Capacitador de Instalación en Campo

Descripción

Resumen: El Capacitador de Instalación en Campo es responsable de capacitar y mejorar la competencia de los equipos de instalación subcontratados para generar valor y calidad con los clientes mediante la capacitación y la participación en campo. Aspectos destacados: 1. Capacitar, orientar y desarrollar a los subcontratistas de instalación. 2. Mejorar las tasas de retención de subcontratistas mediante capacitaciones con impacto. 3. Ser un experto en materia de capacitación en instalación. Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos complejos proyectos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros concretos. Dado que más del 50 % de los propietarios se preocupan por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin y garantizamos que el trabajo se realice correctamente en cada etapa. Llevamos a cada proyecto productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares. Con más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá que confían en nosotros, somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar, con modelo directo al consumidor y de servicio completo. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canaletas LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad a través de más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como de oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson (Ohio). Estamos orgullosos de haber sido reconocidos de forma constante como una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por la lista Inc. 5000 y como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluido permiso parental remunerado | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para el cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres.   Resumen del puesto: El Capacitador de Instalación en Campo es responsable de capacitar y mejorar la competencia de los equipos de instalación subcontratados para generar valor y calidad con los clientes mediante la capacitación y la participación en campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Capacitar, orientar y desarrollar a los subcontratistas de instalación tanto en la oficina como en el campo. Mejorar las tasas de retención de subcontratistas mediante capacitaciones y participación con impacto. Asegurar que las instalaciones se realicen diariamente para mejorar el cumplimiento de los objetivos locales y su eficacia. Responsable de impulsar la competencia y la eficiencia entre los subcontratistas de instalación. Experto en materia de capacitación en instalación; capaz de enseñar todos los aspectos de la instalación de los productos LeafFilter en todo tipo de viviendas. Identificar debilidades individuales y colectivas y crear, o colaborar en la creación de, eventos de capacitación ad hoc para mejorar el desempeño. Trabajar con los gerentes de instalación en cuanto al desempeño individual, las habilidades y las capacidades de los instaladores. Colaborar con la dirección para identificar brechas sistémicas en la capacitación y proponer soluciones para abordarlas. Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Diploma de escuela secundaria o equivalente. Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación. Historial comprobado de capacitación, orientación y incorporación exitosas de subcontratistas. Fuerte enfoque en el servicio al cliente y capacidad para interactuar con los clientes. Debe contar con una camioneta o furgoneta de trabajo confiable. Escaleras ajustables y de múltiples alturas (de 28 pies o más de altura) (solo para solicitantes de LeafFilter). Herramientas funcionales, incluidas taladradoras, escuadras de medición, sierras o amoladoras, etc. Capacidad para estar frecuentemente en escaleras hasta el segundo piso de una vivienda. (Solo para solicitantes de LeafFilter) Capacidad para gestionar diversas actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad de «ponerse la camisa» y «ganar todos los días». Asumir la responsabilidad personal y ser autodirigido para alcanzar las metas. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en curso encontrando la vía más eficiente y efectiva para completarla. Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita a todos los niveles, para interactuar con claridad con partes interesadas internas y externas. Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo y resolver problemas complejos. Capacidad para brindar un servicio oportuno y empático a través de todos los canales de comunicación, priorizando siempre las necesidades de los compañeros y los clientes. Debe poseer una licencia de conducir válida. Debe tener transporte confiable para trasladarse desde y hacia el sitio de trabajo para cumplir con sus funciones laborales. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para prestar los servicios correspondientes. Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, aptitudes o certificaciones preferidos: Experiencia en la instalación de canaletas y sistemas de protección para canaletas. Requisitos de viaje: Se requiere viaje local. Requisitos de horas extras/u horas adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos). Requisitos físicos: Entorno de oficina en campo/fábrica/construcción. Realiza labores al aire libre bajo temperaturas y condiciones climáticas variables. Trabajo pesado: ejercer hasta 100 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 50 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 20 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Declaración y contacto sobre la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA) Leaf Home se compromete a respetar el espíritu y los requisitos de la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA). Si necesita una adaptación razonable para completar esta solicitud, participar en entrevistas, realizar cualquier prueba previa al empleo o de otro modo participar en el proceso de selección de personal, dirija sus consultas a adarecruiting@leafhome.com. Postular ahora