Descripción
Resumen:
Los expertos en experiencia del huésped crean experiencias inolvidables y únicas guiando a los huéspedes durante toda su estancia, ofreciendo una amplia gama de servicios y haciendo que las transacciones formen parte de dicha experiencia.
Aspectos destacados:
1. Capacidad para desplazarse libremente por el espacio y tomar la iniciativa
2. Enfoque en crear un entorno laboral seguro y mantener los estándares de calidad
3. Oportunidad de realizar su mejor trabajo y formar parte de un equipo global
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Información adicional
Número de puesto: 26094701
Categoría del puesto: Operaciones de habitaciones y servicios al huésped
Ubicación: 2100 Alaskan Way, Seattle, Washington, Estados Unidos, 98121VER EN EL MAPA
Horario: Medio tiempo
¿Ubicado de forma remota?: N
Tipo de puesto: Sin funciones directivas
Rango salarial: $29,68-$29,68 por hora
RESUMEN DEL PUESTO
Nuestros puestos no se limitan simplemente a facilitar el registro de entrada y salida de los huéspedes. Más bien, buscamos construir una experiencia inolvidable y única. Nuestros expertos en experiencia del huésped toman la iniciativa para ofrecer una amplia gama de servicios que guían a los huéspedes durante toda su estancia. Tienen autonomía para desplazarse por su área y hacer lo que sea necesario. Ya sea gestionando necesidades operativas, atendiendo solicitudes de los huéspedes, completando informes o compartiendo los atractivos de la zona local, el experto en experiencia del huésped logra que las transacciones formen parte de la experiencia.
Independientemente del puesto que usted ocupe, hay algunos aspectos fundamentales para el éxito: crear un entorno laboral seguro, cumplir con las políticas y procedimientos de la empresa, mantener la confidencialidad, proteger los activos de la empresa, mantener los estándares de calidad y garantizar que su uniforme, apariencia personal y comunicación sean profesionales. Los expertos en experiencia del huésped estarán de pie y en movimiento (de pie, sentados o caminando durante largos periodos) y adoptarán un enfoque práctico en su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de hasta 10 libras sin asistencia). Realizar todas estas tareas eficazmente (y otras funciones razonables solicitadas) es fundamental para los expertos en experiencia del huésped, con el fin de brindar siempre la mejor atención tanto a nuestros huéspedes como a nuestro negocio.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente al G.E.D.
Experiencia laboral relacionada: Ninguna experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
En Marriott International nos comprometemos a ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades, acogiendo a todas las personas y brindando acceso a ellas. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ninguna base protegida, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otra base protegida por la ley aplicable.
Todos los puestos ofrecen un plan 401(k), un plan de compra de acciones, descuentos en propiedades Marriott, beneficios para transporte, un programa de asistencia al empleado y descuentos para cuidado infantil. Los beneficios están sujetos a términos y condiciones que pueden incluir reglas sobre elegibilidad, inscripción, período de espera, contribuciones, límites de beneficios, cambios en las elecciones, exclusiones de beneficios y otros aspectos. Haga clic aquí para obtener más información.
Los puestos de tiempo completo también ofrecen cobertura médica, dental y visual, cuenta flexible de gastos médicos, cuenta flexible de gastos para cuidado de dependientes, seguro de vida, seguro de discapacidad, seguro contra accidentes, reembolsos por gastos de adopción, licencia parental remunerada y asistencia educativa.
Solo para solicitantes de tiempo completo en Washington: Los empleados acumularán licencia remunerada por enfermedad y un saldo de 0,01924 horas de tiempo personal remunerado (PTO) por cada hora trabajada, y serán elegibles para recibir un mínimo de 7 días festivos anuales.
Solo para solicitantes de tiempo parcial en Washington: Los empleados acumularán licencia remunerada por enfermedad y serán elegibles para recibir un mínimo de 7 días festivos anuales.
Los hoteles Marriott se esfuerzan por elevar el arte de la hospitalidad, innovando en cada oportunidad mientras mantienen la comodidad de lo familiar en todo el mundo. Como anfitrión de los hoteles Marriott, usted ayudará a cumplir la promesa de «Hospitalidad maravillosa. Siempre.» al brindar un servicio reflexivo, sincero y vanguardista que respalde y fortalezca este legado vivo. Con un nombre que es sinónimo de hospitalidad en todo el mundo, nos enorgullece darle la bienvenida para explorar una carrera con los hoteles Marriott. Al unirse a los hoteles Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. Trabaje donde pueda desempeñar su mejor labor, comience a cumplir su propósito, forme parte de un increíble equipo global y conviértase en la mejor versión de sí mismo.
JW Marriott forma parte de la cartera de lujo de Marriott International y comprende más de 100 hermosas propiedades ubicadas en ciudades clave y exclusivos destinos turísticos de todo el mundo. JW cree que sus colaboradores son lo primero. Porque si usted está feliz, nuestros huéspedes también lo estarán. Los colaboradores de JW Marriott son seguros de sí mismos, innovadores, auténticos e intuitivos, y continúan el legado del fundador de la marca y de la empresa, J. Willard Marriott. Nuestros hoteles ofrecen una experiencia laboral incomparable, donde formará parte de una comunidad y disfrutará de una verdadera camaradería con un grupo diverso de compañeros de trabajo. JW crea oportunidades para capacitación, desarrollo, reconocimiento y, lo más importante, un entorno donde podrá perseguir sus pasiones en un ambiente de lujo centrado en el bienestar integral. Brindar un trato excepcional a los huéspedes comienza con la forma en que cuidamos a nuestros colaboradores. Ese es El Tratamiento JW™. Al unirse a JW Marriott, se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. Trabaje donde pueda desempeñar su mejor labor, comience a cumplir su propósito, forme parte de un increíble equipo global y conviértase en la mejor versión de sí mismo.
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