Descripción
Resumen:
Este puesto a largo plazo implica gestionar entregas de comidas, organizar estaciones de alimentos y garantizar una experiencia profesional de recogida, cumpliendo al mismo tiempo con los valores de la empresa y los principios de impacto social.
Aspectos destacados:
1. Oportunidad para un puesto a largo plazo
2. Formar parte de un equipo con un modelo de impacto social (Sharebite)
3. Proceso de capacitación para aprender los valores y procesos de la empresa
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Esta es una oportunidad para un puesto a largo plazo. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo!
Sharebite se fundó sobre el principio de que los negocios pueden ser una fuerza para el bien. Esta plataforma corporativa de comidas combina sus servicios comerciales con un modelo de impacto social, donando una comida para mitigar la inseguridad alimentaria por cada transacción realizada.
Antes de trabajar en este primer turno, completarás una entrevista telefónica con un reclutador de Bluecrew. Durante la llamada, te harán preguntas sobre tu experiencia y preguntas situacionales, como las siguientes:
Un restaurante entrega 140 almuerzos en lugar de los 150 esperados. ¿Qué harías?
Estás trabajando solo y recibes múltiples entregas simultáneamente. ¿Cómo priorizarías tu trabajo?
Una vez que apruebes la entrevista telefónica, serás invitado a un proceso de capacitación de dos semanas, con turnos en diversos lugares de la ciudad cada día. Observarás a un miembro del equipo de Sharebite para aprender los valores y procesos de la empresa.
Al finalizar el período de capacitación de dos semanas, tendrás la oportunidad de calificar para trabajar turnos independientes, en sitios de mayor volumen o con horarios recurrentes.
Después de cada turno, serás evaluado en los siguientes aspectos:
Puntualidad
Comunicación
Profesionalismo
Cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE)
Interacción con los clientes
Los trabajadores que obtengan consistentemente buenas calificaciones podrán ser invitados a futuros turnos y oportunidades recurrentes.
Las responsabilidades básicas en el sitio incluyen:
Recibir y organizar las entregas de restaurantes.
Verificar las cantidades de los pedidos e informar cualquier discrepancia.
Instalar las estaciones de alimentos de forma limpia y organizada.
Ordenar alfabéticamente y preparar individualmente los pedidos de comidas para su recogida.
Actualizar los estados de las entregas mediante la tecnología de Sharebite.
Tomar fotografías como prueba de entrega.
Ayudar a los empleados a localizar sus pedidos.
Comunicarse con los socios restaurantes, conductores y el equipo de Operaciones cuando surjan problemas.
Mantener un área de recogida limpia, profesional y acogedora.
Cumplir todos los procedimientos operativos específicos del cliente o los POE.
Completar la documentación y los informes correspondientes al turno antes de abandonar el sitio.
***Requisitos generales***
Las solicitudes calificadas de personas con antecedentes penales o condenas serán consideradas para empleo de conformidad con la Ordenanza de Segunda Oportunidad del Condado de Los Ángeles para Empleadores y la Ley de Segunda Oportunidad de California.
Las responsabilidades generales al desempeñar una asignación de trabajo como camarero pueden incluir:
Saludar a los clientes y brindar un servicio amable
Tomar pedidos de alimentos y bebidas
Enviar los pedidos y procesar las cuentas mediante el sistema POS
Ayudar a armar y desarmar mesas
Entregar alimentos y bebidas a los clientes
Sentirse cómodo trabajando en un entorno ocupado
Permanecer de pie durante largos períodos durante el turno
Ser capaz de levantar, mover y transportar artículos y bandejas de alimentos
Cumplir todas las normas y regulaciones de saneamiento y seguridad
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