Resumen: Como técnico en restauración, responderá a daños en la propiedad, realizando restauración por agua, fuego y moho, garantizando al mismo tiempo la recuperación y la seguridad del cliente. Aspectos destacados: 1. Ayudar a los clientes a recuperarse de daños en la propiedad mediante trabajos de restauración 2. Participar en respuestas de emergencia y cobertura fuera del horario laboral 3. Utilizar equipos de restauración y seguir los protocolos de seguridad Descripción general del puesto Como técnico en restauración, responderá a daños en la propiedad y ayudará a los clientes a transitar desde la interrupción hacia la recuperación. Realizará restauración por daños por agua, restauración por inundaciones, restauración por fuego, remediación de moho y trabajos relacionados de limpieza, cumpliendo siempre los protocolos de seguridad. Este puesto incluye cobertura fuera del horario laboral y disponibilidad para responder a emergencias. Trabajará directamente con los clientes y los compañeros de equipo para evaluar los daños, completar las tareas de restauración y mantener el avance de cada trabajo. Funciones Inspeccionar las áreas afectadas, documentar las condiciones y colaborar en la determinación del trabajo necesario. Extraer el agua y los materiales dañados; limpiar, secar y restaurar las áreas afectadas, incluidas las alfombras. Usar herramientas manuales y equipos de restauración, y operar de forma segura un vehículo de la empresa. Usar equipos de protección personal (EPP) y cumplir los requisitos de protección respiratoria y otros protocolos de seguridad. Comunicarse claramente con los clientes, brindar un servicio ágil y apoyar las asignaciones de emergencia fuera del horario laboral. Su impacto: Una restauración cuidadosa y oportuna ayuda a los clientes a recuperar espacios seguros y utilizables tras daños en la propiedad. Requisitos Habilidades en atención al cliente, disposición para responder a emergencias y capacidad para participar en cobertura fuera del horario laboral. La experiencia en construcción, restauración o en el sector de la restauración es útil; se prefiere conocimiento práctico en restauración por agua, inundaciones, fuego o moho. Capacidad para usar herramientas manuales, limpiar áreas afectadas y cumplir los procedimientos sobre EPP, protección respiratoria y seguridad. Operación segura del vehículo de la empresa; puede requerirse una licencia de conducir válida para las funciones asignadas que impliquen conducción. Conocimientos del software de estimación Xactimate constituyen una ventaja.
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