Resumen: Este puesto implica gestionar las relaciones con clientes y proveedores, garantizar la satisfacción del cliente y supervisar los servicios de instalaciones en un entorno dinámico. Aspectos destacados: 1. Gestionar las relaciones con clientes y proveedores para las cuentas asignadas 2. Garantizar la satisfacción del cliente mediante visitas regulares 3. Trabajar en un entorno dinámico y resolver problemas Postular ahora Gerente de Zona Kellermeyer Bergensons Services (KBS) tiene una oportunidad inmediata de tiempo completo para unirse a nuestro equipo de operaciones como Gerente de Zona en ENTER HERE. Si disfruta trabajar en un entorno dinámico y cambiante constantemente, le gusta resolver problemas y crear un lugar de trabajo seguro, ¡este es el trabajo ideal para usted! Acerca de KBS Kellermeyer Bergensons Services (KBS) es el mayor proveedor privado de servicios de instalaciones en Norteamérica, atendiendo diariamente más de 2 mil millones de pies cuadrados de espacio. Ayudamos a líderes industriales en una amplia gama de sectores clave —incluidos comercio minorista, industria y logística, atención médica, educación, manufactura, entre otros— a mantener espacios limpios, eficientes y acogedores que apoyen sus operaciones. A medida que continuamos creciendo, buscamos miembros del equipo dedicados, confiables y listos para contribuir a una cultura basada en el respeto, la oportunidad y el orgullo por el servicio. ¿Qué está esperando? ¡POSTULE HOY y únase al equipo de KBS! Usted brindará uno de los siguientes servicios a los clientes de su área designada: limpieza de edificios, servicios de mantenimiento, entrega de paisajismo exterior o limpieza de restaurantes y equipos de restauración. El horario de trabajo es un horario laboral regular, con ocasionales viajes nocturnos (según su territorio). Como Gerente de Zona, las siguientes funciones y responsabilidades formarán parte de esta oportunidad, aunque no se limitan a ellas: Gestionar las relaciones con clientes y proveedores para las cuentas asignadas dentro de la zona. Realizar visitas mensuales o trimestrales con la gerencia distrital y regional del cliente para garantizar la satisfacción del cliente y fortalecer la relación. Visitar las cuentas según lo prescrito en el portafolio y revisar y/o completar auditorías y presentarlas. Asegurar que los edificios estén adecuadamente abastecidos y equipados, manteniendo una respuesta a llamadas de servicio, correos electrónicos o consultas dentro de las 2 horas. Crear y mantener planes de entrega, así como identificar y programar proveedores. Presentar las fechas de los proyectos a la oficina central en la fecha requerida. Brindar apoyo operativo del personal en situaciones de emergencia. Requisitos para nuestro Gerente de Zona: 3 años de experiencia en gestión, preferentemente 3 años en el sector de servicios de limpieza o mantenimiento de edificios, servicios exteriores o industria restaurantera. Mantener conocimientos actualizados sobre todas las normas de cumplimiento (OSHA, estatales/federales y KBS). Experiencia en el mantenimiento o apoyo de niveles de personal para respaldar presupuestos definidos, equipos y relaciones con clientes. Capacidad para analizar estados de ingresos y gastos (P&L) por área y asegurar que los gastos se mantengan dentro del presupuesto. Capacidad para comprender la gestión de proyectos y la planificación relacionada, comunicando cualquier cambio o avance. Capacidad para desarrollar y mantener relaciones profesionales con cada cliente y garantizar los mejores niveles de servicio de acuerdo con el contrato. Capacidad para gestionar el ciclo laboral del personal: contratación, capacitación, evaluación del desempeño, incluyendo acciones disciplinarias y terminaciones. Verificación de antecedentes y prueba de drogas obligatorias ¿Qué obtiene usted? Al ser empleado de tiempo completo de KBS (30+ horas semanales), usted podría calificar para beneficios que incluyen atención médica, dental, visual, medicamentos recetados y más. Tiempo libre remunerado Días festivos remunerados Seguro de vida Invalidez a corto plazo – pagado por el empleador Invalidez a largo plazo Seguro médico suplementario (p. ej., por accidentes) Plan 401(k) con aporte de coincidencia o Plan de Compensación Diferida No Calificado Seguro para mascotas Programa de descuentos PerkSpot – descuentos en viajes, gimnasios, teléfonos móviles, restaurantes, automóviles, ropa y electrónica KBS considera a todos los solicitantes de empleo sin discriminación por raza, color, religión, género, orientación sexual, origen nacional, edad, discapacidad, identidad de género y expresión, estado civil o militar, ni sobre la base del estatus de una persona dentro de cualquier grupo o clase protegido por leyes federales, estatales o locales aplicables. KBS también proporciona adaptaciones razonables a personas calificadas con discapacidades, de conformidad con la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades y las leyes estatales y locales aplicables. 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