Descripción
Resumen:
Asiste en la instalación diaria de canaletas, garantizando una ejecución de alta calidad y un excelente servicio al cliente, todo ello siguiendo las normas de seguridad.
Aspectos destacados:
1. Realizar instalaciones completas en el lugar del cliente y fabricación de canaletas.
2. Brindar servicios de instalación de calidad y un excelente servicio al cliente.
3. Viajar dentro del territorio asignado para completar las instalaciones.
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Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros concretos. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando correctamente cada paso del proceso. Aportamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares en cada proyecto.
Confían en nosotros más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar, con modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores.
Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de haber sido constantemente reconocidos como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento según la lista Inc. 5000 y como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen:
Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluido permiso parental remunerado | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, que incluyen asesoría legal, planificación financiera y orientación psicológica | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), y Comité de Mujeres.
Resumen del puesto:
Responsable de asistir en la instalación diaria de canaletas bajo la dirección del Gerente de Canaletas en Campo. Completar con éxito instalaciones integrales en el lugar del cliente, así como la fabricación de canaletas, utilizando el equipo proporcionado en diversas condiciones de trabajo en campo.
Funciones y responsabilidades esenciales:
Viajar dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes.
Asegurar la realización diaria de los trabajos para mejorar el cumplimiento de los objetivos y la eficacia de la ubicación.
Asistir al Gerente de Canaletas en Campo según sus instrucciones para completar las instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas.
Brindar servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación.
Ofrecer una experiencia excelente de servicio al cliente mientras se esté en el sitio del trabajo.
Cumplir con las normas de seguridad establecidas para los sitios de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa.
Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada.
Debe sentirse cómodo subiendo y bajando escaleras de distintas alturas para llevar a cabo los servicios.
Desempeñar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor.
Experiencia y calificaciones mínimas:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas.
Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación.
Capacidad para manejar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintos interesados sin dejar caer ninguna responsabilidad.
Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad práctica y proactiva (“manos a la obra” y “hoy, no mañana”).
Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de forma reflexiva.
Ser minucioso y centrarse en la tarea en cuestión, por pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión.
Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional.
Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y reflexionar críticamente.
Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o del cliente como prioridad en cada interacción.
Capacidad para comunicarse de forma eficaz, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización.
Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de sus propias acciones, desempeño y decisiones.
Conocimiento práctico del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access).
Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un visado laboral (por ejemplo, estatus H1B).
Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos:
Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas.
Requisitos de viaje:
Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche.
Requisitos de horas extras/horas adicionales:
Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio.
Requisitos físicos
Entorno de oficina en campo / fabricación / construcción
Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas.
Trabajo de intensidad media: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos.
Declaración sobre diversidad e inclusión
Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y promueva la inclusión.
Declaración de igualdad de oportunidades
Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley).
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