Resumen: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones, asegurando la realización exitosa de instalaciones en el lugar del cliente, la fabricación de canalones y su entrega. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de trabajar con productos innovadores y ofrecer excelencia. 2. Formar parte de un equipo que brinda servicios de instalación de alta calidad. 3. Interactuar con los clientes y garantizar su satisfacción. Postular ahora Conozca a Leaf Home. Transformamos proyectos complejos de mejoramiento del hogar y listas interminables de tareas pendientes en logros tangibles. Con más del 50 % de los propietarios preocupados por el costo y el esfuerzo requeridos para el mantenimiento del hogar, ofrecemos experiencias notables de principio a fin, realizando correctamente cada paso del proceso. Incorporamos productos innovadores, los mejores profesionales y los más altos estándares en cada proyecto. Más de 1 millón de propietarios en Estados Unidos y Canadá confían en nosotros; somos el mayor proveedor estadounidense de servicios y productos para el hogar bajo modelo directo al consumidor y de servicio integral. Nuestros productos, incluido el sistema patentado de protección para canalones LeafFilter, han recibido numerosos premios y reconocimientos de Good Housekeeping, Qualified Remodeler, Angi, Consumer Reports, This Old House y otras plataformas de reseñas de consumidores. Somos impulsados por personas extraordinarias. Nuestros productos innovadores y servicios confiables se entregan con comodidad, excelencia y calidad mediante más de 250 oficinas regionales de ventas e instalación, así como oficinas integrales de apoyo en campo ubicadas en Nueva York y Hudson, Ohio. Nos enorgullece afirmar que hemos sido nombrados consistentemente una de las empresas privadas de más rápido crecimiento por Inc. 5000 y reconocidos como uno de los mejores empleadores a nivel nacional. Los beneficios de trabajar en Leaf Home son muy amplios e incluyen: Paquetes salariales líderes en la industria | Seguro médico, dental y de visión competitivo | Plan 401(k) con aporte de la empresa | Tiempo libre remunerado, incluido permiso parental remunerado | Programas personalizados de desarrollo profesional | Asistencia para cuidado infantil | Programas de asistencia al empleado, incluidos servicios legales, planificación financiera y asesoramiento psicológico | Mercado de descuentos para empleados | Grupos de recursos para empleados, tales como VetConnect, Comité de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) y Comité de Mujeres. Resumen del puesto: Responsable de las operaciones diarias de instalación de canalones en una oficina en campo, incluida la finalización exitosa de instalaciones completas en el lugar del cliente, así como la fabricación de canalones y su entrega al lugar del cliente para contratistas de instalación externos. Operación tanto de un vehículo corporativo como de una máquina para canalones en diversas condiciones de trabajo en campo. Funciones esenciales y responsabilidades: Desplazarse dentro del territorio asignado para realizar instalaciones de canalones y sistemas de protección para canalones en el lugar o lugares del cliente Garantizar la instalación diaria de trabajos para mejorar el cumplimiento de metas locales y su eficacia Colaborar con equipos de empleados de LeafFilter y/o subcontratistas para llevar a cabo la fabricación y/o instalación de canalones y sistemas de protección para canalones Ofrecer servicios de instalación de alta calidad siguiendo los procesos establecidos de capacitación en instalación Comunicarse diariamente y según sea necesario con la dirección local de la oficina sobre el avance de los trabajos, problemas de servicio, estado de finalización, etc. Brindar una excelente experiencia de servicio al cliente mientras se esté en el sitio del trabajo Mantener documentos organizados del trabajo tanto para el cliente como para fines administrativos de la oficina Cumplir con las normas establecidas de seguridad en el sitio del trabajo, las pautas de la Administración de Salud y Seguridad Ocupacional (OSHA) y las políticas y procedimientos de seguridad de la empresa Realizar otras funciones que le sean asignadas por su supervisor. Experiencia y calificaciones mínimas: Preferentemente título universitario, o combinación equivalente de educación, capacitación y experiencia. Más de 3 años de experiencia exitosa en construcción residencial, remodelación y/o instalación de canalones. Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar con seguridad una camioneta tipo furgón. Debe sentirse cómodo ascendiendo y descendiendo escaleras de distintas alturas para realizar los servicios. Demostrar una calidad superior y una atención excepcional al detalle en todos los aspectos del proceso de instalación Capacidad para capacitar a otros mediante métodos prácticos y basados en documentación Capacidad para gestionar múltiples actividades laborales y cambiar su atención de una tarea a otra para responder a las demandas de diferentes partes interesadas sin dejar caer ninguna responsabilidad. Capacidad para prosperar en un entorno dinámico, de alta energía y orientado al trabajo en equipo, con una mentalidad de «ponerse la camisa» y «hoy, no mañana». Aplicar habilidades de escucha activa mediante la capacidad de comprender la información presentada y responder de manera reflexiva. Ser meticuloso y concentrarse en la tarea en curso, por pequeña que sea, encontrando la vía más eficiente y efectiva para su conclusión. Se requieren excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita para interactuar con partes internas y externas de forma articulada y profesional. Capacidad para conectar lógicamente ideas, analizar y evaluar argumentos, detectar inconsistencias y errores en el trabajo, resolver problemas complejos y reflexionar críticamente. Capacidad para brindar ayuda oportuna y empática presencialmente, por teléfono, correo electrónico y redes sociales, manteniendo siempre las necesidades del compañero de trabajo o cliente como prioridad absoluta en cada interacción. Capacidad para comunicarse eficazmente, reconocer, comprender y gestionar sus propias emociones, así como las de los demás, y fomentar relaciones laborales positivas en todos los niveles de la organización. Asumir la responsabilidad personal y actuar con iniciativa propia para alcanzar los objetivos empresariales, cumplir con las políticas y ser responsable de sus propias acciones, desempeño y decisiones. Familiaridad y comodidad al usar escaleras de distintas alturas. Competencia en el uso de la suite Microsoft Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, Project y/o Access). Debe poseer una licencia de conducir vigente y válida y ser capaz de operar con seguridad una camioneta tipo furgón Capacidad para cumplir y superar exitosamente los criterios médicos físicos exigidos por el Departamento de Transporte (DOT) Debe estar legalmente autorizado para trabajar en el país de empleo sin necesidad de patrocinio para obtener una visa de trabajo (por ejemplo, estatus H1B). Conocimientos, habilidades, capacidades o certificaciones preferidas: Experiencia previa en la instalación, reparación o inspección de canalones y/o sistemas de protección para canalones es un valor agregado Requisitos de viaje: Se requiere viajar ocasionalmente durante la noche. Horas extras/requisitos adicionales: Pueden requerirse horas adicionales (puestos exentos) Requisitos físicos Entorno de oficina en campo/fabricación/construcción Realiza labores al aire libre bajo temperaturas y climas variables. Trabajo moderado: ejercer hasta 50 libras de fuerza ocasionalmente y/o hasta 30 libras de fuerza con frecuencia y/o hasta 10 libras de fuerza constantemente para mover objetos. Declaración sobre diversidad e inclusión Leaf Home se compromete a crear un entorno diverso y se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Nos esforzamos por crear un entorno que celebre las diferencias y fomente la inclusión. Declaración de igualdad de oportunidades Leaf Home reclutará, contratará, capacitará y promoverá a personas en todos los puestos sin tener en cuenta su raza, color, ascendencia, origen nacional, identidad o expresión de género, orientación sexual, estado civil, religión, edad, resultados de pruebas genéticas, condición de veterano o discapacidad física o mental (excepto cuando dicha discapacidad impida al individuo desempeñar las funciones esenciales del puesto y no pueda ser razonablemente acomodada en pleno cumplimiento de la ley). Postular ahora
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