Resumen: Este puesto implica apoyar las instalaciones diarias de canaletas, garantizando un servicio de calidad, la satisfacción del cliente y el cumplimiento de los protocolos de seguridad en distintas condiciones de campo. Aspectos destacados: 1. Instalaciones completas de canaletas y sistemas de protección para canaletas en las ubicaciones de los clientes 2. Excelente experiencia de servicio al cliente en el sitio de trabajo 3. Cumplimiento de las normas de seguridad establecidas para los sitios de trabajo y de las políticas de la empresa Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas en logros tangibles. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando cada paso correctamente. Incorporamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares en cada proyecto. Más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el principal proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Contamos con personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de soporte en campo ubicadas en Nueva York y Hudson (Ohio). Estamos orgullosos de haber sido constantemente reconocidos como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y de haber sido nombrados empleador destacado a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y visual competitivo | Plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluyendo licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para el cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de apoyar las instalaciones diarias de canaletas según las instrucciones del Gerente de Canaletas en Campo. Completar con éxito las instalaciones integrales en el sitio de los clientes, así como la fabricación de canaletas mediante el equipo proporcionado, en distintas condiciones de campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas en la(s) ubicación(es) de los clientes Asegurar la realización diaria de los trabajos para mejorar el cumplimiento de las metas y la eficacia de la ubicación Apoyar al Gerente de Canaletas en Campo según sus indicaciones para llevar a cabo las instalaciones de canaletas y sistemas de protección para canaletas Brindar servicios de instalación de calidad siguiendo los procesos de capacitación establecidos para la instalación Ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se esté en el sitio de trabajo Cumplir con las normas de seguridad establecidas para los sitios de trabajo, las directrices de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida, y ser capaz de operar de forma segura una camioneta cerrada Debe estar cómodo subiendo y bajando escaleras de distintas alturas para realizar los servicios. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. 1+ año de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canaletas Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar de cumplir con ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad práctica y de acción inmediata («aquí y ahora», no «mañana»). Aplicar habilidades de escucha activa mediante la comprensión de la información presentada y la formulación de respuestas reflexivas. Ser meticuloso y centrarse en la tarea en cuestión, por muy pequeña que sea, identificando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de manera articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y participar en la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o del cliente como prioridad en cada interacción. Capacidad para comunicarse de forma efectiva, reconocer, comprender y gestionar tanto las propias emociones como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y responder por sus propias acciones, desempeño y decisiones. Competencia en el uso de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener un visado de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidos: Experiencia en la instalación, reparación y/o inspección de canaletas y/o sistemas de protección para canaletas. Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Requisitos de horas extras / horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales según las necesidades del negocio. Requisitos físicos Entorno de oficina en campo / fabricación / construcción Trabajar al aire libre en distintas temperaturas y climas. Trabajo de intensidad media. Ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia, y/o hasta 10 libras de fuerza de forma constante para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home está comprometida con la creación de un entorno diverso y se enorgullece de ser una empleadora que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que abrace las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando la discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodado en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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