Servicios al Cliente - Universidad Tecnológica de Georgia

Descripción

Resumen: Únase al equipo de Servicios al Cliente de BEST Crowd Management para brindar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables para los asistentes a eventos. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente excepcional a los asistentes a eventos 2. Colaborar con el personal del evento para garantizar el funcionamiento fluido de este 3. Formar parte de un entorno laboral positivo y solidario Solicitar ahora Título del puesto: Georgia Tech - Servicios al Cliente Empresa: BEST Crowd Management Ubicación: Estadio Bobby Dodd - Atlanta, GA Remuneración: 15 USD/hora Tipo de puesto: A tiempo parcial Resumen: Únase al dinámico y orientado al cliente equipo de BEST Crowd Management como miembro del personal de Servicios al Cliente. Como parte de nuestro equipo de Servicios al Cliente, desempeñará un papel fundamental al brindar un servicio excepcional y crear experiencias inolvidables para los asistentes a eventos. Buscamos personas entusiastas y confiables que sientan pasión por ofrecer un servicio al cliente sobresaliente. Responsabilidades: Brindar un servicio al cliente excepcional dando la bienvenida cálidamente a los asistentes a eventos y ayudándolos con sus necesidades. Asistir en la preparación del evento, incluida la disposición del equipo, la colocación de señales y otras tareas asignadas. Vigilar las zonas del evento para garantizar su limpieza, organización y cumplimiento de las políticas del recinto. Responder preguntas y proporcionar información sobre el evento, las instalaciones y los servicios a los asistentes. Orientar y dirigir a los asistentes a las ubicaciones adecuadas, como áreas de asientos, baños, puestos de comida y salidas. Atender de forma inmediata y profesional las consultas, quejas o problemas planteados por los asistentes. Colaborar con el personal del evento, los proveedores y los miembros del equipo para garantizar el funcionamiento fluido del evento. Ayudar en la gestión de multitudes, cuando sea necesario, para asegurar una experiencia segura y placentera para todos los asistentes. Cumplir con las políticas, procedimientos y directrices de la empresa para mantener un alto nivel de profesionalismo y excelencia en el servicio. Requisitos: Tener al menos 18 años de edad (los requisitos de edad pueden variar según la normativa local). Contar con un diploma de escuela secundaria o equivalente (se prefiere haber cursado estudios universitarios). Experiencia previa en atención al cliente, hostelería o funciones relacionadas con eventos constituye una ventaja. Excelentes habilidades comunicativas e interpersonales para interactuar eficazmente con personas diversas. Capacidad sobresaliente para resolver problemas y mantener la calma y el profesionalismo en situaciones de alta presión. Flexibilidad para trabajar por las noches, los fines de semana y días festivos, según el calendario de eventos. Resistencia física para permanecer de pie, caminar y realizar actividades físicas durante largos períodos. Demostrada confiabilidad, puntualidad y fuerte ética laboral. Beneficios: Disfrute de una remuneración competitiva basada en su experiencia y calificaciones. Aproveche las oportunidades de crecimiento y ascenso profesional dentro de la empresa. Mejore sus habilidades y conocimientos mediante programas de formación y desarrollo. Benefíciense de opciones de horarios flexibles para adaptarse a sus necesidades personales. Forme parte de un entorno laboral positivo y solidario que valora la diversidad y la inclusión. Declaración de la EEOC: Es política de BEST, una empresa de GardaWorld, brindar oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, conforme a las leyes federales aplicables. Además, BEST, una empresa de GardaWorld, cumple con las leyes estatales y locales aplicables que prohíben la discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, reincorporaciones, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de BEST, una empresa de GardaWorld, no atender solicitudes para asignar empleados según su sexo u otra categoría protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se base en una calificación ocupacional genuina para esa asignación. Número de licencia: PSC002432 Solicitar ahora