Descripción
Resumen:
Únete a una red de técnicos calificados disponibles para llamadas, que brindan soporte técnico y de TI in situ a hogares y empresas, solucionando diversas necesidades tecnológicas.
Aspectos destacados:
1. Brinda soporte a una amplia gama de necesidades tecnológicas para clientes residenciales y de pequeñas empresas
2. Trabaja de forma independiente para completar las llamadas de servicio de manera eficiente y profesional
3. Únete a una red con reconocimiento nacional de marca y ofertas de trabajo continuas
Técnico de campo en TI disponible para llamadas – Soporte para PC, Mac, impresoras y escáneres
📍 Ubicación: Varias ciudades de EE.UU. (soporte local e in situ)
💼 Tipo de empleo: Contratista independiente (formulario 1099)
💰 Remuneración: $40–$45/hora (in situ) + reembolso por millaje superior a 20 millas (un solo sentido)
🗓 Horario: Flexible – Aceptas trabajos según tu disponibilidad
⚠️ Nota importante
Se trata de un puesto de contratista independiente (formulario 1099) disponible para llamadas, sin horas garantizadas.
Te unirás a nuestra red de técnicos y recibirás oportunidades laborales según tu ubicación y disponibilidad declarada. Tú decides qué trabajos aceptar.
Acerca de Geeks on Site
Geeks on Site lleva más de 20 años ofreciendo soporte técnico y de TI confiable in situ a hogares y empresas en todo el país. Estamos ampliando nuestra red de técnicos calificados disponibles para llamadas para satisfacer la creciente demanda de soporte presencial —incluidos computadores, redes, impresoras y mucho más.
Acerca del puesto
Estamos contratando técnicos de campo en TI capaces de brindar con confianza soporte a una amplia gama de necesidades tecnológicas para clientes residenciales y de pequeñas empresas.
Esto incluye la solución de problemas en PCs y Macs, la resolución de incidencias de red y la reparación o configuración de impresoras y escáneres —por ejemplo, la configuración de red de impresoras Canon MF o códigos de error comunes como el código de absorción de tinta G-series (p. ej., 1700).
Serás asignado a sitios de clientes, trabajarás de forma independiente y completarás las llamadas de servicio de manera eficiente y profesional.
Responsabilidades clave
Diagnosticar y reparar problemas de hardware/software en sistemas Windows y macOS
Resolver errores de arranque, problemas del sistema operativo y fallos de inicio de sesión
Configurar o solucionar problemas de conexiones Wi-Fi e internet por cable
Reemplazar o actualizar hardware (discos duros, memoria RAM, ventiladores de refrigeración, etc.)
Configurar o conectar impresoras y escáneres (Canon, HP, Brother, etc.)
Atender códigos de error comunes en impresoras (p. ej., absorción de tinta, atascos de papel, conectividad)
Realizar mantenimiento general en impresoras multifuncionales (MFP)
Volver a instalar sistemas operativos mediante unidades USB de arranque o medios de recuperación
Instalar herramientas remotas o accesos directos según se solicite
Comunicarse claramente con los clientes y brindar soporte básico tras la prestación del servicio
Documentar las visitas técnicas y derivar los problemas complejos según sea necesario
Requisitos
Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico en campo, incluyendo trabajo con computadores e impresoras
Conocimiento práctico de marcas comunes de impresoras, como Canon y HP
Conocimiento sobre la solución de códigos de error (p. ej., código 1700 de Canon, problemas de arranque, conflictos de controladores)
Experiencia en la solución de problemas tanto en Windows (10/11) como en macOS
Debes contar con tus propias herramientas (unidad USB de arranque, juego de destornilladores, etc.)
Vehículo confiable y licencia de conducir válida
Teléfono inteligente con cámara y datos móviles para documentación y comunicación
Capacidad para trabajar de forma independiente y mantener una actitud profesional
Beneficios
Remuneración
$40–$45 por hora para tiempo in situ
Reembolso por millaje para desplazamientos superiores a 20 millas (un solo sentido)
Horario flexible: acepta únicamente los trabajos que coincidan con tu ruta y disponibilidad
Reconocimiento nacional de marca y ofertas de trabajo continuas
Equipo de asignación y soporte técnico disponible para asistencia remota
✅ Qué puedes esperar tras presentar tu solicitud
📞 Llamada introductoria – Un reclutador se pondrá en contacto contigo para una breve conversación
📝 Incorporación – Completa los documentos y formularios fiscales electrónicamente
🔍 Verificación de antecedentes – Obligatoria antes de la activación
📅 Establece tu disponibilidad – Introduces tu disponibilidad en nuestro portal técnico
📲 Comienza a recibir trabajos – Se te asignarán trabajos según proximidad y habilidades
Únete a nuestra red de técnicos
Si eres un técnico de campo fiable y con conocimientos técnicos, tienes experiencia práctica con impresoras y dispones de un horario flexible, ¡nos encantaría saber de ti.