Descripción
Resumen:
Asiste en las instalaciones diarias de canaletas, garantizando una ejecución de alta calidad y un excelente servicio al cliente, todo ello cumpliendo con los protocolos de seguridad.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad de garantizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas de alta calidad
2. Enfoque en brindar una excelente experiencia de servicio al cliente
3. Participación en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo
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Conozca a Leaf Home. Convertimos proyectos complejos de mejoras para el hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo asociados al mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando cada trabajo correctamente en cada etapa. Incorporamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares en cada proyecto.
Más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio completo. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores.
Nuestro éxito se basa en personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson (Ohio). Estamos orgullosos de haber sido reconocidos de forma constante como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por la lista Inc. 5000 y de haber sido designados empleador destacado a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen:
Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres.
Resumen del puesto:
Responsable de asistir en las instalaciones diarias de canaletas según lo indique el Gerente de Canaletas en Campo. Realiza con éxito instalaciones completas en el sitio del cliente, así como la fabricación de canaletas mediante el equipo proporcionado, en diversas condiciones de trabajo en campo.
Funciones y responsabilidades esenciales:
Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes
Garantizar la realización diaria de los trabajos para mejorar el cumplimiento de metas y la eficacia en la ubicación
Asistir al Gerente de Canaletas en Campo según sus indicaciones para completar las instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas
Brindar servicios de instalación de alta calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación
Ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se trabaja en el sitio
Cumplir con las normas de seguridad establecidas en el sitio de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa
Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida, y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada
Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para realizar los servicios correspondientes.
Realiza otras funciones que le sean asignadas por su supervisor.
Experiencia y calificaciones mínimas:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas
Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación
Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad.
Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad práctica y orientada a la acción inmediata («manos a la obra» y «hoy, no mañana»).
Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de forma reflexiva.
Ser detallista y concentrarse en la tarea en cuestión, por muy pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión.
Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional.
Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, identificar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en procesos reflexivos.
Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática mediante interacciones presenciales, telefónicas, por correo electrónico y en redes sociales, manteniendo siempre como prioridad las necesidades del compañero de trabajo o del cliente.
Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las ajenas, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización.
Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y responder por las propias acciones, desempeño y decisiones.
Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access).
Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un estatus de visa laboral (por ejemplo, estatus H1B).
Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos:
Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas.
Requisitos de viaje:
Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche.
Requisitos de horas extras/u horas adicionales:
Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio.
Requisitos físicos
Entorno de oficina en campo / planta manufacturera / construcción
Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas.
Trabajo moderado: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos.
Declaración sobre diversidad e inclusión
Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión.
Declaración de igualdad de oportunidades
Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley).
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