Resumen: Buscamos un Coordinador de Tratamiento para programar citas, comunicar planes de tratamiento, gestionar aspectos financieros y brindar un servicio al cliente excepcional en un entorno de atención dental. Aspectos destacados: 1. Trabajar para una empresa que crea sonrisas felices y saludables 2. Interactuar con los pacientes, explicando las opciones de tratamiento y financieras 3. Unirse a un equipo unido en la prestación de atención dental de calidad y asequible Solicitar ahora Descripción general: Trabaje para una empresa que realmente está haciendo del mundo un lugar más feliz, ¡una sonrisa a la vez! En Benevis, creamos más de un millón de sonrisas al año en las comunidades a las que servimos y creemos que toda persona merece acceso a una atención dental de calidad y asequible. Esta misión impulsa todo lo que hacemos. Con más de 2.000 empleados en oficinas de todo el país, desde personal clínico hasta personal de apoyo, estamos unidos en nuestra misión de crear sonrisas felices y saludables mediante la prestación de atención dental de alta calidad en un entorno divertido y compasivo. ¿Está listo para unirse a nosotros en la creación de nuestro próximo millón de sonrisas? ¡Tenemos exactamente la oportunidad perfecta para usted! Actualmente buscamos activamente un Coordinador de Tratamiento para unirse a nuestro equipo. El Coordinador de Tratamiento es una cara importante y representante de nuestro equipo. Los objetivos principales de un Coordinador de Tratamiento son programar citas con personas interesadas en recibir atención ortodóncica, colaborar con los médicos para comunicar los planes de tratamiento, ayudar a los pacientes a acceder al tratamiento y brindar un servicio al cliente excepcional, para que los pacientes se sientan respaldados durante su trayectoria hacia una sonrisa saludable. Le encanta trabajar con niños (ellos representan el 70 % o más de nuestra base de pacientes) Responsabilidades: Lograr una alta aceptación del tratamiento al explicar el costo del tratamiento, la cobertura de seguros y las opciones de financiación Comunicación y educación al paciente: Explicar los planes de tratamiento y su cronograma a los pacientes y sus familias con términos claros y sencillos. Abordar inquietudes y responder preguntas. Coordinación financiera: Presentar opciones de financiación y ayudar a los pacientes a acceder a la atención. Educar a los pacientes sobre la cobertura de seguros y las opciones de pago. Asegurar la recaudación oportuna de pagos y gestionar saldos pendientes. Tareas administrativas: Programar y confirmar citas. Mantener registros detallados de los pacientes (historial médico, tratamiento en curso). Presentar documentación al seguro. Asistencia técnica: Operar equipos de rayos X y asistir en tareas clínicas cuando sea necesario (si está certificado). Solicitar referencias de los pacientes tras el tratamiento y supervisar su satisfacción con el trabajo realizado. Actuar con la máxima integridad, cumpliendo todas las regulaciones gubernamentales, estándares de la empresa y programas de cumplimiento corporativo. Otras funciones asignadas. Requisitos: Educación / Experiencia: Se requiere diploma de escuela secundaria o GED. Se requiere un mínimo de 1 año de experiencia en ortodoncia o experiencia equivalente. Habilidades requeridas o especializadas: Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Experiencia previa en ventas. Capacidad para hablar cómodamente sobre costos y planes de pago con los pacientes. Atención receptiva a los pacientes (seguimiento con los pacientes, respuesta a preguntas). Competencia informática: manejo fluido de la suite Microsoft Office. Comprensión y capacidad para comunicar eficazmente las técnicas utilizadas en el campo de la ortodoncia. Habilidades preferidas: Experiencia laboral como Coordinador de Tratamiento en una práctica odontológica (idealmente 3+ años de experiencia en entornos odontológicos y/o ortodóncicos, con conocimientos sobre tratamientos ortodóncicos). Se prefiere fuertemente contar con 3+ años de experiencia en ventas o servicio al cliente. Conocimiento sobre seguros dentales, financiación de pagos y cobranza directa. Certificación en radiografía y certificación en RCP. Bilingüe; el español es un valor añadido. Requisitos físicos: La naturaleza del trabajo exige la capacidad de: Comunicarse y intercambiar información eficazmente con los pacientes, sus padres, los clínicos y el personal. Operar una computadora, teclado y equipos de oficina estándar. Levantar / transportar hasta 30 libras y ser capaz de girar, voltear, inclinarse y agacharse. La mayor parte del trabajo se realiza en un entorno clínico, lo cual puede requerir disponibilidad para horarios extendidos durante periodos de alta demanda. Los horarios de trabajo pueden cambiar para satisfacer las necesidades del negocio. Ofrecemos: Remuneración competitiva. Bonos mensuales basados en el desempeño de la oficina. Paquete integral de beneficios: médico, dental, visual, 401K con aporte de la empresa, cuentas flexibles de gastos, tiempo libre remunerado, días festivos corporativos y mucho más. Valoramos el trabajo en equipo, el respeto mutuo y la cooperación. No practicamos discriminación ilegal, incluyendo el acoso, ni toleramos dicha conducta en nuestro lugar de trabajo. ¿Qué entendemos por discriminación? Significa que no discriminamos por motivos de raza, color, credo, religión, sexo, origen nacional, edad, ciudadanía, discapacidad, orientación sexual ni ninguna otra característica protegida por leyes federales, estatales o locales. Solicitar ahora
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