Resumen: Como Ejecutivo de Cliente en Gallagher Benefit Services, gestionará cuentas de clientes, construirá relaciones sólidas y impulsará la venta de servicios adicionales. Aspectos destacados: 1. Gestionar cuentas de clientes y garantizar una entrega excepcional del servicio. 2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. 3. Colaborar con compradores senior y representantes de clientes. Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos de la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las hacen funcionar. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo a codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Descripción general Como Ejecutivo de Cliente, gestionará cuentas de clientes y garantizará una entrega excepcional del servicio. Construirá relaciones sólidas con clientes, colegas y socios proveedores, ayudando a forjar un futuro definido por la confianza y la colaboración. Cómo generará impacto Gestiona las necesidades diarias de servicio y relación para cuentas de clientes grandes y/o complejas. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Dirigir recursos para atender eficazmente las necesidades de los clientes. Impulsar la venta de servicios y coberturas adicionales. Responsable de alcanzar las metas de retención de clientes. Colaborar con compradores senior y representantes diarios de los clientes. Desarrolla y negocia precios de servicios basados en tarifas, asegurando la rentabilidad mediante un enfoque centrado en el valor, alineado con el alcance de los servicios y los costos asociados al acuerdo con el cliente. Brindar apoyo y orientación a los equipos administrativos y de servicio al cliente. Acerca de usted Requisitos: Título universitario y 3 o más años de experiencia en coordinación con clientes y/o gestión de reclamaciones, O título de escuela secundaria con 8 o más años de experiencia en coordinación con clientes y/o gestión de reclamaciones. Se requiere licencia. Debe estar dispuesto y ser capaz de viajar aproximadamente el 25 % del tiempo. Preferible: Comportamientos: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita. Capacidad para identificar rápidamente los problemas críticos. Remuneración y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de remuneración. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La remuneración real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a, la experiencia previa, la educación, el mercado salarial/geografía, la complejidad o el alcance, el conjunto de habilidades especializadas, las líneas de negocio/área de práctica, la oferta/demanda y las horas programadas. Además de un salario competitivo, excelentes equipos y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios centrales mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios pueden mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y accidentes Opciones de 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios laborales flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de formación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos de tiempo completo. Si no está solicitando un puesto de tiempo completo, los detalles sobre los beneficios se proporcionarán durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso hacia la sostenibilidad y el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente El Camino Gallagher. Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus directivos, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo que incluye a personas transgénero y otras personas cuya expresión de género no se ajusta a lo convencional), expresión de género, estilo de cabello, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona con discapacidad calificada, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Solicitar ahora
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