Descripción
Resumen:
El Especialista Clínico capacita y apoya a los usuarios para garantizar la aplicación segura y eficaz del producto, impulsando así la ciencia del trasplante y la atención al paciente.
Aspectos destacados:
1. Avanzar la ciencia del trasplante y la atención al paciente
2. Función fundamental en la formación y el apoyo a los equipos médicos
3. Establecer relaciones positivas con los usuarios finales
Acerca de OrganOx:
OrganOx es una empresa innovadora, dinámica y global de dispositivos médicos cuya misión es salvar vidas haciendo que cada órgano donado cuente. Somos una empresa comercial de tecnología para órganos, creada como spin-off de la Universidad de Oxford en 2008, comprometida con la mejora de los resultados del trasplante en todo el mundo. El primer producto de la empresa, el sistema de perfusión normotérmica (NMP) OrganOx metra® para el trasplante hepático, se ha utilizado para apoyar más de 5.000 operaciones de trasplante hepático a nivel mundial.
A medida que continuamos nuestra rápida expansión, buscamos un Especialista Clínico para que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestra misión de avanzar la ciencia del trasplante y la atención al paciente.
Este puesto es completamente remoto y está ubicado en la zona de Phoenix, AZ o Chicago, IL. El candidato seleccionado debe residir dentro de uno de estos territorios y encontrarse a menos de 45 minutos de un importante centro aéreo para facilitar viajes hasta el 70 % del tiempo, destinados al soporte en centros, formación de clientes y reuniones corporativas.
Resumen del puesto
El Especialista Clínico desempeña una función fundamental en la formación y el apoyo a los usuarios para garantizar que nuestros productos se apliquen de forma segura, eficaz y con resultados óptimos para los pacientes. Este puesto implica viajar extensamente principalmente dentro de Norteamérica para colaborar con los principales centros de trasplante. Debido a la naturaleza impredecible de la donación y el trasplante de órganos, el Especialista Clínico debe estar preparado para trabajar fuera del horario laboral habitual, incluidas noches, fines de semana, festivos y turnos prolongados. El éxito en este puesto requiere flexibilidad, dedicación y un compromiso inquebrantable con la excelencia en la atención al paciente.
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Responsabilidades y funciones del puesto:
· Completar con éxito tanto la formación teórica como la práctica en el Centro de Formación de OrganOx en Madison, NJ.
· Obtener la certificación en el sistema OrganOx metra® dentro de los plazos y requisitos establecidos en el plan de formación.
· Proporcionar formación y apoyo continuo a los equipos de recuperación y trasplante de órganos sobre el uso adecuado del OrganOx metra®, asegurando el cumplimiento total de todas las políticas y procedimientos de OrganOx.
Disponibilidad y soporte clínico
· Brindar cobertura de disponibilidad las 24 horas del día, aproximadamente 15 días al mes, incluidos festivos y fines de semana, tanto de forma remota como presencial.
· Viajar a nivel nacional a hospitales y organizaciones de procuración de órganos para brindar soporte presencial en casos según sea necesario.
Responsabilidades fuera de la disponibilidad (horario laboral habitual)
Organizar visitas iniciales y de actualización en centros, incluidas sesiones educativas, visitas de cortesía, formación de usuarios del dispositivo o cirujanos, capacitaciones internas, formación de residentes y visitas exploratorias.
Colaborar con los gestores de territorio para atender necesidades específicas de los centros, incluidas las visitas a instalaciones de clientes.
Colaborar con los equipos de trasplante hepático para recopilar y documentar datos sobre órganos perfundidos y conservados mediante el metra®, lo que respalda la evaluación continua del rendimiento del producto.
Asistir a directores, gerentes y otros equipos internos en tareas asignadas, tanto de forma remota como presencial.
Preparar revisiones de estudios de caso con la orientación de colegas senior.
Participar en reuniones virtuales programadas y sesiones continuas de formación.
Cumplir con responsabilidades administrativas, incluidos informes de gastos, correspondencia por correo electrónico y otras comunicaciones.
Responsabilidad profesional y cumplimiento
· Mantener todos los requisitos vigentes de acreditación como proveedor y superar con éxito las verificaciones periódicas de antecedentes y pruebas toxicológicas.
· Representar profesionalmente a OrganOx en conferencias y reuniones, tanto presenciales como virtuales, como colaborador, participante o ponente.
· Garantizar el cumplimiento total de las políticas y procedimientos de calidad de OrganOx para mantener los más altos estándares de trabajo.
· Establecer y mantener relaciones positivas con los usuarios finales en todos los niveles.
· Cumplir con el Código de Conducta, los valores y todas las demás políticas de OrganOx.
· Desempeñar otras funciones adicionales que le sean asignadas razonablemente por el Director de Soporte Clínico.
Requisitos
Requisitos esenciales
Se requiere un título universitario en Ciencias (Licenciatura en Ciencias), combinado con experiencia médica equivalente.
Se requiere un mínimo de 3 años de experiencia clínica en unidades de cuidados intensivos (UCI), ECMO, trasplantes, perfusión, procuración de órganos o investigación en trasplantes.
Capacidad demostrada para:
Mantener una alta flexibilidad y disposición para apoyar centros en toda Norteamérica según sea necesario.
Aplicar una gran atención al detalle junto con excelentes habilidades organizativas.
Utilizar el pensamiento crítico y excepcionales capacidades de resolución de problemas con un enfoque proactivo.
Comunicarse de forma efectiva y construir sólidas relaciones tanto interna como externamente.
Brindar un servicio sobresaliente al cliente con una actitud profesional.
Desempeñarse bajo presión manteniendo la compostura y la calidad.
Adaptarse a un entorno dinámico y acelerado mientras gestiona múltiples prioridades.
Colaborar de forma efectiva dentro de equipos multifuncionales.
Competencia en Microsoft Word, Excel y PowerPoint.
Cualificaciones preferidas:
Se prefiere contar con licencia como enfermero/a registrado/a (RN), terapeuta respiratorio/a, perfusionista, asistente médico/a o un título en un campo relacionado con las ciencias de la salud.
Experiencia en el sector de dispositivos médicos.
Experiencia en trasplantes hepáticos.
Requisitos adicionales
Viajes
· Capacidad para viajar hasta el 70 % del tiempo para brindar soporte en centros, formación de clientes y reuniones corporativas.
· Disposición para trabajar horas extendidas o permanecer despierto durante largos periodos debido al soporte en centros de clientes y a la logística de los viajes.
Accesibilidad laboral
· Debe residir a menos de 45 minutos de un importante centro aéreo para facilitar los viajes.
Entorno laboral
· Puesto completamente remoto con reuniones regulares y colaboración entre múltiples zonas horarias.
Demandas físicas
· Capacidad para permanecer de pie durante periodos prolongados.
· Capacidad ocasional para levantar o mover objetos de hasta 50 libras.
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Una descripción de puesto no implica que las funciones indicadas sean las únicas que debe realizar el titular del puesto. El titular deberá cumplir cualquier otra instrucción relacionada con el puesto que le sea razonablemente solicitada por su supervisor directo o su representante.
#LI-Remote
Beneficios
El rango salarial para este puesto es de $100.000 a $110.000 anuales, con un bono anual objetivo del 20 %.
LO QUE OFRECEMOS
Ofrecemos una remuneración competitiva y beneficios integrales disponibles desde el primer día, incluyendo cobertura médica, dental y visual, cobertura por discapacidad y cuentas de gastos flexibles. Además, ofrecemos un plan de jubilación 401(k) con aportación de la empresa tras 90 días, tiempo libre pagado, días festivos y beneficios adicionales de licencia, así como descuentos para empleados y acceso a nuestra instalación de bienestar en las instalaciones. OrganOx apoya el equilibrio entre la vida laboral y personal y brinda oportunidades para el desarrollo profesional continuo.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y todos los candidatos calificados recibirán consideración para el empleo sin tener en cuenta raza, color, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, condición de discapacidad, estatus de veterano protegido, información genética o cualquier otra característica protegida por la ley.