Asistente de servicio nocturno

Descripción

Resumen: Esta función implica responder a las solicitudes de los huéspedes, mantener las habitaciones de los huéspedes y garantizar un alto nivel de limpieza y satisfacción del huésped en un entorno de hospitalidad de lujo. Aspectos destacados: 1. Oportunidad de crear experiencias excepcionales para los huéspedes en una propiedad galardonada 2. Empoderamiento para ser creativo, reflexivo y compasivo 3. Oportunidad de aprender y ejemplificar los Estándares de Oro de The Ritz-Carlton Solicitar ahora Información adicional Número de puesto26071085 Categoría del puestoLimpieza y lavandería Ubicación1 Miramontes Point Rd, Half Moon Bay, California, Estados Unidos, 94019VER EN EL MAPA HorarioTiempo completo ¿Ubicado de forma remota?N Tipo de puestoSin gestión Rango salarial: 27,90-28,90 USD por hora RESUMEN DEL PUESTO Responder de inmediato a las solicitudes de los huéspedes y de otros departamentos. Llenar el carrito con suministros y transportarlo al área asignada. Entrar en las habitaciones de los huéspedes siguiendo los procedimientos para obtener acceso y asegurar la vacancia antes de entrar. Reemplazar los artículos de cortesía y los suministros en las habitaciones. Sustituir las sábanas y toallas sucias por artículos limpios. Hacer las camas y doblar las toallas. Limpiar los baños. Retirar la basura, las sábanas sucias y los artículos del servicio de habitaciones. Verificar que todos los electrodomésticos estén presentes en la habitación y funcionando correctamente. Alinear los objetos del escritorio, los muebles y los electrodomésticos. Quitar el polvo, pulir y eliminar manchas de las paredes y los muebles. Aspirar las alfombras y realizar tareas de mantenimiento de pisos (por ejemplo, en las habitaciones de los huéspedes y en los pasillos). Cumplir todas las políticas y procedimientos de la empresa, así como los relacionados con la seguridad y la protección; informar sobre cualquier problema de mantenimiento, peligros para la seguridad, accidentes o lesiones; completar la capacitación y certificaciones en materia de seguridad; almacenar adecuadamente los materiales inflamables. Asegurar que el uniforme y la apariencia personal sean limpios y profesionales; mantener la confidencialidad de la información confidencial. Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes según los estándares de la empresa; anticipar y atender las necesidades de servicio de los huéspedes; ayudar a personas con discapacidad; agradecer a los huéspedes con sincera apreciación. Hablar con otras personas utilizando un lenguaje claro y profesional. Apoyar al equipo para alcanzar objetivos comunes. Garantizar el cumplimiento de las expectativas y estándares de calidad. Mover, levantar, transportar y colocar objetos de peso inferior o igual a 25 libras sin asistencia y superiores a 25 libras con asistencia. Capacidad para empujar y jalar un carrito de limpieza cargado y otros equipos relacionados con el trabajo sobre superficies inclinadas y desiguales. Alcanzar objetos por encima de la cabeza y debajo de las rodillas, incluidos agacharse, girar, tirar y encorvarse. Permanecer de pie, sentado, arrodillado o caminando durante un período prolongado a lo largo de todo el turno laboral. Agarrar, girar y manipular objetos de distintos tamaños y pesos, lo que requiere destrezas motoras finas y coordinación mano-ojo. Realizar otras funciones razonables solicitadas por los supervisores. CALIFICACIONES PREFERENTES Educación: Sin título de escuela secundaria ni equivalente (GED). Experiencia laboral relacionada: Sin experiencia laboral relacionada. Experiencia en puestos de supervisión: Sin experiencia en puestos de supervisión. Licencia o certificación: Ninguna En Marriott International, nos dedicamos a ser un empleador que brinda igualdad de oportunidades, dando la bienvenida a todas las personas y ofreciendo acceso a la oportunidad. Fomentamos activamente un entorno en el que se valoren y celebren los antecedentes únicos de nuestros colaboradores. Nuestra mayor fortaleza radica en la rica combinación de culturas, talentos y experiencias de nuestros colaboradores. Nos comprometemos a no discriminar por ningún motivo protegido, incluidas las discapacidades, el estatus de veterano u otro motivo protegido por la ley aplicable. Marriott International considera para su contratación a candidatos calificados con antecedentes penales, siempre que ello sea compatible con la legislación federal, estatal y local aplicable. En más de 100 propiedades galardonadas en todo el mundo, las damas y caballeros de The Ritz-Carlton crean experiencias tan excepcionales que, mucho después de que un huésped se aloje con nosotros, dicha experiencia permanece con él. Al atraer a los mejores profesionales de la hospitalidad del mundo, quienes curan recuerdos duraderos, creemos que todos tienen éxito cuando se les otorga el poder de ser creativos, reflexivos y compasivos. Cada día establecemos el estándar para un servicio de lujo raro y especial en todo el mundo y nos enorgullecemos de ofrecer excelencia en el cuidado y la comodidad de nuestros huéspedes. Su función consistirá en garantizar que los «Estándares de Oro» de The Ritz-Carlton se entreguen con elegancia y reflexión cada día. Los Estándares de Oro constituyen la base de The Ritz-Carlton y son lo que nos guía diariamente para superarnos cada vez más. Esta base, junto con nuestra convicción de que nuestra cultura impulsa el éxito, ha permitido que The Ritz-Carlton obtenga una reputación como líder global en la industria de la hospitalidad de lujo. Como parte de nuestro equipo, usted aprenderá y ejemplificará los Estándares de Oro, tales como nuestra Promesa para los Empleados, nuestro Credo y nuestros Valores de Servicio. Y nuestra promesa para usted es que le ofrecemos la oportunidad de sentirse orgulloso del trabajo que realiza y de las personas con las que trabaja. Al unirse a The Ritz-Carlton, usted se incorpora a una cartera de marcas pertenecientes a Marriott International. Trabaje donde pueda desempeñar su mejor labor, inicie su propósito, forme parte de un increíble equipo global y conviértase en la mejor versión de sí mismo. Solicitar ahora