Resumen: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones, garantizando instalaciones exitosas en el sitio para los clientes, la fabricación de canalones y su entrega a contratistas externos. Principales logros: 1. Dirigir diariamente las operaciones de instalación de canalones y garantizar la finalización de los trabajos 2. Brindar servicios de instalación de alta calidad y una excelente experiencia al cliente 3. Colaborar con los equipos en la fabricación de canalones y la instalación de productos Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo asociados al mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando correctamente cada paso del trabajo. Llevamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares a cada proyecto. Más de un millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canalones LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson (Ohio). Nos enorgullece afirmar que hemos sido nombrados consistentemente una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y visual competitivo | Plan 401k con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluida licencia parental remunerada | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones en una oficina de campo, incluida la finalización exitosa de instalaciones completas en el sitio para los clientes, así como la fabricación de canalones y su entrega al lugar del cliente para su instalación por parte de contratistas externos. Operación tanto de un vehículo corporativo como de una máquina para canalones en diversas condiciones de campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canalones y sistemas de protección para canalones en el lugar del cliente o clientes Garantizar la instalación diaria de los trabajos para mejorar el cumplimiento de las metas locales y su eficacia Trabajar con equipos de empleados de LeafFilter y/o subcontratistas para completar la fabricación y/o instalación de canalones y sistemas de protección para canalones Brindar servicios de instalación de alta calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Comunicarse diariamente y según sea necesario con la dirección de la oficina local sobre el avance de los trabajos, problemas de servicio, estado de finalización, etc. Ofrecer una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se esté en el sitio del trabajo Mantener documentación organizada de los trabajos tanto para el cliente como para fines administrativos de la oficina Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio del trabajo, las pautas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Preferiblemente título universitario, o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canalones. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para realizar los servicios. Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para enseñar a otros mediante métodos prácticos y basados en documentación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para satisfacer las demandas de distintas partes interesadas sin dejar caer ninguna tarea. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, energético y orientado al trabajo en equipo, con mentalidad de «ponerse la camisa» y «hoy, no mañana». Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de manera reflexiva. Orientado al detalle y capaz de concentrarse en la tarea en curso, por mínima que sea, identificando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de forma articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, examinar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y practicar la reflexión. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre en primer plano las necesidades del compañero de trabajo o del cliente en cada interacción. Capacidad para comunicarse eficazmente, reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y responder por sus propias acciones, desempeño y decisiones. Familiaridad y comodidad utilizando escaleras de distintas alturas. Competencia en el uso de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar de forma segura una camioneta tipo furgón Capacidad para cumplir y superar los criterios físicos exigidos por el Departamento de Transporte (DOT) Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferibles: Experiencia previa en la instalación, reparación o inspección de canalones y/o sistemas de protección para canalones constituye un plus Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Horas extras/requisitos adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos) Requisitos físicos Entorno de oficina de campo/fabricación/construcción Realiza labores al aire libre en distintas temperaturas y climas. Trabajo de intensidad media: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente, y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia, y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que abrace las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin discriminación por raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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