Resumen: Amaze Health busca un Defensor del Paciente compasivo y competente para guiar a los pacientes a través de complejos procesos de atención médica y seguros en un entorno colaborativo de oficina. Aspectos destacados: 1. Guiar a los pacientes a través de complejos procesos de atención médica y seguros 2. Apoyo empático en un entorno de oficina dinámico 3. Innovar con soluciones creativas centradas en el paciente Amaze Health ofrece atención virtual de estilo conserjería que se siente como tener un "amigo médico" de confianza disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todo, desde enfermedades repentinas hasta condiciones crónicas y salud mental. Como verdadero socio, simplificamos el laberinto de la atención médica, guiando a los pacientes con claridad, compasión y confianza, al tiempo que les empoderamos para tomar el control de su salud. Más allá del tratamiento, ofrecemos una asociación que ayuda a las personas a sentirse escuchadas, apoyadas y cuidadas durante todo su recorrido. Únase a nosotros mientras transformamos la atención médica, un paciente a la vez. Amaze busca un Defensor del Paciente compasivo y competente para unirse a nuestro equipo comprometido en nuestra oficina de Denver. Damo la bienvenida a profesionales motivados por la empatía, el aprendizaje continuo y la entrega de soluciones centradas en el paciente, trabajando de forma colaborativa en nuestro dinámico entorno de oficina. Como Defensor del Paciente, usted guía a los pacientes a través de los giros y vueltas del sistema de atención médica, haciendo que los complejos procesos de seguros y atención sean claros, accesibles y menos estresantes en cada paso del camino. Este puesto es ideal para alguien que encuentra propósito al ayudar a otros a navegar sistemas complejos, disfruta de conexiones significativas y prospera en un entorno colaborativo basado en la oficina. Responsabilidades Hacer comprensible el seguro: explicar la cobertura y los costos del seguro en un lenguaje cotidiano. Negativas y recursos: apoyar a los pacientes ante negativas y recursos, gestionando documentación y actualizaciones. Derivaciones: coordinar derivaciones y autorizaciones previas para garantizar un acceso fluido a la atención. Colaborar como equipo: ofrecer apoyo empático por teléfono, chat o correo electrónico, colaborando con los equipos para resolver los problemas de los pacientes. Innovar bajo presión: responder a desafíos emergentes con soluciones creativas centradas en el paciente que se adapten a las realidades y oportunidades de la atención virtual Requisitos Experiencia: al menos 4 años trabajando en un hospital o en un entorno de seguros médicos, con experiencia directa en procesos de seguros, incluidos asesoramiento financiero a pacientes, servicios financieros para pacientes y seguimiento de seguros. Certificación: se prefiere Certificación de Facturador Profesional (CPB) o Certificación de Codificador Profesional (CPC). Educación: diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; se prefiere título de asociado. Idioma: se prefiere fuertemente bilingüe (español/inglés). Atributo clave: con habilidades tecnológicas y seguridad, con excelentes habilidades comunicativas para explicar detalles de forma clara y tranquila en un entorno de oficina acelerado. Espacio de trabajo: capacidad para mantener un entorno profesional y concentrado, y gestionar información sensible con cuidado. Ubicación: este es un puesto presencial en nuestra oficina de Denver, ubicada en el Denver Tech Center, cerca de Bellview e I25. Se requiere asistencia regular. Beneficios Una cultura inclusiva y orientada al equipo donde su voz es valorada y la colaboración es la norma. Oportunidades para profundizar su experiencia en defensa del paciente, procesos de seguros y operaciones de atención médica. Un sentido de misión: forme parte de un equipo que ayuda a los pacientes a encontrar claridad, acceso y tranquilidad en momentos críticos. Un paquete integral de beneficios que incluye cobertura médica, dental y visual, días pagados de ausencia y un plan 401(k). El rango salarial para este puesto es de $58,000 – $75,000 anuales. Si está listo para ayudar a los pacientes a superar obstáculos y simplificar su recorrido por la atención médica, ¡nos encantaría conocerlo! Únase a nosotros y descubra la diferencia que puede marcar: una conversación a la vez.
Workable · HR
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