Embajador/a de Entretenimiento

Descripción

Resumen: Ofrecer experiencias atractivas para los huéspedes y garantizar la calidad de los espectáculos en los programas de entretenimiento del resort como Embajador/a de Entretenimiento, en un entorno rápido y de alto volumen. Aspectos destacados: 1. Ofrecer experiencias atractivas para los huéspedes con energía y profesionalismo 2. Interpretar personajes completamente disfrazados, interactuando con huéspedes de todas las edades 3. Colaborar con el equipo para mantener los Estándares de Marca en un entorno resort dinámico Solicitar ahora Título del puesto:  Embajador/a de Entretenimiento Tipo de empleo: Remuneración: Ubicación: Horario:  Este puesto requiere flexibilidad horaria, incluidos horarios vespertinos, fines de semana, días festivos y turnos de apertura y cierre, según las necesidades del negocio.  Entorno laboral:  Este puesto, centrado en la hospitalidad, se desempeña íntegramente presencialmente en un entorno dinámico y de alto volumen de entretenimiento, atracciones y comercio minorista, que apoya interacciones presenciales con huéspedes y equipos.  El impacto que generarás:  Como Embajador/a de Entretenimiento en Great Wolf Lodge, ofrecerás experiencias atractivas para los huéspedes y garantizarás la calidad de los espectáculos en los programas de entretenimiento del resort mediante interpretaciones energéticas y consistentes, manteniendo entornos seguros y limpios, cumpliendo con los estándares de actuación y producción, y colaborando con tu equipo para mantener los Estándares de Marca en un entorno resort dinámico. Tu experiencia en entretenimiento, actuación, interacción con huéspedes y operaciones contribuye directamente a la satisfacción de los huéspedes, al desempeño del equipo y a la eficiencia operativa en tu área de entretenimiento.  Valores de Great Wolf Somos una sola manada – Apoya a tu equipo y crea un entorno acogedor   Mejoramos cada día – Mantén la curiosidad y busca formas de mejorar cada turno   Lo hacemos bien con cuidado – Toma orgullo en tu trabajo y cumple con lo acordado Responsabilidades clave:  Mejorar la experiencia del huésped  Saludar e interactuar con los huéspedes manteniendo una presentación profesional  Ofrecer programas de entretenimiento alineados con los Estándares de Marca, con energía y profesionalismo  Responder de inmediato a las consultas de los huéspedes y derivar los problemas a la dirección  Interpretar personajes completamente disfrazados, interactuando con huéspedes de todas las edades, incluidas interacciones cercanas como abrazos, choques de manos y fotos con familias, manteniendo siempre la integridad del personaje de marca  Seguridad  Cumplir con todas las normas de seguridad, procedimientos de la empresa y protocolos de protección de activos  Participar en la capacitación obligatoria en materia de seguridad y emergencias  Informar a la dirección sobre cualquier incidente o peligro  Mantener áreas de trabajo organizadas y limpias, conforme a las normas de salud y seguridad  Apoyar la limpieza y mantenimiento de los disfraces de personajes para garantizar la seguridad y los estándares de apariencia  Operaciones  Ejecutar tareas diarias de entretenimiento, incluidos los procedimientos de montaje y desmontaje de programas, operación de equipos, comunicación con la dirección y mantenimiento de la limpieza para cumplir con los Estándares de Marca  Aprender nuevos programas varias veces al año y aplicar las habilidades de forma constante  Apoyar actividades de compromiso comunitario y eventos especiales según se asigne  Mantener abastecidos y organizados los suministros de entretenimiento; gestionar las actividades diarias para maximizar el tiempo de interacción con los huéspedes  Realizar tareas adicionales según se asigne para apoyar las operaciones generales del resort  Cualificaciones y habilidades básicas  Debe tener al menos 16 años de edad  Sentirse cómodo/a hablando, bailando y actuando ante grandes grupos de personas varias veces al día.  Algunos estudios de secundaria o equivalente  Flexibilidad horaria según las demandas del negocio, incluidos horarios vespertinos, fines de semana y días festivos  Habilidades probadas en servicio al cliente y comunicación; capacidad para leer e interpretar manuales en inglés relacionados con seguridad, operaciones y procedimientos  Cumplimiento exitoso de una verificación de antecedentes penales y una prueba de detección de drogas    Cualificaciones y rasgos deseados  Experiencia previa en campos relacionados, como entretenimiento, danza o teatro.  Actitud carismática y entusiasta  Capacidad para realizar múltiples tareas y priorizar diversas actividades con mínima supervisión  Experiencia previa usando disfraces de personajes y/o trabajando con niños  Habilidades comprobadas de trabajo en equipo  Requisitos físicos  Capacidad para levantar hasta 50 libras.  Capacidad para sentarse y/o permanecer de pie durante largos períodos de tiempo  Capacidad para ajustarse y usar disfraces de personajes, manteniendo la compostura dentro de ellos incluso bajo calor y humedad durante periodos de 60 minutos  Capacidad para bailar y actuar en entornos calurosos, húmedos y al aire libre durante hasta 2 horas   Inicia tu carrera    Ya sea tu primer trabajo o el siguiente paso, desarrollarás habilidades valiosas en trabajo en equipo, comunicación y servicio al cliente que te prepararán para el éxito. Para quienes buscan crecer, ofrecemos oportunidades de explorar distintos puestos y avanzar hacia posiciones de liderazgo dentro de nuestra Manada.  Beneficios y recompensas totales  Beneficios para empleados a tiempo completo:  Seguro médico, dental y de visión  Cuenta de ahorros para la salud  Recursos de telemedicina  Seguro de vida  Plan 401K con aporte del empleador  Días de vacaciones pagados  Licencia parental remunerada  Descuentos para visitar las más de 23 ubicaciones de Great Wolf Lodge destinados a empleados, amigos y familiares  Fecha de cierre del puesto: Cómo solicitar  Haz clic en «Solicitar ahora» o chatea con un reclutador en la parte inferior de tu pantalla en el sitio web de Great Wolf Lodge.  Tras completar rápidamente la solicitud, los candidatos calificados podrían ser invitados inmediatamente a programar una entrevista o asistir a un próximo evento de contratación.  Igualdad de oportunidades en el empleo (EEO)  Este contratista y sus subcontratistas deberán cumplir con los requisitos establecidos en el Código Federal de Regulaciones (CFR) 41 CFR 60-1.4(a), 60-300.5(a) y 60-741.5(a). Estas regulaciones prohíben la discriminación contra personas calificadas basada en su condición de veteranos protegidos o personas con discapacidad, y prohíben la discriminación contra todas las personas por motivos de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, así como por preguntar, discutir o revelar información sobre la remuneración. Además, dichas regulaciones exigen que los contratistas principales y subcontratistas cubiertos adopten medidas afirmativas para emplear y promover a personas sin distinción alguna por raza, color, religión, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, discapacidad o condición de veterano.    Solicitar ahora