Descripción
Resumen:
El Coordinador de Contratos garantiza la exactitud y el procesamiento oportuno de los contratos, facilitando una comunicación fluida entre los departamentos de ventas y producción.
Aspectos destacados:
1. Punto de contacto clave para los equipos de ventas y producción
2. Garantiza la exactitud y completitud de los detalles del contrato
3. Resuelve problemas contables y mantiene la satisfacción del cliente
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El Coordinador de Contratos se encarga de procesar los contratos de ventanas y BH, asegurando su exactitud y su entrega oportuna al departamento de producción. Este puesto actúa como punto de contacto clave tanto para las áreas de ventas como de producción, facilitando una comunicación fluida y garantizando que todos los detalles del contrato sean correctos y completos. El Coordinador de Contratos también trabajará estrechamente con los equipos de finanzas y del centro de llamadas para resolver cualquier problema contable y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Las funciones laborales no están diseñadas para cubrir ni contener una lista exhaustiva de actividades, tareas o responsabilidades requeridas para este puesto. Las tareas, responsabilidades y actividades pueden cambiar en cualquier momento, con o sin previo aviso. Las funciones básicas de este puesto son:
· Genera números de orden de compra (PO) para todos los nuevos proyectos.
· Interacción diaria con el equipo de ventas mediante el seguimiento de documentación faltante o corregida.
· Procesa digitalmente la documentación de los contratos de ventanas y BH; confirma las firmas del cliente, la validez del pago y que los productos vendidos sean correctos.
· Crea formularios preliminares de pedidos de medición de materiales para producción.
· Ingresa los pagos con tarjeta de crédito en Pay Simple, navega por el portal de Pay Simple para imprimir recibos y cargarlos en los registros de pagos de LP.
· Ingresa los detalles de los cheques en LP y entrega físicamente los cheques al departamento de Finanzas para su depósito.
· Mantiene el seguimiento de los pagos recibidos por cheque.
· Confirma que todos los proyectos financiados hayan sido firmados electrónicamente por el cliente.
· Calcula la comisión del representante de ventas en una hoja de cálculo e ingresa dicha información en LP para la nómina.
· Calcula la comisión del centro de llamadas en una hoja de cálculo e ingresa dicha información en LP para la nómina.
· Calcula los costos predictivos de facturación de mano de obra para ingresarlos en la pestaña de costos del trabajo en LP.
· Atiende atentamente la bandeja de entrada compartida de correos electrónicos relacionados con contratos, asegurando que todas las solicitudes con urgencia temporal se aborden de inmediato.
· Procesa adendas: garantiza que el alcance del trabajo, los pagos y las comisiones se actualicen en LP.
· Procesa cancelaciones e inicia reembolsos.
· Atención telefónica entrante y saliente sobre temas de servicio al cliente relacionados con problemas de pagos y cobro de saldos, según sea solicitado.
Calificaciones
Para desempeñar eficazmente las funciones de este puesto, los candidatos deben demostrar competencias esenciales para el mismo, tales como:
Experiencia comprobada en un rol administrativo.
Alto nivel de atención al detalle.
Excelentes habilidades informáticas, con dominio fluido de Microsoft Office 365.
Excelentes habilidades escritas y orales de comunicación, así como habilidades interpersonales.
Fuertes habilidades interpersonales para construir y mantener relaciones colaborativas con equipos multifuncionales.
Actitud paciente y positiva.
Renuity y sus afiliadas se comprometen con la igualdad de oportunidades. Valoramos y promovemos la diversidad y la inclusión de todos los miembros del equipo. Si usted tiene una discapacidad conforme a la Ley Estadounidense para Personas con Discapacidades (ADA) o una ley similar, y necesita una adaptación durante el proceso de solicitud o para desempeñar estas funciones laborales, o si requiere una adaptación religiosa, comuníquese con Humanresources@renuityhome.com.
Si tiene alguna pregunta acerca de su solicitud, comuníquese con TA@renuityhome.com.
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