Descripción
Resumen:
Este puesto implica reunirse con coordinadores, analizar órdenes de eventos para banquetes, cumplimentar arreglos especiales y mantener un servicio profesional a los huéspedes.
Aspectos destacados:
1. Garantizar un servicio profesional y acogedor a los huéspedes
2. Mantener relaciones laborales positivas y apoyar los objetivos del equipo
3. Cumplir con las políticas de seguridad y protección de la empresa
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Información adicional
Número de puesto: 26068479
Categoría del puesto: Alimentos y bebidas y cocina
Ubicación: 6100 N River Rd, Rosemont, Illinois, Estados Unidos, 60018VER EN EL MAPA
Horario: Tiempo completo
¿Ubicado de forma remota?: N
Tipo de puesto: Sin funciones directivas
Rango salarial: $26,80–$28,14 por hora
RESUMEN DEL PUESTO
Reunirse con el coordinador/grupo/anfitrión (anfitriona) antes de los eventos, hacer las presentaciones pertinentes y asegurarse de que todos los arreglos sean aceptables. Leer y analizar la orden de evento para banquetes con el fin de recopilar información sobre los huéspedes, determinar la disposición adecuada, la cronología, las necesidades específicas de los huéspedes, los bufés, las estaciones activas, etc. Responder a cualquier arreglo especial solicitado para el evento y tratar de cumplimentarlo. Seguir de cerca los arreglos especiales para eventos de banquete a fin de garantizar su cumplimiento.
Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa relacionados con la seguridad y la protección; informar al supervisor sobre accidentes, lesiones y condiciones inseguras en el lugar de trabajo; y completar la formación y certificaciones en materia de seguridad. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal estén limpios y sean profesionales, mantener la confidencialidad de la información privilegiada y proteger los activos de la empresa. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa, anticipar y atender sus necesidades de servicio, y agradecerles con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional, y responder al teléfono con la etiqueta adecuada. Desarrollar y mantener relaciones laborales positivas con los demás, y apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Asegurar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Leer y verificar visualmente información en diversos formatos (p. ej., letra pequeña). Inspeccionar visualmente herramientas, equipos o máquinas (p. ej., para identificar defectos). Permanecer de pie, sentado o caminando durante un período prolongado o durante todo el turno laboral. Mover, levantar, transportar, empujar, jalar y colocar objetos de peso igual o inferior a 25 libras sin asistencia. Desplazarse por espacios estrechos, confinados o elevados. Desplazarse sobre superficies inclinadas, irregulares o resbaladizas, así como subir y bajar escaleras y/o rampas de servicio. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y por debajo de las rodillas, incluidos los movimientos de flexión, torsión, tracción y agachamiento. Realizar otras tareas razonables solicitadas por los supervisores.
CALIFICACIONES PREFERENTES
Educación: Diploma de escuela secundaria o equivalente (G.E.D.).
Experiencia laboral relacionada: Al menos 1 año de experiencia laboral relacionada.
Experiencia en supervisión: Ninguna experiencia en supervisión.
Licencia o certificación: Ninguna
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