Descripción
Resumen:
Responsable de supervisar las instalaciones y el personal del cliente para garantizar un servicio profesional y de calidad, el cumplimiento de las normas y la rentabilidad.
Aspectos destacados:
1. Garantizar un servicio profesional y de calidad para las instalaciones y el personal del cliente.
2. Mantener relaciones positivas con los clientes y controlar los costos para lograr la rentabilidad.
3. Supervisar la contratación, capacitación y documentación de empleados y supervisores.
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Responsabilidades generales: Responsable de las instalaciones y el personal del cliente bajo su supervisión para garantizar que la empresa proporcione un servicio profesional y de calidad, y para asegurar el cumplimiento de todas las normas de seguridad, calidad y cumplimiento establecidas por la empresa, por nuestros clientes y por las autoridades reguladoras. El empleado también es responsable de garantizar que se logre la rentabilidad planificada de las cuentas a su cargo.
Información sobre beneficios:
Información sobre beneficios: ABM ofrece un paquete integral de beneficios. Para obtener información sobre los beneficios de ABM, visite Folleto de reclutamiento - Personal y gestión
Remuneración: $80,000 - $90,000
La remuneración indicada corresponde al rango salarial para este puesto. Cualquier oferta específica variará según la educación, la experiencia, las habilidades, las capacidades, la ubicación geográfica y la alineación con los datos del mercado del candidato seleccionado.
Turno: Primero; debe tener flexibilidad para cubrir los turnos segundo y tercero; este puesto incluye también fines de semana y días festivos.
Funciones específicas / Funciones esenciales del puesto: (Se podrán asignar otras funciones.)
Comunicarse eficazmente con los empleados y los clientes para garantizar el cumplimiento de los requisitos de desempeño y calidad.
Mantener una relación positiva con los representantes del cliente.
Controlar los costos para asegurar la rentabilidad del área de responsabilidad.
Garantizar que los clientes reciban facturas precisas de forma oportuna. Seguimiento del pago de todas las facturas.
Responsable de la contratación, selección y capacitación de todos los empleados en su área de responsabilidad. Asegurarse de que esto se realice conforme a los procedimientos establecidos y de manera rentable.
Garantizar que cada empleado reciba la capacitación adecuada acorde con las responsabilidades laborales asignadas y que toda la capacitación esté debidamente documentada y mantenida según los estándares de la empresa.
Asegurar que los gerentes de turno y los supervisores estén debidamente capacitados y comprendan sus funciones asignadas.
Supervisar el cumplimiento de los requisitos contractuales y reglamentarios en el área de responsabilidad.
Garantizar que la nómina se prepare y transmita de forma precisa y oportuna.
Asegurar que cualquier lesión, incidente, accidente, etc., se documente, informe y procese adecuadamente.
Supervisar el programa de seguridad dentro del área de responsabilidad y comunicarse con frecuencia con los gerentes de Calidad y Seguridad para garantizar el cumplimiento de todos los estándares de seguridad de la empresa.
Diversas funciones según se asignen.
Responsabilidades de supervisión:
Supervisores, empleados de campo.
Otros:
Requisitos físicos: Los requisitos físicos descritos aquí son representativos de aquellos que debe cumplir un empleado para desempeñar satisfactoriamente las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
El individuo puede necesitar permanecer de pie y caminar durante dos tercios o más del turno laboral.
El individuo puede necesitar hablar, oír y usar las manos para manipular o tocar durante dos tercios o más del turno laboral.
El individuo puede necesitar levantar hasta 25 libras durante hasta un tercio del turno laboral.
Entorno de trabajo:
Las características del entorno de trabajo descritas aquí son representativas de aquellas a las que se enfrenta un miembro del equipo al desempeñar las funciones esenciales de este puesto. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
El entorno de trabajo presenta un nivel de ruido moderado.
Conocimientos, habilidades y capacidades específicas del puesto: Para desempeñar satisfactoriamente este puesto, el individuo debe ser capaz de ejecutar cada función esencial de forma satisfactoria. Los requisitos descritos son representativos del conocimiento, la habilidad y/o la capacidad requeridos. Se pueden realizar adaptaciones razonables para permitir que personas con discapacidad desempeñen las funciones esenciales.
Habilidades lingüísticas:
Capacidad para comunicarse eficazmente en inglés. Capacidad para leer e interpretar documentos como normas de seguridad, manuales operativos y de procedimientos y manuales del empleado. Capacidad para redactar informes y correspondencia rutinarios. Capacidad para presentar información de forma efectiva y responder a preguntas de grupos de directivos, clientes, consumidores y el público en general.
Habilidades matemáticas:
Capacidad para sumar, restar, multiplicar y dividir en todas las unidades de medida, utilizando números enteros, fracciones comunes y decimales.
Capacidad de razonamiento:
Capacidad para aplicar el sentido común para llevar a cabo instrucciones proporcionadas en forma escrita, oral o diagramática. Capacidad para resolver problemas que involucran varias variables concretas en situaciones estandarizadas.
El empleado debe cumplir con todas las directrices y políticas establecidas en el Manual del empleado de Air Serv Corporation. Estas políticas incluyen, entre otras, la Política de Tolerancia Cero ante la Discriminación y el Acoso, la Política contra las Represalias, la Política de Ética y la Política de Seguridad.
Educación:
Título universitario o experiencia laboral equivalente.
Habilidades / Experiencia:
Se prefiere experiencia gerencial de tres años o más.
Se prefiere experiencia previa en la industria aeronáutica.
Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
Experiencia en presupuestación, control de gastos y programación.
En general:
Debe cumplir con todos los requisitos para obtener la credencial aeroportuaria requerida, incluida la finalización exitosa de una verificación de antecedentes y una prueba de detección de drogas.
Esta descripción de puesto está sujeta a cambios en cualquier momento a discreción de la dirección.
He leído y comprendo la descripción de puesto adjunta. Estoy de acuerdo en que puedo desempeñar las funciones esenciales del puesto y cumplir con los requisitos del puesto con o sin adaptaciones razonables.
Sobre nosotros
ABM (NYSE: ABM) es uno de los mayores proveedores mundiales de servicios y soluciones para instalaciones. Como fuerza impulsora hacia un mundo más limpio, saludable y sostenible, ABM brinda servicios esenciales y soluciones de rendimiento innovadoras que mejoran los espacios y lugares que más importan. Desde la acera hasta la azotea, los servicios integrales de ABM incluyen servicios de limpieza, ingeniería, estacionamiento, electricidad e iluminación, infraestructura energética y de carga para vehículos eléctricos, calefacción, ventilación y aire acondicionado (HVAC) y mecánica, paisajismo y césped, y soluciones críticas para la misión. ABM atiende una amplia gama de sectores, desde edificios comerciales de oficinas hasta universidades, aeropuertos, hospitales, centros de datos, plantas manufactureras y centros de distribución, recintos de entretenimiento y más. Fundada en 1909, ABM atiende a más de 20 000 clientes, con ingresos anuales cercanos a los 8 000 millones de dólares y más de 100 000 miembros del equipo en más de 350 oficinas en Estados Unidos, Reino Unido, República de Irlanda y otras ubicaciones internacionales. Para obtener más información, visite http://www.abm.com.
ABM se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, considerando a los solicitantes calificados sin distinción por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano protegido, u otro factor protegido por las leyes federales, estatales o locales. ABM se compromete a colaborar con personas con discapacidad y ofrecerles adaptaciones razonables. Si usted tiene una discapacidad y necesita ayuda para completar la solicitud de empleo, llame al 888-328-8606. Le brindaremos asistencia y tomaremos una decisión sobre su solicitud de adaptación razonable caso por caso.
ABM participa en el programa E-Verify del Departamento de Seguridad Nacional de EE. UU. E-Verify es un sistema basado en Internet utilizado para confirmar electrónicamente la elegibilidad para el empleo.
ABM es una empresa amigable con los militares, empleando orgullosamente a miles de hombres y mujeres que han servido en las Fuerzas Armadas de EE. UU. Con ABM, tendrá acceso a un programa de capacitación de clase mundial y numerosas oportunidades para utilizar las habilidades desarrolladas durante su servicio a nuestro país. Ya sea que busque un puesto en primera línea o profesional, encontrará oportunidades de carrera tras el servicio militar en todo ABM.
ABM dirige a todos los solicitantes a presentar su solicitud en http://www.abm.com. ABM no acepta currículums no solicitados.
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