito del Departamento de Servicio: desempeñar un papel fundamental al brindar un servicio sobresaliente, construir relaciones con los clientes y impulsar el éxito de nuestro Departamento de Servicio.
· Mantener un horario predecible: disfrutar de un horario consistente de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana.
Competencias clave:
Mentalidad centrada en el cliente: va más allá de lo esperado para brindar un servicio excepcional, generando confianza y lealtad en cada interacción. Comprende que la experiencia del cliente es el eje central de todo lo que hacemos.
Gestión del tiempo y eficiencia en la ruta: capacidad para administrar su tiempo de forma efectiva para mantenerse en horario, realizar entregas oportunas y completar tareas con precisión. Entiende cómo equilibrar la urgencia con la calidad del servicio, asegurando que cada parada en su ruta se maneje de forma eficiente y profesional.
Confiabilidad, colaboración y comunicación: se enorgullece de llegar puntualmente, cumplir con sus responsabilidades y representar a UniFirst con profesionalismo e integridad. Trabaja estrechamente con compañeros de equipo y liderazgo para garantizar operaciones diarias fluidas, resolver problemas rápidamente y brindar un excelente servicio. Su constancia y trabajo en equipo impulsan el éxito todos los días.
Por qué disfrutará este puesto:
Cada día es diferente: ya sea que esté en formación, acompañando a otro empleado o cubriendo una ruta, no hay dos días iguales.
Una vía para el crecimiento profesional: este puesto es su puerta de entrada a un puesto a tiempo completo de Representante de Servicio de Ruta con comisión.
Generar un impacto directo: estará en el campo, apoyando a nuestros clientes cara a cara.
Requisitos:
Lo que usted aporta a UniFirst
Licencia de conducir y registro de conducción segura: debe tener al menos 21 años, poseer una licencia de conducir válida, un historial limpio de conducción y transporte confiable.
Cumplimiento de la Administración Federal de Carreteras (DOT): cumplir con todos los requisitos de la DOT, incluido un examen físico.
Requisitos educativos: se exige título de escuela secundaria, diploma de GED o servicio militar.
Habilidades sólidas de servicio al cliente: capacidad para trabajar de forma independiente manteniendo una mentalidad orientada al equipo y brindando un excelente servicio al cliente.
Experiencia relevante: ¡la experiencia previa en servicio al cliente, ventas por ruta o funciones de entrega es un plus!
Capacidad tecnológica: comodidad al usar y aprender nuevas tecnologías para mejorar la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
Resistencia física: capacidad para levantar, cargar y empujar hasta 50 libras, además de permanecer de pie durante largos períodos.
Beneficiará de:
Remuneración competitiva: salarios competitivos, plan 401(k) con aporte de la empresa, participación en las ganancias, seguro médico y de vida, tiempo libre remunerado, descuentos para empleados, reembolso de matrícula universitaria, entre otros.
Formación y desarrollo: formación formal mediante nuestro programa SCP para prepararlo para el éxito como RSR
Desarrollo profesional: oportunidades continuas de formación y crecimiento
Cultura corporativa: un entorno laboral solidario e inclusivo, arraigado en un fuerte sentido de comunidad
Estabilidad y equilibrio entre la vida laboral y personal: horario de lunes a viernes durante el día, sin turnos nocturnos ni fines de semana
Cultura inclusiva: un entorno laboral diverso e inclusivo que valora diversos orígenes y perspectivas.
Únase a UniFirst para una carrera gratificante
En UniFirst encontrará oportunidades de ascenso en un entorno solidario y diverso. Si está listo para asumir un puesto dinámico y centrado en el cliente, con amplio margen para crecer, ¡nos encantaría conocerlo!
El salario estimado por hora para este puesto oscila entre $27,07 y $37,59 por hora. La remuneración real variará según factores que incluyen, entre otros, las habilidades, la experiencia y las calificaciones del candidato. Pueden aplicarse diferencias geográficas según la ubicación donde se ocupe el puesto. No existe una fecha límite para presentar solicitudes; el proceso de reclutamiento permanecerá abierto hasta que se cubra el puesto.
Acerca de UniFirst
UniFirst es un líder internacional en la industria de servicios de prendas, valorada en 18 000 millones de dólares. Actualmente empleamos a más de 16 000 colaboradores que atienden a 300 000 ubicaciones comerciales de clientes en Estados Unidos, Canadá y Europa. Fuimos incluidos entre los 10 mejores de la lista «Mejores empresas para vender» de la revista Selling Power y reconocidos en la lista «Platinum 400: Las mejores grandes empresas» de la revista Forbes.
UniFirst es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. No discriminamos en la contratación ni en el empleo contra ninguna persona por motivos de raza, color, género, origen nacional, ascendencia, religión, discapacidad física o mental, edad, condición de veterano, orientación sexual, identidad o expresión de género, estado civil, embarazo, ciudadanía o cualquier otro factor protegido por leyes antidiscriminatorias.
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