Descripción
Resumen:
Asiste en las instalaciones diarias de canaletas, garantizando trabajos de calidad y un excelente servicio al cliente en diversas condiciones del campo.
Aspectos destacados:
1. Instalaciones completas de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes
2. Brindar servicios de instalación de calidad y un excelente servicio al cliente
3. Garantizar la seguridad en el sitio de trabajo y cumplir con las políticas de la empresa
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Conozca a Leaf Home. Convertimos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros concretos. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin y realizamos correctamente cada tarea, en cada etapa. Llevamos a cada proyecto productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares.
Más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar de consumo directo, con cobertura integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores.
Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo en Nueva York y Hudson, Ohio. Estamos orgullosos de afirmar que hemos sido nombrados constantemente una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen:
Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan de jubilación 401(k) con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y orientación psicológica | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI), y Comité de Mujeres.
Resumen del puesto:
Responsable de asistir en las instalaciones diarias de canaletas según las indicaciones del Gerente de Canaletas en Campo. Completar con éxito las instalaciones completas en las ubicaciones de los clientes, así como la fabricación de canaletas utilizando el equipo proporcionado, en diversas condiciones del campo.
Funciones y responsabilidades esenciales:
Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes
Asegurar que las instalaciones se realicen diariamente para mejorar el cumplimiento de las metas y la eficacia de la ubicación
Asistir al Gerente de Canaletas en Campo según sus indicaciones para completar las instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas
Brindar servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación
Ofrecer una experiencia excelente de servicio al cliente mientras se esté en el sitio de trabajo
Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa
Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida, y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón
Debe sentirse cómodo subiendo y bajando escaleras de distintas alturas para realizar los servicios.
Realiza otras funciones que le sean asignadas por su supervisor.
Experiencia y calificaciones mínimas:
Diploma de escuela secundaria o equivalente.
1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas
Demostrar una calidad superior y atención meticulosa a los detalles en todos los aspectos del proceso de instalación
Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin descuidar ninguna responsabilidad.
Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad práctica y de acción inmediata («manos a la obra» y «hoy, no mañana»).
Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder con reflexión.
Ser detallista y concentrarse en la tarea en cuestión, por muy pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión.
Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional.
Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión.
Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre en primer plano las necesidades del compañero de trabajo o del cliente en cada interacción.
Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización.
Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de sus propias acciones, desempeño y decisiones.
Dominio del paquete Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access).
Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un estatus de visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B).
Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos:
Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas.
Requisitos de viaje:
Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche.
Requisitos de horas extras / horas adicionales:
Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio.
Requisitos físicos
Entorno de oficina en campo / planta manufacturera / construcción
Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas.
Trabajo moderado. Ejerce una fuerza de hasta 50 libras ocasionalmente y/o hasta 30 libras con frecuencia y/o hasta 10 libras de forma constante para mover objetos.
Declaración sobre diversidad e inclusión
Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y promueva la inclusión.
Declaración de igualdad de oportunidades
Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando la discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodado en pleno cumplimiento de la ley).
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