Recepcionista I

Descripción

Resumen: Responsable de los servicios a los huéspedes, los registros de entrada, los pagos, los registros y la correspondencia en recepción en un entorno remoto. Aspectos destacados: 1. Brindar un servicio al cliente de clase mundial 2. Mantener una sólida cultura de seguridad 3. Trabajar en un entorno de equipo Solicitar ahora Título del puesto: Recepcionista I Supervisado por: Supervisor de recepción Nivel: Por hora Horario: Rotación de 6 semanas trabajando / 2 semanas libres, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio    ÁMBITO DE APLICACIÓN Responsable de los servicios a los huéspedes y de apoyar a la dirección en el funcionamiento general de la instalación asignada, gestionando los registros de entrada, los pagos, los registros de los huéspedes y la correspondencia en recepción. QUIÉNES SOMOS Target Hospitality es un proveedor líder de servicios especializados de alquiler y hostelería, ofreciendo soluciones integrales de vivienda para trabajadores, servicios culinarios y gestión de instalaciones en entornos remotos y desafiantes de toda Norteamérica. Nos enorgullece construir no solo alojamientos, sino también comunidades; y ese mismo compromiso con las personas se extiende a nuestro propio equipo. Creemos que una excelente experiencia para los huéspedes comienza con una excelente experiencia para los empleados, y apostamos por las personas que hacen posible dicha experiencia todos los días. RESPONSABILIDADES PRINCIPALES Responsable de mantener una cultura de seguridad, cumplir con todos los procedimientos operativos estándar (POE), los análisis de tareas seguras (ATS) y las políticas y procedimientos establecidos por Target Hospitality. Dar la bienvenida a todos los huéspedes y empleados entrantes de forma cortés y profesional. Registrar las llegadas utilizando los sistemas designados. Aceptar pagos y procesar transacciones. Ingresar toda la información de registro de los huéspedes, procesar informes y trabajar con programas informáticos para recopilar y registrar información. Realizar todas las tareas de archivo y entrada de datos indicadas por el gerente. Responder las llamadas entrantes de forma amable y agradable. Recibir, verificar y redirigir todos los fax y correos electrónicos entrantes. Preparar la correspondencia para su recogida, incluidos paquetes y correo conforme a los requisitos postales. Superar las necesidades de nuestros huéspedes brindando un servicio al cliente de clase mundial. Asistir a las reuniones de seguridad y participar en los procedimientos de respuesta ante emergencias de Target Hospitality. Se pueden asignar otras funciones adicionales por parte de un supervisor o gerente. DEMANDAS FÍSICAS Sentarse durante largos períodos, hasta 12 horas o más, con descansos programados. Caminatas de corta y larga distancia requeridas. Uso de escaleras y taburetes. Uso ocasional de fuerza al empujar y tirar de carros que pesan en promedio 50 lb. Debe ser capaz de agacharse, flexionar el cuello, la espalda y el tronco desde la cintura hasta el suelo, y debe poder girar de izquierda a derecha y de derecha a izquierda. Levantar ocasionalmente un peso promedio de 25 lb, con un máximo de 50 lb. Cuando los pesos superen los 50 lb, es obligatoria la asistencia de otra persona o el uso de un dispositivo de elevación. Realizar movimientos repetitivos en la muñeca, incluidos movimientos laterales y verticales, así como múltiples agarres. Destreza manual con capacidad para teclear y utilizar un teclado numérico de 10 teclas. CONDICIONES Y ENTORNO LABORALES Capacidad para escuchar y comprender instrucciones verbales, así como otros sonidos, como alarmas y señales de seguridad. Debe tener una visión sin impedimentos para fines de inspección y ser capaz de leer texto pequeño, como etiquetas de advertencia de productos. Exposición a entornos extremadamente calurosos y fríos. Capacidad para trabajar bajo un horario rotativo de 6 semanas trabajando y 2 semanas libres, o según lo determine el gerente y las necesidades del negocio. Capacidad para trabajar de forma segura y desplazarse dentro de espacios reducidos, zonas congestionadas y áreas estrechas. Exposición ocasional a ruidos elevados y entornos ruidosos. CALIFICACIONES Experiencia administrativa de 1 año o equivalente, preferiblemente en un campamento remoto o en la industria hotelera/hostelera. Capacidad para comunicarse de forma eficaz, tanto por escrito como oralmente, en inglés. Experiencia y competencia en Microsoft Word, Excel, PowerPoint y Outlook. La certificación en primeros auxilios es un valor añadido. Capacidad para trabajar en un entorno de equipo. Debe ser capaz de trabajar de forma eficaz y eficiente con o sin supervisión. Fuertes habilidades de priorización y gestión del tiempo. Capacidad y disposición para viajar y trabajar largas rotaciones lejos del hogar. Debe poder superar una verificación de antecedentes penales y un análisis de orina. Debe proporcionar su propio transporte hacia y desde la instalación. ¿QUÉ OFRECEMOS? Ofrecemos un completo paquete de beneficios diseñado para apoyarle a usted y a su familia — tanto en el trabajo como fuera de él: Alojamiento y comidas gratuitos durante la rotación — Mientras esté en rotación en el albergue, se proporcionan alojamiento, comidas, lavandería y acceso al gimnasio sin costo alguno para usted. Cobertura médica — Seguro médico, visual y dental para protegerle a usted y a su familia. Gastos flexibles — Opciones de cuenta de ahorro para la salud (HSA) y cuenta de gastos flexibles (FSA) para ayudarle a ahorrar en gastos médicos. Programa de asistencia al empleado — Apoyo confidencial para los desafíos cotidianos de la vida, grandes y pequeños. Seguro para mascotas — Seguro para mascotas de VPI para ayudarle también a cuidar a sus miembros peludos de la familia. Ahorro para la jubilación — Plan 401(k) con aporte de la empresa para ayudarle a planificar su futuro. Inscripción sencilla — El portal de inscripción en línea hace que registrarse en los beneficios sea rápido y sencillo. Remuneración competitiva — Una compensación que refleja sus habilidades y su arduo trabajo. Empleador que ofrece igualdad de oportunidades / Veteranos protegidos / Personas con discapacidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes de empleo sobre sus derechos conforme a las leyes federales sobre empleo. Para obtener más información, consulte el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Solicitar ahora