Ejecutivo de Clientes

Descripción

Resumen: Como Ejecutivo de Clientes en Gallagher Benefit Services, gestionará una cartera de cuentas de clientes, ofreciendo soluciones de seguros personalizadas y asesoramiento experto, al tiempo que construye relaciones sólidas y colabora con su equipo para alcanzar objetivos compartidos. Aspectos destacados: 1. Gestionar una cartera de cuentas de clientes con soluciones de seguros personalizadas 2. Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes 3. Brindar un servicio excepcional que supere las expectativas Postularse ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que toman algunas de sus decisiones más importantes respecto a las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan apoyadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea moldeando estrategias de beneficios, diseñando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos relacionados con la fuerza laboral, el trabajo que realiza aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí se fomenta la curiosidad, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher. Resumen general En Gallagher, nos centramos en construir relaciones y brindar un servicio excepcional. Como Ejecutivo de Clientes, estará en el corazón de nuestra misión de ayudar a los clientes a proteger lo que más les importa. Gestionará una cartera de cuentas de clientes, asegurándose de que reciban soluciones de seguros personalizadas y asesoramiento experto. Este puesto es su oportunidad de marcar una diferencia real mientras desarrolla su carrera en un entorno de apoyo y colaboración. Cómo generará impacto Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes. Brindar asesoramiento personalizado sobre soluciones de seguros. Identificar oportunidades para hacer crecer las cuentas de los clientes. Brindar un servicio excepcional que supere las expectativas. Colaborar con su equipo para alcanzar objetivos compartidos. Sobre usted Requisitos: Título universitario y 5+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones –O BIEN– Título de escuela secundaria/GED y 10+ años de experiencia en servicio al cliente y/o gestión de reclamaciones. Debe poseer las licencias correspondientes según lo requiera la normativa y estar dispuesto/a a viajar hasta el 25 % del tiempo. Es indispensable tener competencia en las aplicaciones de Microsoft Office y en el uso de la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Es esencial contar con experiencia previa en la gestión de relaciones con los clientes. Debe poseer excelentes habilidades comunicativas escritas y verbales. Deseable: Conocimientos sobre seguros. Sólida capacidad financiera. Comportamientos: Debe ser capaz de construir relaciones colaborativas y mutuamente significativas con clientes internos y externos. Debe poder facilitar y/o liderar reuniones grupales con clientes internos y externos. Debe gestionar y equilibrar eficazmente múltiples prioridades, a veces en conflicto. Debe sentirse cómodo/a analizando y utilizando datos para tomar decisiones. Debe trabajar de forma autodirigida. Debe actuar como modelo de alto rendimiento y de los valores compartidos de Gallagher. Debe tener pasión por ayudar a los clientes y resolver problemas. Debe ser capaz de explicar ideas complejas en términos sencillos. Debe adoptar un enfoque proactivo para identificar oportunidades y riesgos. Debe tener excelentes habilidades organizativas para gestionar múltiples cuentas. Debe comprometerse con el trabajo en equipo y con el aprendizaje continuo. #LI-MB1 Compensación y beneficios Ofrecemos un paquete competitivo y completo de compensación y beneficios. El rango salarial base representa el extremo inferior y superior anticipado para este puesto. La compensación real estará influenciada por una amplia variedad de factores, entre ellos, pero sin limitarse a: experiencia previa, educación, mercado salarial/geografía, complejidad o alcance, conjunto de habilidades especializadas, líneas de negocio/área de práctica, oferta/demanda y horas programadas. Además de un salario competitivo, equipos excelentes y emocionantes oportunidades profesionales, también ofrecemos una amplia gama de beneficios. A continuación se indican los beneficios básicos mínimos que obtendrá; dependiendo de su nivel de puesto, estos beneficios podrían mejorar: Planes médicos, dentales y de visión, ¡que comienzan desde el primer día! Seguro de vida y contra accidentes Planes 401(K) y Roth Cuentas con ventajas fiscales (HSA, FSA) Reembolso de gastos educativos Licencia parental remunerada Otros beneficios incluyen: Servicios digitales de salud mental (Talkspace) Horarios de trabajo flexibles (la disponibilidad varía según la oficina y la función laboral) Programas de capacitación Programa Gallagher Thrive: mejora de su salud mediante desafíos, talleres y programas digitales de acondicionamiento físico para su bienestar integral Programa de donaciones benéficas con coincidencia de aportaciones Y más... **El resumen anterior de beneficios aplica a puestos a tiempo completo. Si no está postulando para un puesto a tiempo completo, se le proporcionarán detalles sobre los beneficios durante el proceso de selección. Valoramos la inclusión y la diversidad Haga clic aquí para revisar nuestros Requisitos de Elegibilidad en Estados Unidos La inclusión y la diversidad (I&D) son parte fundamental de nuestro negocio y están integradas profundamente en la estructura de nuestra organización. Durante más de 95 años, Gallagher ha liderado con un compromiso con la sostenibilidad y con el apoyo a las comunidades donde vivimos y trabajamos. Gallagher acoge las diversas identidades, experiencias y talentos de sus empleados, lo que nos permite servir mejor a nuestros clientes y comunidades. Consideramos la inclusión como un compromiso consciente y la diversidad como una fortaleza vital. Al abrazar la diversidad en todas sus formas, vivimos plenamente «La forma Gallagher». Gallagher considera que todas las personas tienen derecho a la igualdad de oportunidades laborales y prohíbe cualquier forma de discriminación por parte de sus gerentes, empleados, proveedores o clientes basada en raza, color, religión, credo, género (incluido el estado de embarazo), orientación sexual, identidad de género (lo cual incluye a personas transgénero y otras personas no conformes con el género), expresión de género, expresión capilar, estado civil, condición de progenitor, edad, origen nacional, ascendencia, discapacidad, condición médica, información genética, condición de veterano o militar, estatus de ciudadanía o cualquier otra característica protegida (denominadas en lo sucesivo «características protegidas») por las leyes federales, estatales o locales aplicables. La igualdad de oportunidades laborales se extenderá a todos los aspectos de la relación empleador-empleado, incluyendo, entre otros, reclutamiento, contratación, capacitación, promoción, traslado, degradación, remuneración, beneficios, despido temporal y terminación. Además, Gallagher realizará adaptaciones razonables a las limitaciones físicas o mentales conocidas de una persona calificada con discapacidad, a menos que dicha adaptación imponga una carga excesiva sobre el funcionamiento de nuestro negocio. Postularse ahora