Gestor de Casos

Descripción

Resumen: El Gestor de Casos brinda apoyo a los clientes durante todo su recorrido terapéutico mediante servicios integrales de gestión de casos, asistencia en la planificación del alta y vinculación con recursos. Aspectos destacados: 1. Brindar apoyo a los clientes mediante servicios integrales de gestión de casos 2. Coordinar la planificación del alta y los servicios posteriores al alta 3. Defender las necesidades de los clientes de manera respetuosa y sin juicios Título del puesto: Gestor de Casos Ubicación: Presencial – Pompano Beach, Florida Departamento: Clínico Supervisado por: Director Clínico Salario: Competitivo, según experiencia y calificaciones Sitio web de Boca Recovery Center Acerca de Boca Recovery Center Fundado en 2016, Boca Recovery Center es un proveedor nacionalmente reconocido de tratamiento para la adicción especializado en trastornos por uso de sustancias y trastornos mentales concurrentes. Con ubicaciones en Florida, Nueva Jersey, Indiana y Massachusetts, ofrecemos atención clínica basada en la evidencia en un entorno estructurado y de apoyo. Nuestro equipo se compromete a brindar servicios centrados en el cliente e informados sobre el trauma que promuevan una recuperación duradera. Descripción general del puesto El Gestor de Casos desempeña un papel fundamental al brindar apoyo a los clientes durante todo su recorrido terapéutico mediante servicios integrales de gestión de casos. Esto incluye asistencia en la planificación del alta, vinculación con recursos, documentación y defensa. El candidato ideal será organizado, empático y contará con los conocimientos necesarios para atender las diversas necesidades sociales, financieras y conductuales de los clientes. Requisitos Responsabilidades clave Gestión de casos y apoyo al cliente Realizar evaluaciones iniciales y continuas de gestión de casos. Evaluar las fortalezas y necesidades del cliente en los ámbitos médico, psicológico, social, financiero y laboral. Asistir en la programación de citas médicas, dentales y otras citas complementarias. Brindar apoyo a los clientes en la solicitud de asistencia alimentaria o en la gestión de documentación relacionada con la Ley de Licencia Familiar y Médica (FMLA) o el desempleo. Ayudar a los clientes a desarrollar habilidades para la vida, como elaboración de presupuestos, comunicación, pensamiento crítico y autocuidado. Asistir en la búsqueda de empleo, redacción de currículums y preparación para entrevistas. Ayudar a los clientes a administrar sus finanzas y realizar pagos de facturas durante el tratamiento. Supervisar llamadas telefónicas cuando sea necesario y brindar apoyo relacionado con el empleo. Planificación del alta y servicios posteriores al alta Coordinar la planificación del alta y los servicios posteriores al alta, incluida la reserva de viajes y la identificación de programas adecuados de nivel inferior, como programas ambulatorios y/o servicios de consejería. Organizar la colocación en viviendas compartidas o instalaciones de seguimiento según sea necesario. Garantizar la continuidad de la atención mediante una vinculación adecuada a servicios continuos. Coordinación de recursos comunitarios Comunicarse con empleadores, propietarios, oficiales de libertad condicional, representantes legales y miembros de la familia. Mantenerse informado sobre recursos comunitarios relevantes, como transporte, cuidado infantil y servicios de empleo, y vincular a los clientes con dichos recursos. Documentación y defensa Mantener una documentación precisa y oportuna sobre el progreso del cliente, los servicios prestados y la planificación del alta. Cumplir todas las políticas relacionadas con la confidencialidad del cliente y los estándares de documentación. Defender las necesidades de los clientes de manera respetuosa y sin juicios. Responsabilidades generales Mantener una asistencia puntual y regular. Trabajar en colaboración con los miembros del equipo interdisciplinario. Apoyar y cumplir todas las prácticas, políticas y directrices éticas de la organización. Desempeñar otras funciones asignadas por el Director de Operaciones. Cualificaciones / Experiencia requerida Licencia de conducir estatal válida obligatoria. Título de escuela secundaria obligatorio; se prefiere título universitario en Servicios Humanos o campo relacionado. Certificación en RCP obligatoria (o debe obtenerse dentro de los 30 días posteriores a la contratación). Se prefiere un mínimo de 1 año de experiencia en tratamiento contra el abuso de sustancias o un campo relacionado. Conocimiento del comportamiento adictivo, los servicios de apoyo a la recuperación y las técnicas de modificación conductual. Habilidades y atributos esenciales Excelentes habilidades comunicativas con clientes, miembros del equipo y supervisores. Capacidad para mantener la profesionalidad y límites adecuados. Alta capacidad de organización y orientación al detalle. Competencia informática y capacidad para realizar una documentación precisa. Capacidad para trabajar de forma independiente y como parte de un equipo multidisciplinario. Actitud positiva y alta inteligencia emocional. Conocimiento de los estándares de la Joint Commission es un valor añadido. Beneficios Boca Recovery Center ofrece un paquete integral de beneficios, que incluye: Seguro médico Planes de jubilación Cobertura por discapacidad Tiempo libre remunerado Oportunidades de educación continua y desarrollo profesional Únase a Boca Recovery Center y genere un impacto significativo mediante una atención experta y compasiva en un entorno impulsado por una misión centrada en la recuperación y el bienestar.