Asociado de Clientes

Descripción

Resumen: Como Asociado de Clientes, desarrollará conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher, adquiriendo conocimientos de forma independiente mediante experiencias prácticas. Aspectos destacados: 1. Desarrollar conocimientos y habilidades sectoriales en el servicio al cliente 2. Apoyar a los equipos de cuentas y aprender de miembros experimentados 3. Tomar decisiones relacionadas con los clientes de forma independiente Solicitar ahora Introducción En Gallagher Benefit Services, usted es un socio de confianza para organizaciones que enfrentan algunas de sus decisiones más importantes sobre las personas. Ayudamos a los clientes a crear mejores lugares de trabajo, donde las personas se sientan respaldadas, empoderadas e inspiradas para prosperar. Ya sea diseñando estrategias de beneficios, creando programas de bienestar o asesorando sobre desafíos laborales, su trabajo aquí genera cambios significativos para las empresas y las personas que las impulsan. Somos una comunidad de exploradores audaces, expertos de confianza y socios compasivos; trabajamos codo con codo para resolver problemas y dar forma al futuro del trabajo. Aquí, la curiosidad está fomentada, la colaboración es algo natural y sus ideas tienen espacio para crecer. Si busca un lugar donde su contribución importe y donde pueda ayudar a construir un mejor mundo del trabajo, piense en Gallagher.   Descripción general Como Asociado de Clientes, desarrollará conocimientos y habilidades sectoriales para apoyar a los equipos de cuentas en la prestación de un servicio excepcional a los clientes de Gallagher. Trabajará junto a miembros experimentados del equipo mientras aprende sobre el negocio. Mediante un aprendizaje práctico, adquirirá los conocimientos, habilidades y competencias necesarios para tomar decisiones relacionadas con los clientes de forma independiente. Cómo generará impacto Aprenderá y apoyará el ciclo de servicio al cliente de beneficios para empleados, asegurando así un proceso de renovación sin interrupciones y ayudando a nuestro equipo a retener negocios Le enseñaremos sobre la amplia red de recursos de Gallagher para mejorar la eficiencia y efectividad en la entrega de materiales para clientes Se familiarizará con la industria de seguros y con los Estándares Profesionales de GBS, incluido nuestro proceso de "Revisión por Pares", que garantiza la calidad de los entregables para clientes Ayudaremos a los gerentes de servicio al cliente en la preparación de propuestas de solicitud de propuestas (RFP), coordinaremos las respuestas de los proveedores y crearemos presentaciones para clientes Observará cómo realizar presentaciones efectivas en reuniones de inscripción abierta, participará en llamadas con clientes y responderá a los clientes por correo electrónico Establecerá relaciones positivas dentro de su oficina y brindará apoyo en tareas administrativas según sea necesario Mantendrá actualizados los registros en el Sistema de Gestión de Documentos (DMS) Completará todo el plan de estudios de Beneficios para Empleados de GBS y aprenderá de su equipo Pedimos a nuestro equipo que ejemplifique los más altos estándares éticos, promueva conductas éticas y cumpla con La Forma Gallagher ¿Qué habilidades me harán exitoso en este puesto? Posee excelentes habilidades comunicativas verbales y escritas Aborda activamente los problemas que podrían afectar la retención de clientes Es capaz de desarrollar relaciones profesionales con socios internos y externos Es resiliente y adaptable ante cambios de prioridades Busca aprender sobre su equipo y ayudar a la sucursal a alcanzar sus objetivos Busca activamente desarrollar habilidades profesionales Busca mejorar su eficiencia y productividad personales Es capaz de aclarar prioridades/solicitudes y gestionar sabiamente su tiempo Está entusiasmado por apoyar al equipo Tiene interés en adquirir conocimientos sobre las herramientas, sistemas y recursos compartidos de Gallagher Buscamos personas que vayan la "Milla Extra" para lograr resultados Somos un equipo colaborativo y buscamos compañeros capaces de cumplir con los plazos Sobre usted Requisitos: Título de escuela secundaria/diploma equivalente más 1 año de experiencia directamente aplicable. Competencia en Microsoft Office y habilidades básicas de matemáticas.  Preferible: Debe obtener la licencia de Seguros de Vida y Salud dentro de los primeros 30 días de empleo, si aún no posee dicha licencia. Título universitario de asociado.  Comportamientos: Habilidades organizacionales excepcionales, Capacidad para utilizar la tecnología como herramienta para maximizar la productividad y la calidad. Fuertes habilidades comunicativas escritas y verbales, certificación profesional o capacitación y experiencia equivalentes preferidas. Experiencia previa en la gestión de relaciones con clientes   #LI-AV1 Compensación y beneficios En Gallagher, creemos que apoyar a nuestros colegas va mucho más allá del puesto en sí. Para obtener más información, visite nuestra página de Beneficios. Compensación competitiva Programas integrales de beneficios diseñados para apoyar su bienestar  Oportunidades de desarrollo profesional y aprendizaje continuo  Una cultura colaborativa centrada en las personas, con liderazgo accesible  La oportunidad de realizar un trabajo significativo con alcance global e impacto local  En Gallagher, estamos comprometidos a construir un entorno inclusivo y auténtico. Si su experiencia previa no coincide perfectamente, le animamos a unirse a nuestra Comunidad de Talento para mantenerse conectado con otras oportunidades profesionales. En ocasiones, consideraremos habilidades transferibles de puestos anteriores. Gallagher es un empleador que practica la acción afirmativa/igualdad de oportunidades (minorías/mujeres/veteranos/discapacitados) Solicitar ahora