Ejecutivo de Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto de Ejecutivo de Clientes implica construir relaciones, brindar un servicio excepcional y ofrecer soluciones personalizadas de seguros y gestión de riesgos a una diversidad de clientes. Aspectos destacados: 1. Ser la persona de referencia para las cuentas de clientes asignadas. 2. Construir relaciones sólidas mediante consejos y soluciones personalizados. 3. Ayudar a los clientes a gestionar riesgos e identificar oportunidades adicionales de cobertura. Postular ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan respaldadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera un cambio significativo tanto para las empresas como para las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución tenga importancia y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen general En Gallagher, nos enfocamos en construir relaciones y brindar un servicio excepcional. Como Ejecutivo de Clientes, estará en el corazón de nuestra misión de ayudar a los clientes a proteger lo que más les importa. Trabajará con un grupo diverso de clientes, proporcionando soluciones de seguros personalizadas y estrategias de gestión de riesgos. Este puesto es ideal para alguien que prospera en entornos colaborativos, valora la integridad y disfruta tener un impacto real. Cómo generará impacto Ser la persona de referencia para su grupo asignado de cuentas de clientes. Construir relaciones sólidas ofreciendo consejos y soluciones personalizados que satisfagan las necesidades únicas de cada cliente. Colaborar con colegas para garantizar un servicio perfecto. Ayudar a los clientes a gestionar sus riesgos, identificar oportunidades de cobertura adicional y asegurarles apoyo en cada etapa del proceso. Sobre usted Requisitos: Título universitario y 5+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones –O BIEN– Título de escuela secundaria/GED y 10+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Debe poseer las licencias correspondientes según lo exigido y estar dispuesto a viajar hasta el 25 % del tiempo. Es indispensable contar con competencia en aplicaciones de Microsoft Office y en el uso de la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Es esencial contar con experiencia previa en la gestión de relaciones con clientes. Debe poseer excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. Deseable: Conocimientos en seguros Capacidad financiera sólida Comportamientos: Una pasión por ayudar a los clientes a tener éxito. Habilidades sólidas de comunicación y construcción de relaciones. Un enfoque proactivo para identificar soluciones. Capacidad para trabajar eficazmente tanto en equipo como de forma independiente. Capacidad para facilitar y/o liderar reuniones grupales con clientes internos y externos. Gestionar y equilibrar eficazmente múltiples prioridades, que a veces pueden ser contradictorias. Debe sentirse cómodo analizando y utilizando datos para tomar decisiones, trabajar de forma autodirigida y actuar como modelo a seguir en cuanto al alto rendimiento y los valores compartidos de Gallagher. #LI-MB1 Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real dependerá de una amplia variedad de factores, entre ellos, aunque sin limitarse a: experiencia previa, formación académica, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance de la función, conjunto específico de habilidades, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se enumeran los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡disponibles desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Planes 401(k) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con contrapartida Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos de tiempo completo. Si no está postulando para un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas en la esencia misma de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género tradicional), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») conforme a las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluidos, pero sin limitarse a: reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación del contrato. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad que, de otro modo, califique para el puesto, siempre que dicha adaptación no imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postular ahora