Resumen: El Gerente Regional garantiza los estándares de la empresa y un excelente servicio al cliente, adoptando un enfoque práctico para lograr los objetivos y metas del portafolio. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de liderar y orientar a los administradores de propiedades 2. Participación en la definición y consecución de objetivos estratégicos para el portafolio 3. Garantía de altos estándares de servicio al cliente y mantenimiento de las propiedades Postularse ahora TÍTULO DEL PUESTO: Gerente Regional RESPONDE A: Vicepresidente de Área/Regional SUBORDINADOS DIRECTOS: Sí ¿Quiénes somos? BH es una empresa dueña y operadora de viviendas multifamiliares centrada en las personas, que creció desde una pequeña startup hasta convertirse en una de las compañías inmobiliarias comerciales más grandes del país. Fundada en 1993, BH es reconocida por su compromiso sencillo de hacer los negocios correctamente e invertir en su equipo. Actualmente, BH administra más de 100 000 unidades, emplea a más de 2800 personas, gestiona internamente todos sus procesos y ha sido reconocida por la revista Fortune como el «Mejor lugar de trabajo para mujeres», el «Mejor lugar de trabajo para millennials» y los «Mejores lugares de trabajo para la diversidad». Impulsada por la innovación y una actitud de «sí se puede», BH mejora día a día, esforzándose por construir una forma más inteligente de vivir, invertir, gestionar y crecer. BH está apasionada por establecer el estándar en la industria multifamiliar. Somos un grupo acogedor de personas proactivas que piensan en grande, prestan atención a los detalles y toman su trabajo (pero nunca a sí mismas) demasiado en serio. Fijamos nuestras metas muy altas, asumimos nuestros errores y convertimos los limones en limonada. Estamos increíblemente orgullosos de dónde hemos llegado y listos para enfrentar lo que viene. ¡Únete a nosotros! Descripción del puesto Como Gerente Regional, tendrás una gran misión: garantizar que se cumplan los estándares de la empresa y que se brinde un excelente servicio al cliente. También comprendes el valor de tomarte un momento para expresar gratitud al equipo que contribuyó a lograrlo. Como probablemente hayas notado, aquí en BH ¡la forma en que se hacen las cosas importa tanto como lo que se hace! Responsabilidades clave Adopta un enfoque práctico para determinar y cumplir con los objetivos y metas del portafolio. Contrata, capacita, supervisa, desarrolla y orienta a los administradores de propiedades de acuerdo con las políticas, procedimientos y directrices de la empresa; realiza evaluaciones de desempeño a los empleados bajo su supervisión; brinda apoyo a los administradores de propiedades en temas relacionados con los empleados locales. Revisa y aprueba los cambios de estado y las terminaciones de empleados locales. Establece una comunicación efectiva y periódica/reuniones con los empleados, los propietarios y el AVP/RVP. Revisa, supervisa, apoya y formula recomendaciones para mejorar las actividades de mercadeo; revisa el estado de ocupación; establece los precios de las unidades sobre la base de encuestas semanales del mercado. Revisa/audita las áreas administrativas, contables y de mantenimiento de las propiedades para garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos; aprueba todas las excepciones correspondientes. Inspecciona regularmente las propiedades para asegurar que se mantengan los estándares de BH; evalúa el mantenimiento, las áreas verdes y las operaciones de oficina en cuanto a eficiencia. Realiza inspecciones periódicas de los departamentos vacíos para verificar su condición de aptitud para el mercado. Supervisa y coordina la elaboración de los presupuestos operativos y de capital anuales. Supervisa y formula recomendaciones sobre el desempeño presupuestario y revisa y aprueba los gastos dentro de las pautas presupuestarias especificadas. Negocia y/o evalúa contratos y formula las recomendaciones necesarias. Actúa como enlace principal entre el propietario o sus representantes y BH; proporciona a los administradores de activos y/o grupos de propietarios los informes y actualizaciones necesarios. En las revisiones trimestrales (QAR), desarrolla planes de acción para los administradores de propiedades respecto de los aspectos deficientes (Plan de acción de bandera roja del RM). Escala dichos casos al AVP/RVP y/o a otras partes pertinentes para su aprobación cuando sea necesario tomar medidas adicionales. Se requiere viajar hasta un 50 % del tiempo o según sea necesario; ocasionalmente se requerirá un uso razonable de tu vehículo. Otras funciones asignadas Requisitos: Mínimo 2 años de experiencia previa en gestión de propiedades (Administrador de comunidad o superior) Conocimiento de software de gestión de propiedades (Yardi Voyager es un plus) Capacidad para preparar y analizar datos financieros, presupuestos y estudios de mercado Habilidades intermedias en tecnología informática, incluida la suite Microsoft Office Capacidad para viajar hasta un 50 % del tiempo o según sea necesario Habilidades efectivas de comunicación y liderazgo Capacidad para prosperar en un entorno dinámico y competitivo Capacidad para trabajar con un grupo diverso de personas y clientes Nivel de experiencia: Experimentado Industria: Gestión de propiedades Tipo de empleo: Tiempo completo Ubicación: Híbrido Horario laboral: De 8:00 a. m. a 5:00 p. m., de lunes a viernes, o según sea necesario para satisfacer las necesidades del negocio. BH es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades de empleo. Fomentamos las voces diversas de nuestra comunidad promoviendo la inclusión, celebrando nuestras diferencias y evolucionando constantemente nuestras prácticas para hacer de BH un mejor lugar para trabajar y vivir. La remuneración publicada refleja el costo del talento en múltiples mercados geográficos de Estados Unidos. La remuneración se basa en diversos factores y puede variar según los conocimientos, habilidades y experiencia relacionados con el puesto. Postularse ahora
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