Gestor de cuentas

Descripción

Resumen: Este rol dinámico se centra en la gestión de cuentas de alquiler mediante un servicio al cliente excepcional, ventas, rendimiento de las cuentas y entregas, construyendo relaciones sólidas con los clientes. Aspectos destacados: 1. Carrera con un potencial de ingresos incomparable 2. Oportunidades rápidas de crecimiento y ascenso 3. Construcción y mantenimiento de relaciones sólidas con los clientes Postularse ahora ¿Listo para hacer su mejor trabajo? ¿Le interesa una tarifa horaria mínima inicial de 13,01 USD por hora a 15,30 USD por hora? ¿Por qué debería postularse en tan solo unos clics? Resumen del puesto Si busca una carrera con un potencial de ingresos incomparable, ha venido al lugar indicado: el 99 % de nuestros gerentes de tienda, gerentes de distrito y vicepresidentes regionales fueron ascendidos desde puestos internos y comenzaron como gestores de cuentas. Este rol dinámico es responsable de gestionar cuentas de alquiler mediante la prestación de un servicio al cliente excepcional, la venta de nuevos productos a nuestros clientes, la mejora del rendimiento de las cuentas, la realización de entregas y recogidas, el mantenimiento de los estándares de la tienda y la ejecución de cobros en etapas iniciales. Este puesto contribuye al crecimiento de las ventas y a la salud de las cuentas al construir relaciones sólidas con los clientes, cumpliendo al mismo tiempo con la declaración de misión y los valores fundamentales de RAC. Responsabilidades clave · Supervisar una cartera asignada de cuentas mientras se construyen y mantienen relaciones sólidas con los clientes · Realizar cobros en etapas iniciales (de 1 a 6 días vencidos) y cumplir con los estándares diarios/semanales de cobro · Mantener la salud de las cuentas y asegurar compromisos de pago mediante herramientas de gestión de cuentas · Completar las rutas asignadas para entregas, recogidas y seguimientos de cuentas · Brindar un servicio al cliente de alta calidad tanto en la tienda, por teléfono como en los hogares de los clientes · Contribuir al crecimiento de las ventas y generar nuevos acuerdos de alquiler · Transportar, instalar y manipular mercancías de forma segura · Mantener los estándares de la sala de exposición y los vehículos corporativos · Cumplir con todas las normas de seguridad y operativas de la empresa Requisitos · Diploma de escuela secundaria o equivalente · Tener al menos 18 años de edad · Licencia de conducir válida con buen historial de conducción · Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente Requisitos físicos · Capacidad para levantar y mover mercancías pesadas · Capacidad para conducir una furgoneta de carga · Permanecer de pie y conducir durante largos períodos de tiempo Horario y entorno laboral · Jornada completa, de lunes a sábado · Domingos libres más un día entre semana libre · Rol físicamente activo que requiere levantar objetos, agacharse y permanecer de pie Beneficios · Oportunidades rápidas de crecimiento y ascenso · Pago semanal · Días de descanso remunerados · Seguro médico, dental, de visión, de vida y de discapacidad · Plan 401(k) líder en la industria con aporte de la empresa · Cuentas flexibles de gastos y cuentas de ahorro para la salud · Opciones complementarias y voluntarias de seguro Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Rent-A-Center es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades comprometido a garantizar que todas las decisiones relacionadas con el empleo se tomen sobre una base no discriminatoria y sin tener en cuenta la raza real o percibida (la definición de raza incluye también rasgos históricamente asociados con ella, como, entre otros, la textura del cabello y las trenzas, coletas y rizos), credo religioso, color, origen nacional, ascendencia, discapacidad física o mental, información genética (incluidas las pruebas y características), sexo (incluido el embarazo, el parto, la lactancia y las afecciones médicas relacionadas), género (incluida la identidad de género, la condición de transgénero y la expresión de género), edad, orientación sexual, estatus de ciudadanía, condición de veterano, estatus de miembro de las fuerzas armadas uniformadas, o cualquier otra consideración protegida por la ley federal, estatal o local. Postularse ahora