Resumen: El Líder Operativo de HubSpot es responsable de la arquitectura técnica, la optimización y el mantenimiento de las cuentas de HubSpot, actuando como puente entre la estrategia de marketing/ventas y su ejecución técnica para impulsar la generación de leads y la participación de los clientes. Aspectos destacados: 1. Liderar la arquitectura técnica, la optimización y el mantenimiento de las cuentas de HubSpot 2. Actuar como puente entre la estrategia de marketing/ventas y su ejecución técnica 3. Impulsar diariamente la generación de leads y la participación de los clientes Solicitar ahora Líder Operativo de HubSpot El Líder Operativo de HubSpot es responsable de la arquitectura técnica, la optimización y el mantenimiento de nuestras cuentas de HubSpot. Este puesto actúa como puente entre la estrategia de marketing/ventas y su ejecución técnica, asegurando que HubSpot esté configurado para maximizar la funcionalidad de marketing y ventas. Esta función ayudará a impulsar diariamente la generación de leads y la participación de los clientes. El candidato ideal posee una mentalidad centrada en «sistemas», pero también cuenta con experiencia en los ámbitos de ventas y marketing. Habilidades clave Usuario avanzado de HubSpot: Conocimientos técnicos sobre los Hubs de Marketing, Ventas y Servicio de HubSpot. Lógica de marketing: Capacidad para convertir conceptos complejos de marketing (por ejemplo, «El viaje del comprador») en resultados automatizados y concretos. Orientación basada en datos: Comprensión de los modelos de datos para representar el recorrido del cliente y traducirlo en conclusiones tangibles para las partes interesadas. Comunicación: Capacidad para colaborar eficazmente dentro de un equipo y en proyectos conjuntos. Funciones y responsabilidades 1. HubSpot: Arquitectura y automatización: Liderar la configuración técnica frontal de HubSpot. Por ejemplo, automatización personalizada de flujos de trabajo, asignación de objetos, modelos de puntuación de leads y atribución multicanal. 2. Gestión de herramientas externas: Configurar y mantener la integración entre HubSpot y Google Analytics, herramientas de escucha en redes sociales y métricas de seguimiento de llamadas. Coordinarse con nuestro departamento de TI en integraciones que requieran conocimientos de desarrollo. 3. Calidad e integridad de los datos: Mantener la integridad de la base de datos dentro del CRM. Desarrollar y aplicar protocolos de limpieza de datos, gestionar la segmentación de listas, gestionar duplicados y garantizar el cumplimiento normativo. 4. Informes y análisis: Crear y mantener paneles técnicos que rastreen el retorno de la inversión (ROI) en marketing, las tasas de conversión y el embudo de ventas, utilizando estas conclusiones para orientar la estrategia y facilitar la toma de decisiones basada en datos en los departamentos de marketing y ventas. 5. Soporte técnico y formación: Actuar como referente principal para las herramientas de marketing y ventas, solucionando errores y elaborando documentación formativa para la incorporación de nuevos usuarios. En particular, para los usuarios de ventas al migrar desde Dynamics al CRM de HubSpot. 6. Hoja de ruta del producto: Mantenerse actualizado sobre los lanzamientos de productos de HubSpot y recomendar nuevas funciones o atajos que mejoren la eficiencia de marketing y/o ventas. 7. Seguridad y acceso: Gestionar los permisos de usuario, los roles de seguridad y la autenticación en todas las plataformas de software gestionadas. 8. Coordinación con proveedores: Coordinarse con proveedores y unidades de negocio para tomar decisiones informadas que beneficien al marketing y a las ventas, ya sea con nuestra agencia especializada en generación de leads o con nuestra agencia encargada de la incorporación a HubSpot. 9. Recomendación de contenidos: Actuar como experto en la distribución de contenidos mediante HubSpot, estando preparado para guiar y redirigir ideas según sea necesario para maximizar la eficiencia de la plataforma. Mentalidad de equipo pequeño: Estar dispuesto a apoyar iniciativas que se lleven a cabo fuera de HubSpot. Trabajar junto con el Director de Marketing, el Especialista en Marketing Digital y el Especialista en Contenido y Marca para garantizar la ejecución integral de la estrategia de marketing en todas las plataformas y ante todas las partes interesadas. Formación y experiencia Experiencia: Título de técnico superior (preferible título universitario) en negocios, comunicación o campo técnico, con 4 a 6 años de experiencia gestionando una plataforma de CRM o automatización de marketing (preferiblemente HubSpot). Certificaciones: Al menos una certificación en marketing de HubSpot y una en ventas. Experiencia en ventas: Se prefiere un candidato con experiencia en entornos de ventas, ya sea como representante de ventas internas o externas, o trabajando muy de cerca con un equipo o gerente de ventas. Ventaja adicional: Experiencia en marketing en entornos B2B. Aún mejor, experiencia en el sector de la seguridad, aunque no es obligatoria. Solicitar ahora
Craigslist · HR
Craigslist · HR
