Aprendiz de Operaciones para Clientes

Descripción

Resumen: Este puesto a largo plazo implica organizar y gestionar entregas corporativas de comidas, contribuyendo así a una iniciativa de impacto social destinada a mitigar la inseguridad alimentaria. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de unirse a un equipo con una misión de impacto social 2. Interactuar con clientes y brindar servicio en un entorno dinámico 3. Posibilidad de oportunidades recurrentes basadas en un desempeño constante Postula ahora Esta es una oportunidad para un puesto a largo plazo. ¡Queremos que formes parte de nuestro equipo! Sharebite se fundó sobre el principio de que los negocios pueden ser una fuerza para el bien. La plataforma corporativa de comidas combina sus servicios comerciales con un modelo de impacto social, donando una comida para mitigar la inseguridad alimentaria por cada transacción realizada. Antes de trabajar este primer turno, realizarás una entrevista telefónica con un reclutador de Bluecrew. Durante la llamada, te harán preguntas sobre tu experiencia y situaciones específicas, como las siguientes: Un restaurante entrega 140 almuerzos en lugar de los 150 esperados. ¿Qué harías? Estás trabajando solo y recibes múltiples entregas simultáneamente. ¿Cómo priorizarías tu trabajo? Una vez que apruebes la entrevista telefónica, serás invitado a un proceso de capacitación de 2 semanas, con turnos en distintos lugares de la ciudad cada día. Observarás a un miembro del equipo de Sharebite para aprender los valores y procesos de la empresa. Al finalizar el período de capacitación de dos semanas, tendrás la oportunidad de calificar para trabajar turnos independientes, en sitios de mayor volumen y con horarios recurrentes. Después de cada turno, serás evaluado en los siguientes aspectos: Puntualidad Comunicación Profesionalismo Cumplimiento de los procedimientos operativos estándar (POE) Interacción con el cliente Los trabajadores que obtengan consistentemente buenas calificaciones podrán ser invitados a futuros turnos y oportunidades recurrentes. Las responsabilidades básicas en el sitio incluyen: Recibir y organizar las entregas de restaurantes. Verificar las cantidades de pedidos y reportar cualquier discrepancia. Instalar estaciones de comida de forma limpia y organizada. Ordenar alfabéticamente y preparar los pedidos individuales de comidas para su recogida. Actualizar los estados de entrega mediante la tecnología de Sharebite. Tomar fotografías como prueba de entrega. Ayudar a los empleados a localizar sus pedidos. Comunicarse con socios restaurantes, conductores y el equipo de Operaciones cuando surjan problemas. Mantener un área de recogida limpia, profesional y acogedora. Cumplir todos los procedimientos operativos específicos del cliente o los POE. Completar la documentación y los informes correspondientes al turno antes de abandonar el sitio. ***Requisitos generales*** Personal para eventos/Servicio de alimentos Al trabajar como personal para eventos o en puestos de servicio de alimentos a través de Bluecrew, podrías ser requerido para realizar cualquiera o todas las siguientes actividades: Trabajar de forma independiente o en equipo para cocinar, preparar, servir o transportar alimentos Interactuar con los clientes mientras operas una máquina de punto de venta o una caja registradora, de manera profesional y cortés Limpiar y desinfectar vajilla, utensilios, equipos de cocina u otros artículos al inicio o al final de tu turno Permanecer de pie durante todo el turno, ya sea en posición fija o en constante movimiento Alcanzar, agacharte, inclinarte y realizar otras actividades físicamente exigentes según lo requiera tu supervisor inmediato Sentirte cómodo trabajando en un entorno ocupado y, en ocasiones, caótico Podría existir un código de vestimenta específico; sin embargo, si no se indica, asegúrate de usar calzado cerrado y pantalones. Nota: Para cualquier puesto de personal para eventos que implique manipulación de alimentos, deberás cumplir con las directrices de Buenas Prácticas de Manufactura (GMP), lo que incluye mantener el cabello recogido, tener las uñas cortas y limpias, y, en algunos casos, cubrir el vello facial. Es muy importante para Bluecrew que regreses a casa en el mismo estado de salud en que llegaste al trabajo; por lo tanto, no aceptes esta asignación si no puedes cumplir con todas las tareas anteriores. Postula ahora