Descripción
Resumen:
Buscamos un guardia de seguridad confiable, vigilante y amable con los clientes para mantener un entorno seguro, proteger los activos y disuadir comportamientos perturbadores.
Aspectos destacados:
1. Mantener una presencia constante en la tienda para disuadir los robos y el vandalismo
2. Desescalar conflictos con calma y profesionalidad
3. Responder rápidamente a emergencias de seguridad y peligros para la seguridad
Estamos buscando un guardia de seguridad confiable, vigilante y amable con los clientes para que se una a nuestro equipo. En este puesto, usted mantendrá un entorno seguro y protegido para nuestro personal y clientes, protegerá los activos de la tienda y disuadirá comportamientos perturbadores o robos. El candidato ideal contará con una excelente percepción de la situación, una fuerte ética laboral y una actitud profesional y accesible.
Responsabilidades clave:
Mantener la presencia en la tienda: Supervisar la zona de ventas y la entrada para disuadir robos, vagancia y vandalismo.
Interacción con los clientes: Saludar cortésmente a los clientes que ingresan y garantizar un flujo ordenado de personas dentro de la tienda.
Verificación de identificación: Cuando sea necesario, ayudar al personal de ventas verificando que los clientes cumplan con los requisitos de edad para productos regulados (tabaco u otros productos restringidos por edad).
Desescalamiento de conflictos: Manejar situaciones difíciles o visitantes indisciplinados con calma y profesionalidad, utilizando técnicas verbales de desescalamiento.
Respuesta ante emergencias: Responder rápidamente a emergencias de seguridad o peligros para la seguridad y contactar a las autoridades policiales o a los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Reporte de incidentes: Llevar un registro diario y documentar con precisión cualquier incidente notable, preocupación relacionada con la seguridad o robo para su revisión por parte de la gerencia.
Cualificaciones y habilidades
Certificaciones: Debe poseer una licencia estatal vigente de seguridad / tarjeta de guardia.
Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en seguridad, preferiblemente en entornos minoristas, hoteleros o con interacción directa con clientes.
Comunicación: Excelentes habilidades verbales para interactuar positivamente con diversos grupos de clientes y personal.
Capacidad física: Capacidad para permanecer de pie y caminar durante largos períodos a lo largo de su turno.
Confiabilidad: Persona digna de confianza, con un historial sobresaliente de puntualidad y asistencia.
Verificación de antecedentes: Debe estar dispuesto a someterse a una verificación estándar de antecedentes, conforme a la normativa local.