Descripción
Resumen:
Como Supervisor de Servicios en Campo, usted será un eslabón vital para garantizar un servicio al cliente de primera categoría y representar a GardaWorld como proveedor líder de servicios de seguridad bajo contrato.
Aspectos destacados:
1. Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y empleados
2. Garantizar altos estándares de servicio al cliente
3. Oportunidad de crecimiento profesional
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Descripción del puesto:
Haga la diferencia: Comience su trayectoria como Supervisor de Servicios en Campo de GardaWorld Security Services.
Como Supervisor de Servicios en Campo en Cleveland, OH, usted será el eslabón vital entre nuestra organización y nuestros clientes, garantizando un servicio al cliente de primera categoría y representando a GardaWorld como el principal proveedor de la industria en servicios de seguridad bajo contrato. Buscamos a alguien que pueda construir credibilidad personal tanto con clientes internos como externos mediante la honestidad, la coherencia y la confiabilidad. Genere un impacto significativo al brindar excelencia y fomentar sólidas relaciones con los clientes. ¡Únase a nosotros y forme parte de algo extraordinario!
¿Qué le ofrece?
Salario competitivo: $21,00 por hora + subsidio mensual para automóvil de $350
Ubicación del lugar de trabajo: Cleveland, OH — Se esperan visitas diarias a los sitios de los clientes dentro del mercado
Horario fijo: Turno diurno, martes a sábado. Los días libres son domingo y lunes. Este puesto requiere flexibilidad para cubrir ocasionalmente otros turnos cuando sea necesario y estar disponible para eventos de contratación.
Beneficios integrales: Planes de seguro médico, dental y visual; plan 401(k) con contribuciones coincidentes del empleador; política de tiempo libre remunerado (PTO); días festivos remunerados; cobertura por discapacidad y opciones de seguro de vida.
Crecimiento profesional: Oportunidades de crecimiento profesional en GardaWorld
Sus responsabilidades:
Supervisar los servicios de seguridad diarios para garantizar altos estándares.
Construir y mantener relaciones sólidas con clientes y empleados, actuando como punto de contacto principal.
Reunirse periódicamente con los clientes para abordar problemas, brindar actualizaciones y asegurar su satisfacción.
Participar en la contratación, capacitación y desarrollo del personal.
Visitar e inspeccionar a supervisores y oficiales de seguridad para garantizar el cumplimiento y la competencia.
Mantener un conocimiento exhaustivo de las especificaciones del puesto, los procedimientos de emergencia y las políticas de los clientes.
Ayudar a elaborar horarios de personal, presupuestos y nóminas.
Garantizar el cumplimiento de todas las regulaciones, contratos y acuerdos.
Recomendar mejoras para aumentar la eficiencia y la calidad del servicio.
Aplicar una disciplina progresiva para las acciones correctivas.
Realizar otras tareas según se asignen.
Sus calificaciones:
Autorizado para trabajar en los Estados Unidos
Capaz de superar un proceso exhaustivo de selección
Diploma de escuela secundaria o equivalente
Un mínimo de un (1) año de experiencia en gestión
Debe poseer una licencia de conducir válida y mantener un historial de conducción que cumpla con los estándares de elegibilidad de vehículos y seguros de la empresa.
Debe contar con transporte confiable para desplazarse a diversos sitios de los clientes.
Disponibilidad para realizar funciones fuera del horario laboral habitual según sea necesario.
Capacidad para trabajar de forma independiente con mínima supervisión.
Sus habilidades y competencias:
Garantizar altos estándares de servicio al cliente.
Comprender e interpretar informes financieros.
Desarrollar y mantener relaciones profesionales efectivas.
Resolver problemas de forma independiente en entornos dinámicos.
GardaWorld: Haga del mundo un lugar más seguro
En los Estados Unidos, GardaWorld Security sigue siendo la única empresa de seguridad de vigilancia certificada por Great Place to Work®. Esto podría ser más que un trabajo: el 26 % de nuestros empleados corporativos comenzaron como trabajadores de primera línea.
GardaWorld Security es un campeón global en soluciones de seguridad sofisticadas y personalizadas, empleando y capacitando a profesionales altamente calificados y dedicados en todo el mundo, ofreciendo una amplia gama de oportunidades a personas que buscan adquirir experiencia y desarrollarse profesionalmente en una industria en crecimiento.
Licencia n.º 201121001836
Es política de GardaWorld Security Services brindar oportunidades iguales de empleo a todos los empleados y solicitantes sin discriminación por raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, condición de veterano o discapacidad, de conformidad con las leyes federales aplicables. Además, GardaWorld Security Services cumple con las leyes estatales y locales aplicables sobre no discriminación en el empleo. Esta política se aplica a todos los términos y condiciones de empleo, incluidos, entre otros, la contratación, colocación, asignación, promoción, terminación, despidos, reingresos, traslados, licencias, remuneración y capacitación. Asimismo, es política de GardaWorld Security Services no atender solicitudes de asignación de empleados basadas en el sexo u otra clasificación protegida por la ley, salvo que dicha solicitud se fundamente en una calificación ocupacional genuina para dicha asignación.
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