Gerente Adjunto de Tienda

Descripción

Las Vegas Petroleum es una empresa dinámica operadora de centros de viaje, estaciones de gasolina y tiendas de conveniencia dedicada a brindar un servicio excepcional en todas nuestras ubicaciones. Estamos ampliando nuestro equipo corporativo y buscamos un entusiasta Gerente Adjunto de Tienda para unirse a nuestro equipo. En este puesto, ayudará al Gerente de Tienda en las operaciones diarias de la tienda, asegurando un rendimiento óptimo mediante una gestión eficaz del personal, control de inventario y servicio al cliente. Este puesto es fundamental para promover una experiencia de compra positiva para nuestros clientes y alcanzar nuestras metas operativas. Principales Responsabilidades: Apoyo en Operaciones de la Tienda: Ayudar a supervisar las operaciones diarias y garantizar el cumplimiento de las políticas de la empresa. Ayudar a gestionar los procedimientos de apertura y cierre, incluido el manejo de efectivo. Mantener la limpieza, organización de la tienda y asegurar un ambiente de compra acogedor. Excelencia en Servicio al Cliente: Brindar un servicio rápido, amable y profesional a todos los clientes. Resolver consultas y quejas de los clientes de manera efectiva. Fomentar una cultura de experiencias excepcionales al cliente entre los miembros del equipo. Gestión del Personal: Apoyar en la contratación, capacitación y desarrollo de los asociados de ventas. Ayudar en la programación del personal para satisfacer la demanda de clientes. Motivar y liderar al equipo para asegurar un alto rendimiento. Gestión de Inventario: Ayudar a gestionar y monitorear los niveles de inventario para impulsar las ventas. Colaborar en el reabastecimiento de existencias y asegurar exhibiciones adecuadas de productos. Realizar auditorías de inventario para minimizar pérdidas y mejorar la precisión. Supervisión de Ventas y Finanzas: Apoyar al Gerente de Tienda en el logro de objetivos de ventas y ganancias. Monitorear métricas de desempeño de la tienda y recomendar mejoras. Ayudar a gestionar gastos operativos y presupuestos. Cumplimiento de Salud y Seguridad: Asegurar el cumplimiento de las regulaciones de seguridad y salud. Ayudar a capacitar al personal en protocolos de salud y seguridad. Promover un entorno de trabajo seguro tanto para el personal como para los clientes. Requisitos Diploma de escuela secundaria o equivalente requerido; título en negocios o administración preferido. Experiencia previa en comercio minorista o en un puesto similar con atención al cliente es preferible. Habilidades sólidas de liderazgo con capacidad para motivar a un equipo diverso. Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales. Capacidad para gestionar múltiples prioridades en un entorno acelerado. Conocimiento de operaciones minoristas, gestión de inventario y prácticas de servicio al cliente. Comprensión básica de principios financieros y estrategias de ventas. Competencia en el uso de sistemas de punto de venta y otras tecnologías minoristas. Disponibilidad flexible para trabajar diferentes turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Requisitos Físicos: Capacidad para estar de pie y caminar durante períodos prolongados. Capacidad para levantar y transportar artículos que pesen hasta 30-50 libras. Comodidad al realizar tareas físicas como reponer estantes y limpiar.