Resumen: El Director de Programa brindará supervisión y coordinación de un continuo de atención para garantizar servicios integrales y culturalmente competentes para los clientes de LSF. Aspectos destacados: 1. Función significativa para la seguridad de los niños, la fortaleza familiar y la vitalidad comunitaria 2. Supervisa el desarrollo y crecimiento del programa 3. Ofrece servicios clínicos, de coordinación de casos y de consejería exhaustivos Postularse ahora #contratandoahora Lutheran Services Florida (LSF) imagina un mundo en el que los niños estén seguros, las familias sean fuertes y las comunidades vibrantes. LSF busca un talentoso Director de Programa que desee generar un impacto en la vida de los demás. Se espera que el Director de Programa atienda a clientes en los condados de Santa Rosa, Okaloosa y Walton. Propósito e impacto: El Director de Programa brindará supervisión y coordinación de un continuo de atención para garantizar servicios integrales y culturalmente competentes para los clientes de LSF. Este puesto actúa como enlace entre todas las partes interesadas relevantes en el sistema local de atención/área de servicio. Este puesto garantiza la eficacia y calidad de los servicios mediante una gestión programática de apoyo, supervisión, gestión de datos, análisis de tendencias y evaluación, capacitación y asistencia técnica. Este puesto implica una estrecha colaboración con el Director Regional de Programa para identificar tendencias, oportunidades de mejora de los servicios del programa, necesidades de capacitación e implementar recomendaciones para una entrega efectiva de servicios de calidad. El puesto de Director de Programa puede distinguirse por dirigir un programa clínico o de refugio las 24 horas y requiere la licencia correspondiente. Asimismo, este puesto puede ser responsable de proporcionar experiencia técnica y/o especializada a programas en toda la agencia. Se trata de un puesto no relacionado directamente con la atención al cliente. Funciones esenciales: Supervisa el funcionamiento diario de las funciones asignadas al programa. Supervisa al personal del programa, incluidas reuniones individuales y grupales regulares del personal y consultas de casos; supervisa la proporción adecuada entre clientes y personal; brinda supervisión clínica diaria, semanal y/o mensual al personal del programa según lo exija el contrato. Asegura que los programas asignados cumplan o superen todos los requisitos de licencia, garantía de calidad y fiscales establecidos por entidades reguladoras y de cumplimiento, tales como la Oficina de Reasentamiento de Refugiados, el Departamento de Niños y Familias, el Departamento de Salud, el Consejo de Acreditación y otras agencias similares. Asigna casos al personal del programa y supervisa la prestación de servicios, que se llevará a cabo conforme a la misión de LSF, sus políticas/directivas estatales/instrucciones procedimentales y modelos de tratamiento. Brinda apoyo en casos de crisis o problemas; ofrece asistencia continua al personal del programa para coordinar los servicios a los clientes, incluida la asistencia fuera del horario laboral, el apoyo y la cobertura según sea necesario o programado. Ofrece servicios clínicos, de coordinación de casos y/o consejería de apoyo exhaustivos; terapia individual, grupal y familiar. Realiza evaluaciones clínicas exhaustivas, diagnóstico de afecciones clínicas, planes de tratamiento e intervenciones; revisa y aprueba las certificaciones de elegibilidad, evaluaciones, planes de tratamiento, etc., presentadas por el personal del programa. Dirige o facilita capacitaciones clínicas en prácticas basadas en la evidencia para proveedores de la red, según lo exija el programa. Garantiza una dotación de personal adecuada en las áreas de programa asignadas. Asegura que el personal reciba capacitación conforme a los requisitos de la ORR, COA, DOH, DCF y todas las normas y reglamentos aplicables. Actúa como enlace programático ante entidades reguladoras y colaboradoras, tales como la Oficina de Reasentamiento de Refugiados, el Departamento de Niños y Familias, el Departamento de Justicia Juvenil, escuelas, agencias de servicios sociales y tribunales juveniles, para promover relaciones positivas y cooperativas. Supervisa el desarrollo y crecimiento del programa. Supervisa la preparación y seguimiento de los presupuestos asignados al programa. Supervisa los programas asignados para asegurar el cumplimiento contractual. Establece vínculos con una amplia variedad de organizaciones comunitarias y fuentes de financiamiento. Responde tanto al personal como a los clientes para mitigar cualquier problema. Asegura que los datos estadísticos e informes correspondientes a los programas asignados se recojan, procesen y presenten a las agencias pertinentes oportunamente. Gestiona salarios y desempeño conforme al plan de compensación de la agencia. Gestiona la operación del programa conforme a los presupuestos asignados. Colabora en la planificación, asignación y aprobación de todos los eventos y viajes programáticos. Desempeña otras funciones que puedan asignársele. Requisitos físicos: Debe adaptarse a horarios irregulares, ser flexible para rotar en turnos de guardia según sea necesario y poder viajar según lo requiera. Trabajo en equipo con compañeros de trabajo, personal corporativo y agencias locales, regionales y estatales. Preparación y gestión económica de los presupuestos asignados al programa. Cumplimiento de todos los estándares de licencia y garantía de calidad. Presentación precisa y oportuna de los informes estadísticos requeridos. Gestión y liderazgo eficaces del personal. Garantiza la calidad de los programas. Cumplimiento de todas las políticas y procedimientos de la agencia. Este puesto requiere portar un teléfono celular de la agencia y participar en una rotación de guardias. Educación: Se requiere una licenciatura en un campo de servicios humanos. Se prefiere una maestría en trabajo social o un título equivalente en educación, psicología, sociología u otra disciplina relevante de ciencias conductuales. Se dará preferencia a los candidatos con certificación(es) aplicable(s) relacionada(s) con el programa. Si dirige un programa clínico, se requiere una licencia estatal adecuada en ciencias conductuales humanas: Trabajador Social Clínico Licenciado (LCSW), Terapeuta Licenciado de Matrimonio y Familia (LMFT), Consejero de Salud Mental Licenciado (LMHC). Experiencia: 5 a 7 años de experiencia laboral en gestión de programas o en un campo relacionado (servicios a refugiados, servicios a migrantes, administración de bienestar infantil, servicios de protección infantil). Si dirige un programa clínico, se requieren 5 años de experiencia liderando un programa de salud conductual. Habilidades: Debe tener conocimientos informáticos y dominio práctico de Microsoft Windows (WordPerfect, Microsoft Word, Excel). Debe poseer una licencia de conducir estatal válida y estar autorizado para conducir a fin de facilitar los servicios del programa según lo exija el acuerdo contractual. Se requiere trabajar con un horario flexible para facilitar los servicios del programa. Conocimiento de los recursos comunitarios y capacidad para vincular a las familias con los servicios comunitarios. Excelentes habilidades clínicas y de intervención en crisis. Excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas. Habilidades críticas de evaluación y análisis. La fluidez bilingüe inglés/español es específica del programa y puede requerirse en algunos programas. Si no es obligatoria para el (los) programa(s), se prefiere la bilingüidad. Responsabilidades principales: Reporta al Director Regional de Programa. Trabajo en equipo con compañeros de trabajo. Capacidad para trabajar de forma independiente y con mínima supervisión. Cumplimiento de la meta mensual. Presentación precisa, completa y oportuna de la documentación. Cumplimiento de las políticas y procedimientos de personal de LSF. ¿Por qué trabajar para LSF? LSF ofrece 60 programas en todo el estado de Florida, atendiendo a una amplia gama de poblaciones necesitadas. Los miembros del personal motivados por la misión se convierten en parte de la comunidad LSF mientras transforman las vidas de quienes lo necesitan. Además, nuestro personal encuentra oportunidades de crecimiento al explorar áreas de interés dentro de la organización. Excelente paquete de beneficios que incluye: Seguro médico, dental y de visión. Telemedicina (acceso en línea 24/7 a médicos). Programa de Asistencia al Empleado (EAP). Seguro de vida pagado por el empleador (1X el salario). 13 días festivos pagados + 1 día festivo flotante. Generosa política de tiempo libre remunerado (PTO) (comenzando en 16 días laborables al año). Nota: El tiempo libre remunerado y el calendario de días festivos para los empleados de Head Start pueden diferir. Plan de jubilación 403(b) con coincidencia discrecional del empleador del 3 % O reembolso del 3 % de los pagos de préstamos estudiantiles. Reembolso de matrícula. LSF se enorgullece de ser un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Lutheran Services Florida está obligada a realizar exámenes de antecedentes para el empleo de conformidad con el Clearinghouse de Exámenes de Antecedentes de Proveedores de Cuidado de Florida, tal como se establece en la Sección 435.12 de las Leyes de Florida. Además, de conformidad con el Proyecto de Ley de la Cámara 531 (2025), Lutheran Services Florida debe asegurarse de que todos los anuncios de vacantes y publicaciones de empleo incluyan un enlace claro y visible al sitio web del Clearinghouse de AHCA y sus requisitos. Para obtener más información sobre los requisitos de exámenes de antecedentes, visite: https://info.flclearinghouse.com Empleador que ofrece igualdad de oportunidades Este empleador está obligado a notificar a todos los solicitantes sus derechos conforme a las leyes federales de empleo. Para obtener más información, revise el aviso «Conozca sus derechos» del Departamento de Trabajo. Postularse ahora
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